Vásárlás az eHome.hr-en: szállítás Horvátországban, telepítés
Az eHome horvát webshop háztartási gépekkel, a mosógépektől és hűtőktől a klímákig és telefonokig. A zágrábi Froh d.o.o. üzemelteti, a szállítási szabályok Horvátországra szólnak. Itt olvashatja, hogyan működik a szállítás, a telepítés és a visszaküldés.
| Áttekintés | eHome.hr |
|---|---|
| Szállítási terület | Horvátország, három szállítási zónában |
| Szállítás csomagautomatába | 0,99 € a BOX NOW-val, 2,50 € a GLS-sel, ingyenes szállítás 100 € felett |
| Kis csomag az ajtóig | 5,00 € szállítás |
| Elállás | 14 nap a fogyasztóknak |
| Törvényes jótállás | Legalább 2 év |
Szállítási módok és szállítási költség
Az eHome öt módot kínál a rendelés átvételére: szállítás a bejáratig, Klasik szállítás a lakás ajtajáig cipeléssel, Premium szállítás telepítéssel, valamint szállítás BOX NOW vagy GLS csomagautomatába. A szállítási költséget a kosárban számolják ki.
- Kis csomagok a bejáratig: 5,00 € szállítás.
- BOX NOW automata: 0,99 € szállítás. A csomag legnagyobb mérete 60 x 45 x 36 cm.
- GLS automata: 2,50 € szállítás a rekeszekbe férő kis csomagokra.
- A 100 € feletti, csomagautomatába szóló rendelések szállítása ingyenes.
- Nagy csomagok: az ár a mérettől, a súlytól és az irányítószámtól függ. Az első készülékért a teljes szállítási árat fizeti, minden további készülékre a bolt 50% szállítási kedvezményt ad.
Az oldalon szereplő árak 2026. szeptember 10-i keltezésűek; a kosár a mindenkori összeget mutatja. A bejáratig történő futárszállítás nem tartalmazza a lakásba cipelést, és telepítést sem.
Klasik és Premium szállítás
A Klasik szállítás a készüléket az ajtajáig viszi, általában 2-3 munkanap alatt, hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között. A szállítás előtti napon értesítik, nagyjából három órás idősávval. A szállítás lift nélkül negyedik emeletig lehetséges, ha a lépcsők és folyosók szabadok, efelett pedig akkor, ha a lift az eredeti csomagolású készüléket befogadja.
A Premium szállítás telepítéssel csak Zágráb városában, a Zágráb megyében és a Krapina-Zagorje megyében érhető el, általában 2-4 munkanap alatt. Az árak a készüléktől függenek. Egy szabadon álló mosógép, mosogatógép vagy hűtő szállítása és telepítése 80 €, egy beépíthető sütőé 100 €, egy beépíthető mosogatógépé 125 €. Az asztalos-, villany-, gáz- és vízszerelési előkészítés nincs benne. Több készülék vásárlása 10-25% kedvezményt hoz erre a szolgáltatásra.
Szállítási idők
A három szállítási zónára a bolt Horvátország nagy részére 24-48 órát, olyan helyekre, mint Makarska, Krk és Pag, 48-72 órát, Dubrovnikra, Brač, Hvar és Korčula szigetére pedig 72-96 órát közöl. Hogy egy termék meddig tart, a készletjelzéstől is függ: 3-7 munkanap a raktáron jelölt árunál, 7-14 munkanap, ha a beszállítónál van, és 2-4 hét a gyárból rendelt terméknél. A híd nélküli szigetekre a szállítás 7-21 munkanap.
Fizetés
Fizethet utánvéttel, banki átutalással díjbekérő alapján QR-kóddal, kártyával egy összegben vagy akár 36 kamatmentes részletben, KEKS Pay-jel, PayPallal, Aircash-sel, Google Pay-jel és Apple Pay-jel, vagy kriptovalutákkal a PAYCEK rendszeren át. A választott módhoz tartozó ár az előzetes ajánlatban látható.
Elállás, visszaküldés és reklamáció
A fogyasztók indoklás nélkül 14 napon belül elállhatnak a szerződéstől. Használhatja az online űrlapot, a PDF-űrlapot vagy egy egyértelmű e-mailt. Az árut az értesítésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni a Froh d.o.o. címére: Vrbanjska ulica 1, 10000 Zágráb. A visszaküldés szállítási költségét Ön viseli, hacsak a termékoldal mást nem mond, a postán nem küldhető áruknál pedig a bolt ezt legfeljebb 200 €-ra becsüli. A visszatérítés a legolcsóbb szokásos szállítást is tartalmazza, és arra a fizetési módra érkezik vissza, amelyet használt. Az EU-ban értékesített minden árura legalább kétéves törvényes jótállás vonatkozik. Az írásos reklamációra 15 napon belül válaszolnak.
Kapcsolat
A telefonvonal a +385 1 35 35 982, hétfőtől péntekig 8 és 17 óra között. Ha Horvátországon kívül él, fizetés előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot, hogy a címére szállítanak-e.
A cashback használata
Nyissa meg az eHome oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (akár 1,5 %) és az ajánlatok láthatók, amelyeket naponta ellenőrzünk. Nyomja meg az üzlet gombját, majd rendeljen és fizessen a megszokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután az eHome jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az adott termékhez tartozó összeget.
Gyakorlati tippek
- Egyetlen kis termék csomagautomatába a legolcsóbb út: 0,99 € szállítás a BOX NOW-val, 100 € felett ingyenes.
- Vásárlás közben tartsa zárva a többi kupon- és cashback-oldalt, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
Állapot: 2026. október.