Vásárlás a DiamondSmile-nál: szállítási országok, visszaküldés
A DiamondSmile fogfehérítő készleteket és fehérítő csíkokat árul. A diamondsmileteeth.com DACH-áruháza a Berlin melletti Teltow-i Limitless eCom GmbH-hoz tartozik, és hat európai országba szállít. A szállítási szabályzatot és a visszaküldési oldalt 2026 októberében olvastuk el, és összefoglaljuk, mi érvényes országonként. Az áruház változtathat a feltételein, ezért fizetés előtt nézze meg a kosarat.
Szállítási országok
A szállítási szabályzat Németországot, Ausztriát, Svájcot, Finnországot, Spanyolországot és Lengyelországot nevezi meg. A rendeléseket kizárólag Németországból adják fel, és az áruház jelenleg csak e hat ország szállítási címeire szállít. Ha az Egyesült Királyságban, az USA-ban vagy máshol él, itt nem rendelhet, hacsak nincs címe valamelyik országban.
Szállítási költségek és szállítási idő
A DHL Paket normál szállítás mind a hat országba ingyenes. A szállítási idő a feladás napjától számít, nem a rendelés dátumától, és vasárnap, illetve ünnepnapokon nincs kézbesítés. A gyorsabb kézbesítéshez opcionális expressz szállítás van nyomkövetéssel és biztosítással.
| Ország | Normál (ingyenes szállítás) | Expressz szállítás |
|---|---|---|
| Németország | 3-4 munkanap | 1-2 nap, szállítás 3,95 € |
| Ausztria | 4-5 munkanap | 2-3 nap, szállítás 4,95 € |
| Svájc | 4-5 munkanap | 2-3 nap, szállítás 4,95 € |
| Lengyelország | 4-6 munkanap | 2-4 nap, szállítás 4,95 € |
| Spanyolország | 5-6 munkanap | 3-4 nap, szállítás 4,95 € |
| Finnország | 3-4 munkanap | 3-4 nap, szállítás 4,95 € |
Vám az EU-n kívül
Az Európai Unión kívüli szállításnál, ami ebben a listában Svájcot jelenti, behozatali vám, adók és kezelési díjak merülhetnek fel a futár vagy a vámhatóság részéről. Ezeket az ár és a szállítás nem tartalmazza, és a vásárló fizeti. Az áruház azt is közli, hogy Ön felel az országa behozatali szabályainak ellenőrzéséért. Ha a csomagot megtagadja, vagy a díjakat nem fizeti meg, az áruház a visszatérítésből levonhatja a tényleges költségeit, amennyire a törvény megengedi.
Visszaküldés és visszatérítés
A rendelés egészét vagy egy részét az átvételtől számított 14 napon belül, indoklás nélkül visszaküldheti. A termékeknek használatlannak, felbontatlannak és eredeti csomagolásúnak kell lenniük. A felbontott vagy használt higiéniai cikkeknél, például a testtel érintkező fehérítő termékeknél a visszaküldés a higiéniai zár eltávolítása után kizárható. Előbb írjon a [email protected] címre, hogy az áruház megadhassa a visszaküldési címet. A visszaküldés az Ön költségén, postai úton megy egy németországi címre, mert az áruház előre fizetett címkét nem biztosít.
Miután az áruház megkapta és ellenőrizte a csomagot, a visszatérítés 7 munkanapon belül az eredeti fizetési módra megy. Az áruház visszaküldési vagy kezelési díjat nem számít fel. A 14 napon belüli csere az áruházzal való kapcsolatfelvétel után lehetséges.
Fizetés
Az áruház a Klarnával való fizetést emeli ki, amelyet 30 nappal későbbi fizetésként hirdet. A többi fizetési módot a pénztárnál látja.
A cashback igénybevétele
Nyissa meg a DiamondSmile oldalát a daily cashbacken, ahol megtalálja az aktuális mértéket (7,5 %) és az általunk talált ajánlatokat az utolsó ellenőrzés dátumával. Kattintson ott az áruház gombjára, majd vásároljon és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és megerősített lesz, amint a DiamondSmile jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az adott termékre járó összeget.
Gyakorlati tippek
- Ha Svájcban él, számítson arra, hogy a futár kézbesítéskor behozatali díjat kér, és adja hozzá az összehasonlított árhoz.
- A higiéniai zárat ne törje fel, amíg nem biztos a döntésében, mert egy felbontott fehérítő termék nem biztos, hogy visszaküldhető. Ami visszamegy, az nem számít bele a cashbackbe.
- A visszaküldés szállítását szervezze meg maga, mert az áruház címkét nem ad, és előbb írjon a támogatásnak.
- A rendelést egy menetben fejezze be, és az áruházban kapcsolja ki a reklámblokkolót, mert bármelyik megszakíthatja a kattintást.