Otos.hr: szállítás Horvátországban, fizetés, elállás és cashback
Az Otos.hr az osijeki OTOS ortopedska tehnika d.o.o. webshopja. Ortopéd cipőket, anatómiai papucsokat, talpbetéteket, ortéziseket, kompressziós harisnyákat, járássegítő eszközöket és rehabilitációs termékeket árul. A bolt és a feltételei horvát nyelvűek. Ez az útmutató magyarul foglalja össze Önnek a szállítás, a fizetés és az elállás szabályait.
Szállítási terület és futárok
Az Otos kizárólag Horvátország területén szállít. A feltételek a DPD, az Intereuropa, az InTime és a GLS futárszolgálatot nevezik meg, és az OTOS azt választja, amelyik illik a csomag méretéhez és a szállítási címhez. Az árut a lakás vagy cég bejáratához viszik, a futárnak nem kell felvinnie az Ön emeletére. A választék egy részénél GLS csomagautomatát is választhat, de nem minden terméknél, a méret- és csomagolási korlátok miatt. A rendelést az OTOS valamelyik fiókjába is kérheti, ez hosszabb ideig tarthat.
Szállítási díj és szállítási idő
A szállítás 66,36 € feletti rendelésnél ingyenes, ennél az összegnél kisebb rendelésnél a szállítást a vásárló fizeti, és az ár a termékek mellett látható a rendelés befejezése előtt. A bolt a fizetés beérkezésétől számított 5 munkanapon belül szállít, hacsak e-mailben más időt nem közöl. A rendelés beérkezésekor kap egy e-mailt, a csomag feladásakor pedig egy másikat. A futár nyomkövető szolgáltatása megmutatja, hol tart a csomag.
Fizetési módok
- Utánvét 1999 €-ig lehetséges, készpénzben a futárnak fizetve, és csak futáros szállításnál, fiókban történő átvételnél nem.
- Banki átutalás. A küldemény a befizetés rögzítése után indul.
- Hitel- és bankkártya online, a CorvusPayen keresztül, 3-D Secure védelemmel.
- Google Pay.
Részletfizetés bizonyos kártyákkal lehetséges: ZABA Mastercarddal 2-24 részlet, ZABA VISA és Visa Premium PBZ kártyával 2-12 részlet. A részlet minimum összege 13,27 €. Az árak az áfát tartalmazzák, és euróban értendők.
Elállás és reklamáció
A fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A határidő az áru átvételével kezdődik. Írásban kell értesítenie a boltot, postán az OTOS d.o.o., Vukovarska 1, 31000 Osijek címre, vagy e-mailben a [email protected] címen. Az árut postán vagy egy OTOS fiókban küldi vissza, a visszaküldés költsége az Ön terhe. Az árut ne változtassa meg, és ne használja többre, mint amit egy boltban megtehetne. Az OTOS ugyanazzal a fizetési móddal téríti vissza az összeget, miután az áru visszaérkezett. Hiba esetén a megtalálástól számított két hónapon belül értesítse a boltot, legkésőbb az áru átvételétől számított két éven belül. A számlát őrizze meg az esetleges jótállási igényhez.
| Dióhéjban | Otos.hr |
|---|---|
| Szállítási terület | Horvátország |
| Szállítás | Szállítás ingyenes 66,36 €-tól, egyébként a vásárló fizeti |
| Szállítási idő | A fizetés után 5 munkanapon belül |
| Elállás | 14 nap, a visszaküldés költségét a vásárló fizeti |
Cashback az Otos.hr-nél
Nyissa meg az Otos.hr oldalt a daily cashbacknél, ahol az aktuális mértéket (akár 4 %) és az ajánlatokat találja. Nyomja meg a bolt gombját, majd vásároljon a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőben jelenik meg, és megerősített lesz, amint a bolt jelenti a rendelést. Ha visszaküld egy terméket, az ahhoz tartozó cashbacket levonjuk.
Kapcsolat
Az ingyenes telefonvonal a 0800 9420, hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között. Írhat a [email protected] vagy az [email protected] címre is.
2026 októberi állapot szerint.