Vásárlás a Ribble Cyclesnél: szállítás, visszaküldési díjak, cashback
A Ribble Cycles brit kerékpárgyártó, amely országúti, gravel, e-bike és más kerékpárokat épít megrendelésre, és online árulja őket. Mivel a legtöbb kerékpárt a rendelés után szerelik össze, és mert a külföldi szállítás egy partneren keresztül megy, a szabályok attól függően különböznek, hol él. Ez az útmutató a feladási időkről, a szállítás költségéről, a nemzetközi rendelések működéséről és arról szól, mit fizet, ha visszaküld egy kerékpárt.
Szállítás az Egyesült Királyságon belül
Minden kerékpárt kézzel építenek megrendelésre. A legtöbb 5-10 munkanapon belül készen áll a feladásra, és a pénztár becsült feladási időablakot mutat. A feladás után a kerékpárok legfeljebb 3 munkanap alatt, a kiegészítők legfeljebb 2 alatt érkeznek meg. A munkanapokon 14 óra előtt leadott rendelések még aznap bekerülnek az építési sorba. Egyes modelleknél korlátozott számú Express Build hely 48 órán belüli feladást ígér.
Az alkatrészeknél és kiegészítőknél a szokásos, nyomon nem követhető szállítás 5 £-tól, a nyomon követhető 7 £-tól indul, az aeroszolok és gyúlékony anyagok pedig csak nyomon követhetően mennek, szintén 7 £-ért.
Rendelés az Egyesült Királyságon kívülről
A Ribble közlése szerint a célállomások széles körébe szállít. A nemzetközi rendeléseket a partnere, az ESW intézi, amely helyi futárokkal dolgozik. Válassza ki az országot és a pénznemet az oldal jobb felső sarkában lévő zászlóval, tegye a tételeket a kosárba, és átirányítják az ESW pénztárához, ahol látja az országának szállítási lehetőségeit. A külföldre szóló rendeléseket a megfelelő regionális oldalon kell leadni, különben lemondhatják őket, és az összeget megtérítik.
- Kerékpárok: ingyenes szállítás minden kerékpárra
- Alkatrészek és kiegészítők: a szállítási díjak helytől függően változnak, és a pénztárnál számolják ki őket
- Szállítási idő: Európa 3-7 munkanap, a világ többi része 6-12 munkanap
- Adók és vámok: benne vannak a látott árban, így az ajtónál nincs behozatali díj
Az amerikai rendeléseknél az állami és helyi forgalmi adót a pénztárnál adják hozzá, és nem szerepel a kosár végösszegében. Ha egy csomag visszamegy a feladóhoz, a Ribble nem tudja újra elküldeni. A rendelés összegét megtérítik, és ha még mindig kéri a tételeket, új rendelést ad le.
| Dióhéjban | Ribble Cycles |
|---|---|
| Feladás az Egyesült Királyságban | a legtöbb kerékpár 5-10 munkanap |
| Nemzetközi kerékpárok | ingyenes szállítás, a vám benne van |
| Nemzetközi sebesség | Európa 3-7, a világ többi része 6-12 munkanap |
| 30 napos próbaút | csak az egyesült királyságbeli vásárlóknak |
| Vázgarancia | élettartamra szól a 2025 februárja után vásárolt kerékpárokra |
Visszaküldés és a 30 napos próbaút
Az egyesült királyságbeli vásárlók a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhetik vagy kicserélhetik a kerékpárt. A kerékpárnak tisztának kell lennie, az eredeti dobozban, úgy összeszerelve, ahogy megérkezett, és csak enyhén használva. A Custom Colour, a limitált kiadású, a kiállított, a kiárusítási és a csapatmodellek ki vannak zárva, ahogy a részletre vagy Cycle to Work programmal vásárolt kerékpárok is az elállási idő után.
A díjakat érdemes előre ismerni. Egy kerékpár visszaküldése 130 £ adminisztrációs díjba kerül, amely fedezi az eredeti szállítást, az elszállítást és a feldolgozást, és ezt az összeget levonják a megtérítésből. A vázméret cseréje szintén 130 £, a kormány cseréje 75-100 £, a kormányszár cseréje pedig 50 £, a piszkos kerékpárokra 30 £ takarítási díj vonatkozik, a csere csomagolás pedig további 30 £-t ad hozzá.
A megtérítést a Ribble a tétel átvételétől és ellenőrzésétől számított 14 napon belül fizeti ki, az eredeti fizetési módra. A használatlan, eredeti csomagolású kiegészítők 30 napon belül küldhetők vissza. A részletre vásárolt rendeléseknek 14 napos elállási idejük van. Ha a kerékpár sérülten vagy hibásan érkezik, a Ribble állja a visszaküldés szállítási költségét és az ellenőrzést.
Nemzetközi visszaküldés
Az Egyesült Királyságon kívül a visszaküldéseket az ESW-n keresztül intézik. Először vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és ők elintézik Önnek. A visszaküldés szállítási költségét, a vámdíjakat és a helyi adókat Ön fizeti, a megtérítés pedig nem tartalmazza a vámokat, a helyi adókat és a szállítási költségeket. A brit 30 napos próbaút külföldön nem érvényes.
Garancia
A 2025 februárja után vásárolt vázakra és villákra élettartamra szóló garancia vonatkozik az eredeti vásárlónak gyártási hibák ellen. A Ribble és LEVEL márkájú alkatrészekre 2 év jár, a többi márka a gyártó garanciáját követi.
A cashback használata
Nyissa meg a Ribble Cycles oldalt a daily cashbacknél, ahol az aktuális mértéket (akár 1 %) és a naponta ellenőrzött ajánlatokat találja. Nyomja meg a bolt gombját, majd rendeljen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és megerősített lesz, amint a Ribble jelenti a rendelést, általában a visszaküldési határidő után. A visszaküldött kerékpár csökkenti az adott tételre járó összeget.
Gyakorlati tippek
- Az országot a kosár megtöltése előtt válassza ki, hogy a megfelelő árak, adók és szállítási lehetőségek érvényesüljenek.
- Vásárlás közben tartsa zárva a többi cashback- és kuponoldalt, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
- Egy külső forrásból származó kód elvesztheti Önnek a cashbacket. Az aktuális ajánlatok nálunk, a bolt oldalán vannak.
2026 októberi állapot szerint