Hug Your Life: szállítás Horvátországból az EU-ba és visszaküldés
A Hug Your Life horvát étrend-kiegészítő márka, amelyet gyógyszertárakban, reformboltokban és a hugyourlife.hr saját webshopban árulnak. Az üzlet Zágrábban működik, de más EU-országokba is küld csomagot, ezért érdemes tudni, miben tér el a szállítás Horvátországon belül és kívül.
Szállítási országok
Horvátországban az üzlet az egész országba szállít, néhány sziget kivételével. A nemzetközi rendeléseket a GLS viszi. A szállítási oldal a következő EU-országokat nevezi meg: Ausztria, Belgium, Bulgária, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Magyarország, Hollandia, Németország, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország és Svédország. Ezekbe az országokba országonként fix a szállítási díj, amelyet a pénztárnál a kosárban lát. Személyes átvételt az üzlet nem kínál.
Szállítási költség Horvátországban
| Lehetőség | Ár | Szállítási idő |
|---|---|---|
| BOX NOW csomagautomata | 1,49 EUR szállítás | általában 1-2 munkanap |
| GLS címre, szállítás 59 EUR alatti rendelésnél | 5,99 EUR szállítás | 1-4 munkanap |
| GLS címre, szállítás 59 EUR-tól | Ingyenes szállítás | 1-4 munkanap |
| GLS csomagautomata | lásd a pénztárnál | általában 1-4 munkanap |
Az üzlet munkanapokon küld, és a csomag indulásakor e-mailben elküldi a nyomkövetési számot. A GLS 8 és 16 óra között szállít, a tervezett időpontot e-mailben közli. Ha nincs otthon, a futár megpróbálhatja a szomszédnál, vagy értesítőt hagy, hogy új időpontot egyeztethessen.
BOX NOW automaták
A BOX NOW esetén a pénztárnál választ automatát, és a csomag megérkezésekor e-mailben vagy SMS-ben kódot kap. Az átvételre 72 órája van, az automaták éjjel-nappal nyitva állnak. Ha a csomag túl nagy az automatához, a BOX NOW felveszi Önnel a kapcsolatot, és más átadási módot egyeztet.
Visszaküldés és reklamáció
- A távolról kötött vásárlástól a kézbesítéstől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat.
- Sérült vagy hibás áru esetén 30 napon belül jelezze az üzletnek, lehetőleg fényképpel, a [email protected] címen. Az üzlet közlése szerint a jogos igényt 7 napon belül elintézi.
- Az üzlet a sérült, hibás vagy tévesen kiszállított áru visszaküldését a saját költségén fogadja.
- Felbontott és használt, rendben lévő termék nem küldhető vissza.
Írásbeli reklamációt postán is küldhet a Luminus Mod d.o.o., Dankovečka 12, 10000 Zagreb címre. Telefonon a csapat hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 között fogad kérdéseket és rendeléseket.
Fizetés
Fizethet utánvéttel, hitelkártyával, KEKS Payjel vagy PayPallal. Visa és Mastercard kártyákat fogadnak el, a feldolgozást a Stripe végzi.
A cashback használata
Nyissa meg a Hug Your Life oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mértéket (10 %) és a naponta ellenőrzött ajánlatokat találja. Kattintson az üzlet gombjára, majd rendeljen a szokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősített lesz, miután az üzlet jelezte a rendelést. Ha visszaküld egy terméket, az arra járó cashbacket levonjuk.
Egy látogatás alatt rendeljen, és tartsa zárva a többi cashback- vagy utalványlapot, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
Állapot: 2026 október