Vásárlás az iHoverboard FR-nél: szállítás, visszaküldés, garancia
Az iHoverboard FR egy elektromos roller- és hoverboardmárka francia boltja. E-biciklit, futópadot és kiegészítőket is árul. Az oldal és a szabályzati oldalai franciául íródtak, ezért ez az útmutató lefordítja a lényeges részeket rendelés előtt: honnan indulnak a csomagok, meddig tartanak, mibe kerül egy visszaküldés, és hogyan szerezhet cashbacket.
Kézbesítés és szállítási költségek
A bolt közli, hogy minden terméket ingyenesen kézbesít. A kiegészítők szállítása is ingyenes. A csomagok vagy a két franciaországi raktárból, vagy más, németországi vagy spanyolországi raktárakból indulnak.
- Franciaországból: GLS, a feladás napján e-mailes követés, kézbesítés 1-2 munkanap alatt. A kézbesítés napján a GLS SMS-t küld egyórás időablakkal.
- Németországból vagy Spanyolországból: DHL vagy GLS, körülbelül 3-5 munkanap.
- Kiegészítők: 3-10 munkanap, és külön érkezhetnek, mert más raktárakból jönnek.
A 14:00 előtt (UTC+2) leadott rendeléseket még aznap feladják, a későbbieket másnap. A pénteken délután leadott rendelések hétfőn indulnak. Ha egy termék nincs raktáron Franciaországban, a bolt másik raktárból küldi DHL-lel, ami körülbelül 4-9 munkanapot vesz igénybe.
Mely országokat szolgálja ki a bolt?
Ez a franciaországi bolt. A szállítási oldal az EU más országaiba küldött csomagokról beszél, és azt mondja, hogy azok tovább tartanak, ezért fizetés előtt kérdezze meg a boltot a kézbesítési időről. Franciaországon kívül nézze meg, mit kínál a kosár az Ön címére, és az EU-n kívül élve számoljon vámköltségekkel.
Visszaküldés és visszatérítés
A visszaküldést vagy cserét a kézbesítés után legfeljebb 30 nappal kezdeményezheti. A terméknek használatlannak és jó állapotúnak kell lennie, az eredeti csomagolásban, a rollernek vagy hoverboardnak pedig 1 km-nél kevesebbet kell megtennie. A kezdéshez írjon e-mailt a támogatásnak a rendelésszámmal és az okkal. A bolt ezután előre fizetett címkét intéz, amelyet a helyi postahivatalba visz.
Ne küldjön vissza csomagot saját szakállára. A bolt közli, hogy nem téríti vissza azokat a csomagokat, amelyeket az ő címkéje nélkül küldtek vissza, és elvesztek. A visszatérítés az eredeti fizetési módra megy.
A visszatérítésből újraraktározási díjat vonnak le. Ez az e-rollereknél és e-bicikliknél 15 százalék, a hoverboardoknál, gyerekrollereknél és futópadoknál 20 százalék, a szállítási vagy vámköltséget pedig Ön fizeti. A már feladott rendelés lemondása 10 százalék újraraktározási díjjal jár, a megtagadott csomag pedig a rendelés értékének 15 százalékába kerül.
Garancia
A garanciaoldal 12 hónapot ad anyag- és gyártási hibákra, attól a naptól számítva, hogy megkapja a rollert. A kopó alkatrészekre rövidebb idő vonatkozik: az akkumulátorra, a motorra, a vezérlőre és a kijelzőre 6 hónap, a gumikra és a fékekre 3 hónap. Az oldalon egy szalaghirdetés 24 hónap garanciát említ, ezért a pontos időtartamot nézze meg a termékoldalon és a rendelés visszaigazolásában.
Fizetés
A bolt elfogadja a Visát, a Mastercardot, az American Expresst, a Discovert, a Diners Clubot és a PayPalt. Részletekben is fizethet a Klarnával.
| Dióhéjban | iHoverboard FR |
|---|---|
| Szállítás | Ingyenes, minden termék |
| Kézbesítés Franciaországból | 1-2 munkanap |
| Kézbesítés Németországból vagy Spanyolországból | 3-5 munkanap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap a kézbesítéstől |
| Garancia | 12 hónap (nézze meg a szalaghirdetést) |
A cashback használata
Nyissa meg az iHoverboard FR oldalát a daily cashbacknél, ahol az aktuális mérték akár 3 % formában látható. Nyomja meg az ottani gombot, majd a szokott módon vásároljon és fizessen. Az ingyenes fiókjában a cashback először nyitottként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, amint a bolt jóváhagyta a rendelést. Ha visszaküld egy terméket, az arra járó cashbacket levonjuk.
Gyakorlati tippek
- Ha címet kell módosítania vagy lemondania, 24 órán belül írjon a támogatásnak, ahogy a bolt kéri.
- Tartsa meg az eredeti dobozt, amíg nem biztos benne, hogy megtartja a terméket.
- Rendelésenként csak egy cashbackes vagy kuponoldalt használjon, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
- A bolt támogatása hétfőtől péntekig 12:00 és 21:00 között érhető el chaten, e-mailben és telefonon.
Állapot: 2026. október.