Vásárlás a Framilynél: szállítás Németországba, Ausztriába, Svájcba
A hamburgi Framily személyre szabott gyerekkönyveket, naptárakat és írószereket nyomtat rendelésre. Mivel minden darab egy gyerekre készül, a szokásos szállítási és visszaküldési szabályok másként működnek, mint egy hagyományos boltban. A bolt Németországba, Ausztriába és Svájcba szállít, és a szállítási árak tartalmazzák az áfát és a vámdíjakat. Ez az útmutató összefoglalja, mit mond a szállítási oldal, a súgóoldalak és az elállási oldal.
Kézbesítési országok és szállítási árak
A normál szállítás rendelésenkénti átalány, függetlenül attól, hány terméket vásárol. Németországba 4,90 euró, Ausztriába 5,90 euró, Svájcba 6,90 svájci frank. Az árak tartalmazzák a törvényes áfát és a vámdíjakat. Ha nyomkövetést szeretne, a DHL csomagküldés Németországba 6,90 euró, Ausztriába 9,90 euró, Svájcba 16,90 svájci frank.
50 euró rendelési értéktől a szállítás ingyenes. Ha a rendelés írószer tételt tartalmaz, például naptárat, iskolakezdő tölcsért vagy meghívókártyákat, a nyomon követett szállítás országspecifikus ára érvényes.
| Ország | Normál szállítás | DHL nyomkövetéssel |
|---|---|---|
| Németország | Szállítás 4,90 EUR | Szállítás 6,90 EUR |
| Ausztria | Szállítás 5,90 EUR | Szállítás 9,90 EUR |
| Svájc | Szállítás 6,90 CHF | Szállítás 16,90 CHF |
Mennyi ideig tart
Minden könyvet a rendelés után gyártanak, ezért könyvnél 5-7 munkanappal, naptárnál 7-10 munkanappal számoljon. Ezután jön a posta. A feladási visszaigazolást e-mailben kapja, néhány nappal később pedig megérkezik a csomag. A bolt nem kínál expressz lehetőséget. Ha a csomag a feladási visszaigazolás után 10 nappal sem érkezik meg, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Szállítási cím és ajándékok
A pénztárnál megadhat más szállítási címet, például az ajándékot kapó személyét. A számla ilyenkor e-mailben Önhöz érkezik. Miután a csomagot feladták, a bolt már nem tudja megváltoztatni a címet. A bolt ajándékcsomagolást is kínál.
Visszaküldés és módosítások
A személyre szabott tételeket az Ön adatai szerint készítik, ezért rájuk nem vonatkozik a törvényes elállási jog. A rendelése a fizetés után azonnal a nyomdába kerül, és utána a módosítás vagy a lemondás nem lehetséges. A neveket, fényképeket és szövegeket gondosan ellenőrizze, mielőtt befejezi a rendelést. A személyre nem szabott tételeket az érkezés után visszaküldheti, a visszaküldés postaköltségét Ön fizeti. Amint az áru megérkezik a boltba, az összeget visszakapja.
Ha egy terméken nyomtatási vagy nyelvtani hiba van, amelyet nem az Ön saját bejegyzései okoztak, vagy a csomag sérülten érkezik, írjon fényképpel a [email protected] címre.
Fizetés
Választhat a PayPal, az Apple Pay, a Google Pay, a Mastercard, a Visa, a Klarna, a Shop Pay, az eps és a Union Pay között. A Klarna által kezelt számlás vásárlásnál a számla adatai e-mailben követik a Klarnától, miután a rendelést feladták.
A cashback használata
Nyissa meg a Framily oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális arány (akár 3 %) látható. Nyomja meg a bolt gombját, és rendeljen a szokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és megerősítetté válik, amint a bolt jelentette a rendelést. A visszaküldött tétel csökkenti az arra a tételre járó cashbacket.
Tippek
- Két könyvvel vagy egy könyvvel és egy naptárral egy kosárban közelebb kerül az 50 eurós határhoz, amelytől a szállítás ingyenes.
- Az utolsó kattintás előtt ügyeljen a gyerek nevének helyesírására.
- Szülinapokra időben rendeljen, mert az 5-7 munkanapos gyártási idő után még néhány nap a posta.
- Rendelés közben tartsa zárva a többi cashback- vagy kuponoldalt.
Állapot: 2026. október