Vásárlás az iScooter.fr-en: szállítás, visszaküldés és cashback
Az iScooter.fr az iScooter márka francia webshopja, amely elektromos rollereket, elektromos kerékpárokat, gyerekrollereket, sétálópadokat és kiegészítőket árul. A saját oldalain a webshop magát az iScooter egyetlen hivatalos franciaországi oldalának nevezi, így a garancia és a vásárlás utáni szerviz az ott leadott rendelésekre vonatkozik. Az alábbi részletek a webshop szállítási, visszaküldési és fizetési oldalairól származnak.
Hová kézbesít az iScooter.fr, és mennyibe kerül a szállítás
A szállítási szabályzat Franciaországra szól. A csomagok az iScooter franciaországi, németországi vagy spanyolországi raktáraiból indulnak. A kiegészítők és a gyerekrollerek a webshop szerint ingyen szállítódnak "egész Európában". A felnőtt elektromos rollereknél egyes modelleknél kézbesítési díj jár, amelynek összege a modelltől függ. A végösszeget a megerősítés előtt a pénztárnál látja.
Ha a címe Franciaországon kívül van, a szabályzat más országokat és árakat nem sorol fel. A leggyorsabb próba a kosár, a többire pedig a [email protected] rendelés előtt válaszolni tud.
Kézbesítési idők
A 14:00 (UTC+2) előtt leadott rendelések még aznap, a későbbiek másnap indulnak, a pénteki, 13:00 utáni rendelések pedig hétfőn. A webshop ezeket a becsléseket adja:
- A francia raktárból GLS-sel: összesen 2-4 munkanap, ingyenesen. A GLS a kézbesítés napján szöveges üzenetben küld egy egyórás kézbesítési ablakot.
- A német vagy spanyol raktárból DHL-lel vagy GLS-sel: összesen 4-7 munkanap.
- Kiegészítők: nagyjából 3-10 munkanap, és a rollertől külön is érkezhetnek.
Ha egy tétel Franciaországban elfogyott, a webshop másik raktárból küldi DHL-lel, ami nagyjából 4-9 munkanap. A követési szám e-mailben érkezik, amint a csomag elindult.
| Dióhéjban | iScooter.fr |
|---|---|
| Raktárak | Franciaország, Németország, Spanyolország |
| Kézbesítés Franciaországból | 2-4 munkanap, ingyenes szállítás |
| Kiegészítők | Ingyenes szállítás, 3-10 munkanap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap a kézbesítés után |
| Garancia | 24 hónap (a webshop szalagcíme) |
Visszaküldés és visszatérítés
Új, használatlan terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül küldhet vissza. A rolleren a kijelzőn tíz kilométernél kevesebbnek kell látszania, és mindennel együtt kell visszajönnie, ami a dobozban volt. A csomag átvételétől számított 7 napon belül írjon a [email protected] címre. A webshop ezután visszaküldési címkét küld, a címke nélküli csomagokat pedig elutasítják.
Egy felbontatlan elektromos roller visszaküldése tizenöt százalékos újraraktározási díjjal és a fizetési platform díjával jár, a szállítás és a vám pedig az Öné. A kiegészítőket és az alkatrészeket egyáltalán nem lehet visszaküldeni. Ha egy termék hibás, a 30 napon belüli visszaküldés ingyenes, a hiányzó vagy hibás alkatrészeket pedig díjmentesen cserélik. 30 nap után csak a garancia keretében fizetős javítást kínálnak. A rendelésnél használt kedvezménykódot levonják a visszatérítésből.
Szállítási sérülés esetén 48 órán belül vegye fel a kapcsolatot a webshoppal a doboz és a roller fényképeivel vagy videójával, és a készítésük előtt ne közlekedjen vele.
Fizetés
Az iScooter.fr elfogadja a Visát, a Mastercardot, az American Expresst, a Maestrót, a Discovert, a Diners Clubot és a PayPalt. A Klarna részletfizetést tesz lehetővé. A webshop nem tárolja a kártyaszámát.
Cashback az iScooter.fr-en
Nyissa meg az iScooter FR oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális cashback-arány (akár 3 %) látható. Nyomja meg ott a gombot, majd vásároljon a megszokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először nyitottként jelenik meg, és megerősítetté válik, amint a webshop jóváhagyta a rendelést. Ha visszaküld egy tételt, az arra járó cashbacket levonjuk. Egy másik oldalról származó kedvezménykód a cashbackjébe kerülhet, ezért az üzletoldalon felsorolt ajánlatokat használja.
Gyakorlati tippek
- Ellenőrizze a kilométerszámláló szabályát, mielőtt új rollerrel közlekedik, amelyet esetleg visszaküld.
- Az első napon szükséges kiegészítőket a rollerrel együtt rendelje, mert külön szállítódnak, és nem küldhetők vissza.
- Tartsa meg a dobozt, amíg a visszaküldési határidő le nem telik.
Állapot: 2026. október.