Jackery USA: szállítási terület, visszaküldés, garancia és cashback
A Jackery hordozható erőműveket, napelemes generátorokat és napelemeket gyárt, és a jackery.com az amerikai webshopja. Az egységek nehezek és drágák, ezért rendelés előtt érdemes ismerni a szállítási területet, a visszaküldés lépéseit és a garanciát. Ez az útmutató összefoglalja, mit tesz közzé a bolt.
Szállítási terület és szállítási díj
A bolt ingyenes szállítást kínál az összefüggő Egyesült Államokba. Hawaii, Alaszka, Puerto Rico és az Amerikai Virgin-szigetek ki vannak zárva. A szállítási szabályzat más célállomást nem nevez meg, ezért bármely más címre rendelési kísérlet előtt írjon az ügyfélszolgálatnak. A P.O. Box, APO, FPO vagy DPO címeket nem fogadják el.
Mivel a generátorok lítium-ion akkumulátort tartalmaznak, repülőn nem szállíthatók. A Jackery ezért nem kínál gyorsított szállítást, és mindent szárazföldön küld. A rossz időjárás késleltetheti a csomagot. Ha több tételt rendel, azok külön csomagokban, különböző napokon érkezhetnek.
Mennyi ideig tart a kézbesítés
A rendelés leadása után a boltnak egy-két napra van szüksége a feldolgozásához. A szállítás ezután legfeljebb öt munkanapot vesz igénybe. A Jackery hozzáteszi, hogy a rendelés általában öt-hét napon belül megérkezik, és azt kéri, hogy írjon a [email protected] címre, ha addig nem jött meg. Kézbesítéskor nem kell aláírás. A rendelés leadása után a cím nem módosítható, ezért ellenőrizze kétszer.
Visszaküldés és térítés
A Jackery oldalán vásárolt tételek az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldhetők. Az egyedileg konfigurált termékek ki vannak zárva. A lépések:
- Írjon a [email protected] címre a rendelés adataival és az okkal.
- Várja meg az RMA-számot és az előre fizetett visszaküldési címkét. Semmit ne küldjön vissza, mielőtt mindkettő megvan.
- Az RMA-számot a szállítási címkére írja, ne magára a dobozra.
A Jackery állja a visszaküldés szállítási költségét, ha a termék hibás, a kézbesítés késett, vagy a csomag sérülten érkezett. Bármilyen más ok miatt a visszaküldés szállítási és kezelési költségét levonják a térítésből. Újrakészletezési díj jár, ha a tétel nem eredeti állapotban érkezik meg. A térítés az eredeti fizetési módra érkezik 10 munkanapon belül azután, hogy a raktár megkapja a tételt, és a kártyára történő térítés még 7-10 munkanap múlva jelenhet meg.
A rendelés a feladás előtt lemondható. A 9:00 PST után leadott rendelések a következő munkanap 9:00 PST-ig mondhatók le, és csak egészben.
Garancia és fizetés
A bolt a jackery.com-on tett vásárlásokra akár 7 év garanciát hirdet, és az egyes modellek pontos időtartama a termékoldalon van. Garanciális hibánál a javítás vagy csere és a szállítás ingyenes. Az oldal a Buy Now Pay Later lehetőséget is felsorolja fizetési módként a pénztárnál.
| Dióhéjban | Jackery USA |
|---|---|
| Szállítási terület | Összefüggő USA, ingyenes szállítás |
| Feldolgozás és szállítás | 1-2 nap, utána legfeljebb 5 munkanap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap a rendelés átvétele után |
| Ügyfélszolgálat | [email protected] vagy 1-888-502-2236, hétköznap 9:00-17:00 PST |
Cashback egy Jackery rendelésnél
Nyissa meg a Jackery oldalt a daily cashbacknél, ahol az aktuális mértéket (akár 4,5 %) és az ajánlatokat találja. Nyomja meg a bolt gombját, majd böngésszen és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőben jelenik meg, és megerősített lesz, amint a Jackery jelenti a rendelést. Ha visszaküld egy terméket, az ahhoz tartozó cashbacket levonjuk.
Jó tudni
- A kattintástól a fizetésig maradjon egyetlen lapon, és kapcsolja ki a reklámblokkolót, különben a kattintás nem rögzülhet.
- Csak a daily cashback oldalán megjelenő ajánlatokat használja. Egy másik oldalról átvett kód elvesztheti Önnek a cashbacket.
2026 októberi állapot szerint.