Vásárlás a SoDeal.ch-n: szállítási terület, fizetés, visszaküldés
A SoDeal.ch svájci villámakciós bolt, amelyet a bieli Socko Sàrl működtet. Minden nap rövid időre néhány márkás terméket kínál akciósan, a konyhai és háztartási gépektől a kerti cikkeken és wellness-készülékeken át az órákig és ékszerekig. A bolt szövegei franciául és németül vannak, az árak svájci frankban értendők áfával, a szállítási terület pedig kicsi. Ez az útmutató összefoglalja, mit közöl a bolt a kézbesítésről, a fizetésről és a visszaküldésről.
Hová szállít a SoDeal
A kapcsolatfelvételi oldal szerint a SoDeal Svájcba és Liechtensteinbe szállít, a GYIK-oldal viszont azt mondja, hogy egyelőre csak Svájcban. Abban mindkettő egyezik, hogy más úti célokat nem szolgálnak ki: ha más országba vagy régióba szeretne kézbesítést, a bolt arra kéri, hogy ne rendeljen. Egyes termékek Franciaországba vagy Belgiumba is kérhetők egy külön, eboutic.fr nevű oldalon keresztül. Különleges esetekben megkérhetik, hogy a csomagot a bieli irodában vegye át, a rue du Marché-Neuf 48 alatt, rendeléskor a helyszíni átvételt megadva. A nyitvatartás hétfőtől péntekig 9:00-12:00 és 13:30-16:30.
Kézbesítési idő és fuvarozók
Az egész boltra nincs rögzített kézbesítési idő. Akciónként eltér, és a termék akcióleírásában szerepel, ezért rendelés előtt olvassa el. Az idő a rendelés kifizetésekor kezdődik, befizetési csekk esetén pedig akkor, amikor a pénz megérkezett a boltba. A csomagok olyan fuvarozókkal utaznak, mint a Swiss Post vagy a DHL. Ha nincs otthon, értesítést kap, és a csomagot általában a fuvarozó irodájában veszi át. Az a csomag, amelyet nem vesznek át időben, és visszakerül a boltba, a feldolgozásért és az újraküldésért Önnek számítódik fel.
Fizetés
Fizethet PostFinance-szal és a szokásos bankkártyákkal, PayPallal (Visa, Mastercard, American Express és mások) vagy előre utalással QR-számlával. A banki vagy postai átutalás és a befizetési csekk csak svájci lakosoknak szól. A kártyás fizetéseket közvetlenül a rendelés után terhelik. Ha banki átutalást választ, a rendelés a fizetésre vár, 24 órája van fizetni, és az árut 72 órára foglalják, mielőtt a rendelést törlik.
Garancia
Minden termék új és eredeti csomagolású. Az elektromos és elektronikus cikkekre és a luxusórákra a terméktől és a márkától függően 6 hónaptól 2 évig terjedő szállítói garancia jár. Az értékesítési feltételek a törvényes megfelelőségi garanciákat is említik.
Visszaküldés és lemondás
A visszaküldési feltételek szerint a termékek visszaküldhetők, ha hibásak vagy nem felelnek meg a leírásnak. A kézbesítéstől számított 7 napon belül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a probléma bejelentéséhez és a visszaküldési engedély megszerzéséhez. A terméknek eredeti állapotban, minden tartozékkal és csomagolással kell megérkeznie. A visszatérítés esettől függően utalvány vagy csere formájában történik. A visszaküldési költségek az Öné, kivéve ha a termék hibás, vagy a bolt hibázott. A leárazott és kiárusított termékek, valamint az általános higiéniai cikkek nem küldhetők vissza.
A lemondás szigorú. A GYIK szerint a rendelés a leadás és a fizetés elfogadása után nem mondható le. A kapcsolatfelvételi oldal viszont azt kéri, hogy a rendelés utáni órán belül írjon, ANNULATION DE COMMANDE tárggyal. Ha a csomag már elindult, a fuvarozónál megtagadja az átvételt, és a szállítási és visszaküldési költségek Önt terhelik. Ebben az esetben a visszatérítés az áru visszaérkezése és ellenőrzése után 30 nappal történik.
| Téma | Mit közöl a bolt |
|---|---|
| Szállítási terület | Svájc és Liechtenstein |
| Kézbesítési idő | Az egyes akcióleírásokban szerepel |
| Visszaküldési bejelentés | A kézbesítéstől számított 7 napon belül |
| Garancia | 6 hónaptól 2 évig az elektromos cikkekre és órákra |
| Ügyfélszolgálat | +41 32 322 22 75 vagy +41 32 322 22 86, hétfőtől péntekig |
A cashback használata
Nyissa meg a SoDeal oldalát a daily cashbacknél, ahol az aktuális mérték (4 %) és a naponta ellenőrzött ajánlatok olvashatók. Nyomja meg a bolt gombját, válassza ki az akciót, és fizessen a szokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, amint a SoDeal jelenti a rendelést, általában a visszaküldési határidő után. A visszaküldött termék csökkenti a hozzá tartozó cashbacket.
Gyakorlati tippek
- Figyelje az akció készletsávját. Ha fogy, az ajánlat hirtelen elfogyhat.
- Fizetés előtt olvassa el a kézbesítési időt az akcióleírásban.
- Az akciók 1 és 7 nap között tartanak, ezért döntsön, mielőtt lejár az időzítő.
Állapot: 2026. október