Dreo Németország: szállítás, 30 napos elállás, 24 hónap garancia
A Dreo ventilátorokat, fűtőtesteket, párásítókat és légtisztítókat gyárt, német áruházát a de.dreo.com címen a düsseldorfi Hesung Innovation GmbH üzemelteti. Ez az útmutató a Németországban élő vásárlóknak szól, mert az áruház csak ezt az országot szolgálja ki. A szállítást, a 30 napos elállási határidőt, a garanciát és a csomaggal kapcsolatos probléma bejelentését tárgyalja.
Szállítás: csak Németország
A szállítási oldal szerint a Dreo jelenleg csak Németországon belül szállít. A más uniós országokba vagy nemzetközi célországokba történő szállítás jelenleg nem támogatott. Ha máshol él, a német áruház Önnek nem lehetőség. A csomagok alapértelmezett szállításként DHL-lel és UPS-szel utaznak, és a de.dreo.com minden terméke ingyenes szállítással érkezik. A várható szállítási idő 3-7 munkanap. A főszezon, a nagy akciók és az ünnepnapok kisebb késést okozhatnak.
Amint a rendelés elhagyja a raktárat, feladási e-mailt kap csomagkövetési számmal, és követheti a DHL-nél vagy olyan oldalakon, mint a 17track.net. Ha aláírás ellenében szeretné a kézbesítést, a rendelés után azonnal keresse meg az áruházat, mert további díjak merülhetnek fel.
Elveszett vagy sérült csomagok
A Dreo rögzített bejelentési határidőket ad, és ezek elmulasztása lassíthatja az ügyintézést. Ha az állapot soha nem éri el a kézbesítve értéket, jelentse a rendelés dátumától számított 90 napon belül. Ha kézbesítve szerepel, de Ön nem kapta meg, jelentse a megadott kézbesítési dátumtól számított 7 napon belül. A csomag látható sérülését az átvételtől számított 7 napon belül kell jelenteni. Ha a futár rossz címen hagyta a csomagot, azonnal szóljon az áruháznak. Minden bejelentés az [email protected] címre megy.
Elállás és visszaküldés
Indokolás nélkül 30 napja van elállni a szerződéstől, attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett személy átveszi az utolsó terméket. Küldjön egyértelmű nyilatkozatot levélben vagy e-mailben a Hesung Innovation GmbH-nak, Schanzenstraße 96, 40549 Düsseldorf, [email protected]. Elég, ha a határidő lejárta előtt elküldi. A Dreo az értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az összes befizetést a szállítással együtt, az Ön által használt fizetési módra. Visszatarthatja a visszatérítést, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy Ön nem igazolja a feladást, a terméket pedig az elállás bejelentése után 14 napon belül kell visszaküldenie.
Hogy ki fizeti a visszaküldést, az az októl függ. Hibák vagy minőségi problémák esetén a Dreo fizet, és ingyenes visszaküldési címkét ad. Szokásos elállásnál Ön viseli a közvetlen visszaküldési költséget, és ha Dreo-címkét használ, annak díját levonják a visszatérítésből. A higiéniai okokból vissza nem küldhető lezárt termékek a felbontás után elveszítik ezt a jogot.
| Röviden | Dreo Németország |
|---|---|
| Szállítási terület | Csak Németország |
| Szállítás | Ingyenes szállítás minden termékre |
| Szállítási idő | 3-7 munkanap |
| Elállás | 30 nap |
| Garancia | 24 hónap |
Garancia és fizetés
A Dreo a vásárlás napjától számított 24 hónapos kereskedelmi garanciát ad anyag- és kidolgozási hibákra. Ez a törvényes jogai mellett érvényes. Őrizze meg a nyugtát, és vegye figyelembe, hogy a garancia csak a vásárlás országában az első vevőre vonatkozik. Az igényeket az [email protected] címre kell küldeni, az ügyfélszolgálati idő közép-európai nyári idő szerint 9-12 és 14-17 óra. A feltételekben megnevezett fizetési módok: Shopify Payments, PayPal, hitelkártya és banki átutalás.
A cashback használata
Nyissa meg a Dreo oldalát a daily cashbacken, ahol megtalálja az aktuális jutalékot (2,5 %), az ajánlatokat és az utolsó ellenőrzés dátumát. Kattintson az áruház gombra, majd rendeljen a szokásos módon. A cashback az ingyenes fiókjában függőben jelenik meg, és akkor lesz jóváhagyva, amikor a Dreo jelentette a rendelést. A visszaküldött termékek összegét levonják.
Gyakorlati tippek
- Tartsa meg a dobozt és a nyugtát, amíg az elállási határidő és a használat első hetei le nem telnek.
- A csomag látható sérülését fényképezze le az ajtóban, mert az áruház 7 napon belüli bejelentést kér.
- A rendelést egy menetben fejezze be, és az áruház oldalán kapcsolja ki a reklámblokkolót, mert bármelyik megszakíthatja a kattintást.
2026 októberi állapot szerint.