ProstoConcept: világszerte szállítás, gyártási idők és visszaküldés
A ProstoConcept puha, dekoratív párnákat készít játékos formákban, például felhők, holdak, csillagok és esőcseppek alakjában, többnyire gyerekszobákba. A webshopot a tallinni Craftopic OU üzemelteti Észtországban, és világszerte értékesít. Mivel minden párna rendelésre készül, a kézbesítési idők és a visszaküldés másként működik, mint egy hagyományos raktáras webshopban. Ez az útmutató összefoglalja, mit mondanak a webshop szállítási és visszatérítési szabályzatai.
Szállítási költségek
A webshop ingyenes világszerte szállítást hirdet: a szállítás ingyenes, ha két vagy több párnát vásárol. A szabályzat egyetlen párnára külön díjat nem állapít meg, ezért a kosárban nézze meg, mennyibe kerül egy tétel szállítása az Ön címére. Ezen felül a nyitóoldal mennyiségi kedvezményeket sorol fel: tíz százalék két párnára vagy kétdarabos szettre, tizenöt százalék háromra és húsz százalék négyre, amelyeket a fizetéskor automatikusan alkalmaznak.
Gyártás és kézbesítési idő
Minden tétel rendelésre készül. A webshop minden csomagot a vásárlás visszaigazolásától számított öt munkanapon belül átad a fuvarozónak, és ez az alábbi kézbesítési idők kezdete előtt történik.
| Régió | Becsült kézbesítés feladás után |
|---|---|
| EU és tágabb Európa | 5-10 munkanap |
| USA, Kanada és Ausztrália | 14-21 munkanap |
| A világ többi része | 2-5 hét |
A csomagok világszerte az Omniva / Estonian Posttal indulnak, elejétől a végéig követéssel. A webshop megjegyzést fűz az Egyesült Államokban élő vásárlóknak: a USPS sok bejövő nemzetközi csomagnál már nem frissíti a követést. A legtöbb kézbesítés két-három hét alatt megérkezik, de néhány a USPS egyik létesítményében vár, amíg a címzett nem kéri a kiadását, ezért figyelje a követési hivatkozást, és ha elakad, hívja a helyi postát. Ha a csomag a feladási értesítés után 30 nappal sem érkezett meg, írjon az [email protected] címre, és a webshop nyomozást indít.
Visszaküldés és visszatérítés
A nyitóoldal 30 napos pénzvisszafizetési garanciát említ, a visszatérítési szabályzat pedig leírja, hogyan működik. Vegye fel a kapcsolatot a webshoppal a kézbesítéstől számított 14 napon belül, és küldje vissza a tételt a kézbesítéstől számított 30 napon belül. A visszaküldött árunak meg kell tartania minden csomagolását, használatlannak és hibátlan állapotúnak kell lennie. A visszaszállítás az Ön költsége, a tértivevényes küldeményt Önnek kell megszerveznie és kifizetnie, és minden visszatérítésből ki van zárva az eredeti szállítási díj és a kereskedői díjak. Az ellenőrzés után a visszatérítés 14 napon belül megtörténik.
Néhány dolog nem küldhető vissza: egyedi vagy személyre szabott rendelések, akciós tételek és ajándékkártyák, hacsak nem sérülten vagy hibásan érkeznek. A webshop azt is közli, hogy meggondolásért nem térít vissza, ezért előbb olvassa el a termékleírást. Csere csak hibás vagy sérült tételekre van. Ha a tételt ajándékként jelölték meg, és közvetlenül a címzettnek küldték, a címzett visszatérítés helyett ajándékjóváírást kap. A visszaküldések a tallinni Craftopic OU-hoz mennek Észtországba, és ha valami nincs rendben a rendelésével, azonnal írjon az [email protected] címre.
Fizetés
A nyitóoldal biztonságos fizetést említ, és a pénztár megmutatja, mely módokat használhatja az Ön országában.
A cashback használata
Nyissa meg a ProstoConcept oldalát a daily cashbacken. Megmutatja az aktuális cashbacket (12,5 %) és az ajánlatokat, amelyeket minden nap ellenőrzünk. Nyomja meg az üzlet gombját, majd vásároljon és fizessen a megszokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősítetté válik, amint a ProstoConcept jelentette a rendelést. A visszaküldött tétel csökkenti. Kódokat csak az üzletoldalról vegyen, mert egy másik oldalról származó kód érvénytelenítheti a cashbacket.
Gyakorlati tippek
- Két párna szállítása ingyenes, és mennyiségi kedvezményt is kap, így egy kis szett párnánként gyakran olcsóbb.
- Tervezzen előre: a gyártással és a kézbesítéssel együtt egy USA-ba szóló rendelés több hétig tart.
- A párnák a webshop szerint géppel moshatók, de a személyre szabottakat nem lehet visszaküldeni.
Állapot: 2026. október.