Vásárlás a Koffer.de-nél: szállítás országonként, vám, cashback
A Koffer.de egy német online bolt bőröndökkel, utazótáskákkal, hátizsákokkal és poggyászokkal, frankfurti üzlettel (Luggage Gallery a Gateway Gardensben) és saját javítóműhellyel. A bolt német nyelvű, de számos európai országba szállít, köztük az Egyesült Királyságba, Norvégiába és Svájcba. Ez az útmutató összefoglalja a szállítási díjakat országonként, a vámot, a visszaküldést és a fizetést.
Szállítási költségek
Németországon és Ausztrián belül a szállítás 49,90 euró rendelési értéktől ingyenes, az alatt a bolt 4,90 eurót számol. Más országokba a bolt 9,90 eurótól induló átalányú szállítási díjat számol. Egyes országokat darabonként árazzák.
| Ország | Szállítás |
|---|---|
| Belgium, Franciaország, Horvátország, Luxemburg, Málta, Hollandia, Csehország, Ciprus | Szállítás 9,90 euró |
| Bulgária, Dánia, Észtország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Lengyelország, Románia, Spanyolország | Szállítás 14,90 euró |
| Szlovákia | Szállítás 14,90 euró darabonként |
| Finnország, Görögország, Írország, Portugália, Svédország, Szlovénia, Magyarország | Szállítás 19,90 euró darabonként |
| Egyesült Királyság, Norvégia, Svájc | Szállítás 19,90 euró darabonként, vámmal együtt |
Vám az EU-n kívül
Az Egyesült Királyságba, Norvégiába és Svájcba a megadott szállítási ár már tartalmazza a német vámköltségeket. Az EU-n kívüli kézbesítéseknél a bolt levonja a német áfát. Az Ön országának vámhivatala ezután átadáskor saját áfát számít fel, valamint az esetleges további vámokat és díjakat. Az EU-n kívüli utazók Németországban adómentesen is vásárolhatnak: először a teljes árat fizeti, a bolt pedig visszatéríti az áfát, amint megkapja a vámbélyegzővel ellátott kiviteli igazolást. Rendeléskor számlázási címként az EU-n kívüli lakcímét adja meg.
Kézbesítési idő
A bolt a DHL-lel és a GLS-sel dolgozik. Az azonnal elérhetőként jelölt tételeket általában még aznap feladják, ha 12:00 előtt rendel, és azonnal fizet kártyával, számlával, PayPallal vagy Soforttal. Előre fizetéses banki átutalásnál a csomag azon a napon indul, amikor a fizetése megérkezik. A kézbesítés Németországban körülbelül 24-48 óra, más európai országokba körülbelül 2-5 munkanap az "sofort lieferbar" vagy "versandfertig in 1-2 Werktagen" jelölésű tételeknél. A nyomkövetési kódot a feladási visszaigazoló e-mailben kapja.
Egyes tételeket közvetlenül a gyártó üzeméből szállítanak, ami tovább tarthat. Ha egy tétel nem elérhetőnek bizonyul, az ügyfélszolgálat felveszi Önnel a kapcsolatot.
Átvétel Frankfurtban
A rendelését kérheti a frankfurti üzletbe, és ott veheti át. A kérését írja az üzenetmezőbe rendelés közben. Az átvétel általában a következő munkanapon lehetséges, és a bolt telefonál vagy e-mailt küld, amikor kész.
Visszaküldés
A vásárlástól indoklás nélkül 30 napon belül elállhat, az utolsó tétel átvételének napjától számítva. Jelezze a boltnak e-mailben, postán, faxon vagy az oldalán lévő elállási nyomtatvánnyal, és a kitöltött nyomtatványt mellékelje a visszaküldéshez. A visszaküldés szállítási költségét a vásárló viseli, bármely fuvarozóval, a bolt pedig biztosított szállítást javasol. A visszaküldések a neu-isenburgi logisztikai központba mennek.
Miután a bolt ellenőrizte az árut, a pénzét azzal a fizetési móddal kapja meg, amelyet használt. Ez körülbelül egy hétig tart. A megrendelésre készült termékektől nem lehet elállni.
Fizetés és kapcsolat
A lehetőségek: előre fizetés banki átutalással, PayPal, hitelkártya (Visa, Mastercard), Sofort, valamint számla csak németországi vásárlóknak. A hollandiai vásárlók az iDEAL-t, az ausztriai vásárlók az EPS-t használhatják. A forródrót +49 69 83 00 69 07, hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között nyitva. A bolt a saját műhelyében poggyászokat is javít, a jótállási eseteket és a szállítási sérüléseket is beleértve.
A cashback használata
Először nyissa meg a Koffer.de oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális arány (akár 1,5 %) és a legfrissebb ajánlatok az utolsó ellenőrzés dátumával szerepelnek. Nyomja meg a bolt gombját, és rendeljen a szokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és megerősítetté válik, amint a bolt jelentette a rendelést. Ha visszaküld egy terméket, az arra járó cashbacket levonják.
Tippek
- Egyes országokba a szállítást darabonként számolják, ezért több bőrönd egyszerre történő megrendelése a vártnál többe kerülhet.
- A visszaküldés szállítása az Öné, ezért rendelés előtt vesse össze a bőrönd méretét a légitársasága kabinhatáraival.
- Ha gyorsan kell, 12:00 előtt rendeljen, és fizessen kártyával vagy PayPallal.
- A rendelést egy látogatás alatt fejezze be, és függessze fel a reklámblokkolót, hogy a cashback-kattintás ne vesszen el.
Állapot: 2026. október