iScooter Németország: szállítás, visszaküldés és cashback
Az iScooter elektromos rollereket, elektromos kerékpárokat, gyerekrollereket és hoverboardokat árul. Az iscooterglobal.de német bolt németországi vásárlóknak készült, és ez meghatároz mindent az alábbiakban: a szállítást, a visszaküldést, az adókat és az ügyfélszolgálatot a német szabályok szerint intézik. A szállítási szabályzatot, a visszatérítési szabályzatot és a fizetési oldalt 2026 októberében olvastuk át. A bolt módosíthatja a feltételeit, ezért fizetés előtt még egyszer nézze meg a pénztárat.
Hová szállít az iScooter Németország
A szállítási szabályzat egész Németországra ingyenes szállításról beszél, és a németországi helyi raktárakat nevezi meg feladási pontként. Ha az Egyesült Királyságban, Franciaországban, a tágabb EU-ban vagy az USA-ban él, a bolt fejléce külön országos weboldalakat mutat ezeknek a piacoknak (DE, UK, FR, EU és US). A német oldalon az árak euróban szerepelnek és tartalmazzák az áfát, a bolt pedig közli, hogy további adót nem kell fizetni.
Szállítási költség és szállítási idő
A szállítás Németországon belül ingyenes. A fuvarozók a DHL, a GLS és a DPD. A bolt egy munkanapot igényel a rendelés feldolgozására, és a csomagok általában egy-három munkanapon belül megérkeznek. Az ünnepnapok körül a feldolgozás egy-két munkanapot is igénybe vehet. A tartozékok szállítása szintén ingyenes, de nagyjából három-tíz munkanapot vesz igénybe, és ha rollerrel együtt rendeli őket, külön csomagban érkezhetnek, mert más raktárból indulnak.
Először rendelés-visszaigazolást kap, később feladási e-mailt a nyomkövetési számmal. Ha sérülést észlel, azonnal jelentse: a szállítási oldal három munkanapon belüli üzenetet kér, a visszaküldési oldal 48 órán belülit, ezért ne várjon.
Visszaküldés és visszatérítés
Az új, használatlan, lezárt eredeti csomagolású termékek a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhetők. Előbb fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal e-mailben a [email protected] címen, majd előre fizetett visszaküldési címkét kap. Kérjük, ne küldje vissza a csomagot magától, a bolt nem vállal felelősséget az egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokért.
A visszaküldés magára a termékre nézve nem ingyenes. Az elektromos rollereknél és elektromos kerékpároknál a bolt a vételár 15 százalékát visszaküldési díjként megtartja, hoverboardoknál, gyerekrollereknél és futópadoknál 20 százalékot. A kibontott elektromos rollerek és kerékpárok 30 napon belül még visszaküldhetők, ha a kilométeróra 10 km-nél kevesebbet mutat. A visszatérítés a bolt jóváhagyása után 14 munkanapon belül kerül vissza az eredeti fizetési módra. A feladás előtti lemondás e-mailben lehetséges, a szállítási cím 24 órán belüli megváltoztatása pedig a rendelési érték 5 százalékának megfelelő díjjal jár.
| Röviden | iScooter Németország |
|---|---|
| Szállítási terület | Németország |
| Szállítási költség | Ingyenes szállítás minden rendelésre |
| Szállítási idő | 1-3 munkanap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap a kézbesítéstől |
| Garancia | Legalább 12 hónap |
| Fizetés | PayPal, kártya PayPalon keresztül, Klarna |
Fizetés és garancia
Fizethet PayPallal, hitel- vagy bankkártyával a PayPalon keresztül, vagy Klarnával, amely 3-24 havi részletre bontja az összeget. A bolt legalább 12 hónapos garanciát hirdet a készülékeire. A kapcsolatfelvétel e-mailben vagy telefonon a +49 800 000 3728 számon lehetséges.
A cashback használata
Nyissa meg az iScooter oldalát a daily cashbacken, ahol a jelenlegi mértéket (akár 3 %) és a megtalált ajánlatokat látja az utolsó ellenőrzés dátumával. Kattintson a bolt gombjára, és ugyanabban a böngészőmunkamenetben fejezze be a rendelést. A cashback az ingyenes fiókjában először függőben lévőként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután az iScooter jelentette a rendelést. Ha visszaküld egy terméket, az arra jutó cashbacket levonjuk.
Gyakorlati tippek
- Döntsön, mielőtt elindul: az a roller, amely több mint 10 km-t tett meg, már nem egyszerű visszaküldés.
- A tartozékokat időben rendelje, mert a saját ütemük szerint érkeznek.
- Csak a bolt oldalán felsorolt ajánlatokat használja, mert egy másik oldalról származó kód érvénytelenítheti a cashbacket.