Blue Elephant UK: szállítás, élelmiszerek visszaküldése és cashback
A Blue Elephant UK thai főzőkészleteket, currypasztákat, kész szószokat, tésztákat, fűszereket, snackeket és teákat árul, bejegyzett címe a londoni City Roadon van. Az árak font sterlingben vannak feltüntetve. Rendelés előtt hasznos tudni, mikor ingyenes a szállítás, milyen gyorsan adják fel a csomagokat, milyen visszaküldést fogadnak el élelmiszereknél, és hogyan lehet lemondani. Ez az útmutató ezt veszi sorra, és a cashback lépéseivel zárul.
Szállítás az Egyesült Királyságban
A bolt az Egyesült Királyságban minden £30 feletti rendelésre ingyenes szállítást hirdet. Kisebb kosaraknál a szállítási költséget a rendelés elfogadása előtt mutatja, így a pénztárban látja. A rendeléseket a megadott címre kézbesítik, a bolt pedig a készlettől függően igyekszik mindent egyetlen szállítmányban elküldeni. A pénztárban más szállítási módokat is felajánlhatnak.
A szállítási szabályzat a brit piacra készült. Más országokba történő szállítási szolgáltatást nem rögzít, ezért ha az Egyesült Királyságon kívül él, a kosár megtöltése előtt adja meg a címét a pénztárban, vagy kérdezze az ügyfélszolgálatot.
Milyen gyorsan adják fel a rendeléseket
A legtöbb terméket a rendelés beérkezésétől számított 2-3 munkanapon belül postázzák. Ha késés várható, a bolt e-mailt küld. Az oldalon feltüntetett kézbesítési időpontok csak becslések. Az előrendelések és a készletre váró termékek kivételével a kézbesítésnek a rendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül meg kell történnie. A sérülés vagy elvesztés kockázata a termék kézbesítésekor száll át Önre.
| Téma | Mit mond a bolt |
|---|---|
| Ingyenes szállítás | Ingyenes szállítás £30 feletti brit rendelésekre |
| Feladás | A legtöbb terméket 2-3 munkanapon belül postázzák |
| Kézbesítési időszak | Általában a rendelés visszaigazolásától számított 30 napon belül |
| Elállási jog | 14 nap, bontatlan termékek |
| Sérült vagy hibás termékek | Visszaküldés a feladástól számított 7 napon belül |
Lemondás, visszaküldés és visszatérítés
A rendelést a feldolgozás előtt bármikor lemondhatja az [email protected] címre írt e-mailben. Ha a terméket még nem adták fel, és elég idő van megállítani, a kártyáját nem terhelik. Ha túl későn mond le, megtagadhatja az átvételt, hogy a csomag a bolthoz kerüljön vissza, a bontatlan, sértetlen terméket pedig a kártyájára térítik.
A visszaküldési szabályzat a 14 napos elállási időszakon belül elfogadja a visszaküldést, ahogy az törvényes joga, amennyiben a termékek bontatlanok. A sérülten, hibásan vagy meghibásodva érkező termékek a feladástól számított 7 napon belül visszaküldhetők. Mindkét esetben a bolt vagy visszatéríti a termék árát, vagy ha megfelelő, kicseréli vagy megjavítja. Élelmiszert nem lehet visszaküldeni, ha a csomag nem teljesen bontatlan, a termék helytelen használata miatti visszaküldést pedig elutasíthatják. Először forduljon az ügyfélszolgálathoz, és kövesse az általuk megadott visszaküldési lépéseket.
Fizetés
Az értékesítési feltételek hitel- vagy bankkártyás fizetést írnak le. A kártyaadatokat titkosítják, a kártyabirtokosokra pedig a kibocsátó érvényességi ellenőrzései vonatkoznak. Bankkártyával fizetett rendeléseknél a bolt életkor igazolását kérheti.
A cashback használata
Nyissa meg a Blue Elephant oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (akár 1 %) látható. Nyomja meg a bolt gombját, majd vásároljon és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először nyitottként jelenik meg, és megerősített lesz, amint a bolt jelentette a rendelést. A visszaküldött termék összegét újra levonják. Csak az ezen az oldalon található ajánlatokat használja, mert egy másik oldalról származó kód miatt elveszítheti a cashbacket.
2026. októberi állapot.