Norma24: szállítás Németországba és Ausztriába, cashback
A Norma24 a Norma diszkontcsoport online boltja, amelyet a németországi Fürthben működő NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG üzemeltet. Barkácsszerszámokat, kerti cikkeket, bútorokat, háztartási cikkeket, elektronikát, ruházatot, bort és élelmiszert árul. A szállítás Németországra irányul, Ausztria kiválasztott termékeknél második piac. A szállítási oldalt, a feltételeket és az elállási tájékoztatót 2026 októberében olvastuk át. Az árak euróban értendők, áfával együtt.
Hová szállít a Norma24
A feltételek szerint az ajánlatok azoknak a vásárlóknak szólnak, akiknek számlázási és szállítási címe Németországban, kiválasztott termékeknél pedig Ausztriában van. Ausztriába a rendelés nem mehet céges címre, és osztrák céges cím számlázási címként sem menthető. A szállítás csak háztartási mennyiségekre vonatkozik. Más országokba történő szállításról érdemes előbb az ügyfélszolgálatot megkérdezni.
Szállítási költség
A szállítás német címre rendelésenként fix 5,95 EUR, akkor is, ha a rendelést több csomagra osztják. A szállítás Ausztriába rendelésenként fix 9,95 EUR. Egyes terjedelmes termékekre darabonkénti felár vonatkozik, amely a cikkoldalon az ár alatt látható; Ausztriára ez az összeg kétszeres. A szállítmányozóval küldött termékeket a járdaszegélyig szállítják, miután a kézbesítési időpontot egyeztették Önnel.
| Röviden | Norma24 |
|---|---|
| Szállítás Németországba | 5,95 EUR fix szállítási díj |
| Szállítás Ausztriába | 9,95 EUR fix szállítási díj, kiválasztott termékek, cégeknek nem |
| Szállítási idő | Minden cikkoldalon látható |
| Elállás | 30 nap, ingyenes visszaküldési szállítás |
| Fizetés | Kártya, PayPal, előre fizetés, Klarna |
Szállítási idő
A szállítási idő nem egyetlen fix szám. Minden cikkoldalon fel van tüntetve, és ha több terméket rendel, az egész kosárra a leghosszabb közölt idő érvényes. Az egyik általunk ellenőrzött termékoldalon 5-8 munkanap szerepelt. Az óra attól indul, hogy a fizetési megbízás megérkezik a bankjához (előre fizetésnél), vagy amikor a szerződés létrejön (kártyás vagy online fizetésnél). Ha valami nem elérhető, a bolt e-mailben ír Önnek, és visszatéríti a már teljesített fizetést.
Elállás és visszaküldés
A fogyasztóknak 30 napjuk van indoklás nélkül elállni a szerződéstől, az utolsó termék átvételének napjától számítva. Az elállást kijelentheti e-mailben a [email protected] címre, levélben, a mintanyomtatvánnyal vagy az oldalon lévő online elállási űrlapon keresztül. Ezután 30 napja van az áru visszaküldésére, és a visszaküldés közvetlen költségeit a bolt viseli. A pénz az elállástól számított 14 napon belül visszaérkezik, ugyanazon a fizetési úton, amelyet használt. A boltnak nincsenek fiókjai, ezért az árut a Norma üzleteiben nem lehet leadni. A gyorsan romló termékek és a kibontott, lezárt higiéniai termékek ki vannak zárva.
Fizetés és jótállás
A Norma24 elfogadja a Mastercardot és a Visát, a PayPalt, az előre fizetést banki átutalással és magánvásárlóknak a Klarnát. Az előre fizetésnek hét naptári napon belül meg kell érkeznie, és a bolt az árut tíz napig foglalja. A hibákra vonatkozó törvényes szavatossági jogokon túl, amelyek fogyasztóknál két évig tartanak, a bolt saját garanciát nem ad. Érkezéskor ellenőrizze a csomagokat szállítási sérülések szempontjából, a rejtett sérüléseket pedig öt napon belül jelentse.
A cashback használata
Nyissa meg a Norma24 oldalát a daily cashbacken, ahol a jelenlegi mértéket (akár 3 %) és a megtalált ajánlatokat látja az utolsó ellenőrzés dátumával. Kattintson a bolt gombjára, és ugyanabban a böngészőmunkamenetben adja le a rendelést. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután a Norma24 jelentette a rendelést. Az elállt termék csökkenti az arra jutó cashbacket.
Gyakorlati tippek
- Számolja ki a szállítást kis rendeléseknél: egy fix díj egy olcsó terméken jobban fáj, mint egy nagy kosáron.
- Nehéz áruknál tartsa szabadon a telefonját a kézbesítési időpont egyeztetéséhez.
- Használja az oldalon lévő elállási űrlapot, hogy e-mailes visszaigazolást kapjon.