EMP Spanyolország: szállítási terület, költség és visszaküldés
Az EMP egy merchandise-bolt zene-, film-, tévé- és játékrajongóknak, amely zenekaros pólókat, alternatív ruházatot, gyűjtői tárgyakat és még sok mást árul. Az emp-online.es spanyol bolt spanyolországi címekre épül, spanyol nyelvű kiszolgálással, és a Correosszal kézbesít. Ha Spanyolországon kívül él, ez sokat számít, ezért itt van, mit mondanak a bolt súgóoldalai a kézbesítésről, a visszaküldésről és a fizetésről.
Hová kézbesít az EMP ebből a boltból
A rendelést a nemzeti terület bármely címére küldetheti, a Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla kivételével. A pénztárnál vagy a fiókjában megadhat más szállítási címet és címzetti nevet. A súgóoldalak a spanyol boltból nem kínálnak külföldi kézbesítést, ezért egy másik országban élő vásárló az országához tartozó boltot használja. A spanyol oldal még egy külön EMP-boltra is hivatkozik a finnországi vásárlóknak.
Szállítási költség
A szállítás 6,49 euróba kerül a csomag méretétől vagy súlyától függetlenül. A Backstage Club tagjai minden rendelésnél ingyen szállítást kapnak. Ha az utánvétet választja, további 3 euró kezelési díjat számítanak fel. Az oldalon minden ár tartalmazza az áfát, de a szállítást nem.
Kézbesítés
Ha minden tétel raktáron lévőként szerepel, és bankkártyával, PayPallal vagy utánvéttel fizet, a rendelés visszaigazolása egyértelműen meghatározott kézbesítési dátumot ad, amelyet az EMP igyekszik tartani. Csúcsidőben vagy készletproblémák esetén késések előfordulhatnak. A csomagokat a Correos kézbesíti, és amikor a csomagot átadják a fuvarozónak, e-mailt kap követési linkkel.
A rendelések a fizetés után azonnal csomagolásba kerülnek, ezért a bolt utólag már nem módosíthatja őket, sem a címet, sem a fizetési módot, sem a tartalmat. Több rendelést sem lehet összevonni. Az egyetlen lehetőség, hogy csevegésen vagy e-mailen keresse az EMP-t, miután a rendelést bejegyezték a Correosnál, és az En camino állapotot mutatja, a kérést pedig ezután továbbítják a Correosnak. Ha egy csomag visszakerül az EMP-hez, például téves cím miatt, vagy mert a postán nem vették át időben, a visszatérítés akkor történik, amikor az EMP megkapja. A visszakerült csomagot nem küldik ki újra, ezért új rendelésre van szükség.
Visszaküldés
A rendelés átvételétől számított 30 napja van egy termék visszaküldésére. A Backstage Club tagjainak legfeljebb 100 napjuk van. A visszaküldést az online visszaküldési portálon regisztrálja a rendelésszámmal és a szállítási cím irányítószámával, kiválasztja a tételeket, és a létrehozott visszaküldési lapot beleteszi a csomagba. A csomagot bármely Correos-hivatalba viszi, és a postaköltséget Ön fizeti, lehetőleg sima levélként. A portóval terhelt csomagokat nem fogadják el. A cél az EMP visszaküldési irodája Riudellots de la Selvában (Girona).
- Ha egy termék hibás vagy téves, tegye a Correos-elismervényt a dobozba, és az EMP visszatéríti a visszaküldés standard szállítási költségét.
- Az EMP nem csinál cserét. Visszaküldi a terméket, és új rendelést ad le.
- A visszatérítés az eredeti fizetési módra megy, általában a visszaküldés megerősítése után 3-5 munkanappal. Az EMP legfeljebb 15 munkanapot engedélyez magának. Banki átutalásos fizetésnél szükség van a bankadataira.
- A vásárlásnál felhasznált ajándékkártyát újratöltik.
Sérült termékeknél keresse az ügyfélszolgálatot a csevegésen keresztül a rendelésszámmal, a cikkszámmal és két-három jól látható fényképpel.
Fizetési módok
A fizetési súgóoldal Visa és Mastercard kártyákat, PayPalt, Klarnát (azonnali banki átutalás, fizetés három részletben és fizetés 30 napon belül, ha a Klarna jóváhagyja), Apple Payt, Google Payt, előre utalást és utánvétet sorol fel a Correosszal. A banki átutalás megérkezése 3-5 munkanapot vehet igénybe. A fizetési módot a rendelés után nem lehet módosítani. Segítségért írhat a [email protected] címre.
| Röviden | EMP Spanyolország |
|---|---|
| Szállítási terület | Spanyolország a Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla nélkül |
| Szállítás | 6,49 euró, a Backstage Club tagjainak ingyenes |
| Utánvét | 3 euró felár a kezelésért |
| Fuvarozó | Correos |
| Visszaküldési határidő | 30 nap, a tagoknak 100 nap |
A cashback használata
Nyissa meg az EMP oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mértéket (akár 3,5 %) és az ajánlatokat találja, amelyeket naponta ellenőrzünk. Kattintson a bolt gombjára, majd rendeljen és fizessen a megszokott módon. Ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és megerősítetté akkor válik, amikor az EMP jelentette a rendelést. A visszaküldött termék a cashbacket a saját részével csökkenti.
Tippek
- Rendelés előtt ellenőrizze a méretet, mert csere nincs. A visszaküldés új rendelést jelent.
- A szállítási címet gondosan adja meg, mert nem módosítható, amint a rendelést csomagolják.
- A rendelést egyetlen látogatás alatt fejezze be, és szüneteltesse a hirdetésblokkolót, mert bármelyik elvesztheti a cashback kattintását.
Állapot: 2026. október.