ELV: szállítás Németországba, Ausztriába, Svájcba, cashback
A németországi Leerben székelő ELV Elektronik AG okosotthon-technikát, alkatrészeket és eszközöket árul elektronikai projektekhez, és kiadja az ELVjournalt. Német boltot működtet a de.elv.com, svájci boltot a ch.elv.com címen. A szállítási költségekről, a visszaküldésről és a fizetésről szóló oldalakat 2026 októberében olvastuk át. A bolt módosíthatja a feltételeit, ezért az összegeket a pénztárban erősítse meg.
Szállítási országok
A szállítási oldal három országot nevez meg: Németországot, Ausztriát és Svájcot. A németországi és ausztriai vásárlók az eurós boltból rendelnek. A svájci vásárlóknak külön boltjuk van, ahol a számlákat svájci frankban, svájci áfával állítják ki, és a német oldal erre utal. Más országokba történő szállításról érdemes előbb az ügyfélszolgálatot megkérdezni.
Nem minden termék mehet Ausztriába vagy Svájcba. A nemzeti szabványok miatt egyes készülékeket oda nem szállítanak, részben a telefonhálózatra csatlakozó berendezéseket, valamint a rádióadókat és -vevőket. Az egész Európában engedélyezett, CEPT-LPD szerinti termékek elküldhetők. A bolt írni fog Önnek, ha a rendelés valamelyik tételét ez érinti.
Szállítási költség országonként
| Célállomás | Alap szállítás | Ingyenes szállítás innentől |
|---|---|---|
| Németország | 3,99 EUR fix szállítási díj | 39 EUR rendelési értéktől ingyenes szállítás |
| Ausztria | 3,99 EUR fix szállítási díj | 39 EUR rendelési értéktől ingyenes szállítás |
| Svájc | 5,99 CHF fix szállítási díj | 69 CHF rendelési értéktől ingyenes szállítás |
Kisebb rendeléseknél a bolt a fix díjat számítja fel, a határtól felfelé maga fizeti az alap szállítást. A német oldal ezt a németországi alap szállításokra közli. A kézbesítési időt rendelés előtt nézze meg a termék oldalán.
Visszaküldés és elállás
A bolt a 14 napos elállási időn belül visszaveszi azokat a termékeket, amelyek nem felelnek meg az elvárásainak. A legegyszerűbb út a fiókja: nyissa meg a Mein ELV oldalt, válassza ki a rendelést, nyomja meg a termékek visszaküldésének gombját, válassza ki a mennyiséget és az okot, és döntsön a visszatérítés vagy a javítás között. Kinyomtatja a visszaküldési lapot, beteszi a csomagba, és a DHL-címkét PDF-ként vagy QR-kódként használja csomagponton, fiókban vagy Packstationnél. A vendégek egyetlen visszaküldést indíthatnak online az e-mail-címükkel és a rendelésszámukkal.
Előbb távolítsa el a saját memóriakártyáit, meghajtóit, kábeleit és elemeit a készülékből. A visszatérítés arra a fizetési formára érkezik, amelyet a rendeléskor használt.
Fizetési módok
Az ELV elfogadja a Mastercardot és a Visát, a SEPA-beszedési megbízást, a PayPalt és az előre fizetést. A bankkártyás fizetés rendelésenként összesen 1000 EUR-ig lehetséges, és a kártyát a bolt a szállítás előtt, közvetlenül a rendelés után terheli. Beszedési megbízásnál az első rendelést a bankszámla adataival kell leadni, és az összeget a kézbesítés napján terhelik. A PayPalt csak raktáron lévő, szállításra kész termékekre kínálják, és a visszatérítés a PayPal-számlájára érkezik, nem közvetlenül a bankjához.
A cashback használata
Nyissa meg az ELV oldalát a daily cashbacken, ahol a jelenlegi mértéket (akár 3 %) és a megtalált ajánlatokat látja az utolsó ellenőrzés dátumával. A svájci olvasók a Svájcra vonatkozó oldalt használják: ELV Svájcnak. Kattintson a bolt gombjára, és ugyanabban a böngészőmunkamenetben adja le a rendelést. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután az ELV jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az arra jutó cashbacket.
Gyakorlati tippek
- Svájc esetén hasonlítsa össze a svájci bolt CHF-határát az eurós árakkal.
- Ausztriába vagy Svájcba rendelés előtt ellenőrizze a rádiós készülékek engedélyezési megjegyzéseit.
- Ha a bolt hírlevelére a kuponja miatt iratkozik fel, ne feledje, hogy egy másik forrásból származó kód a cashbackjébe kerülhet.