DA LUNA London: szállítás régiónként, vám, visszaküldés és cashback
A DA LUNA London kínai ihletésű női ruházatot árul: kimonókat, mellényeket, ruhákat, dzsekiket, kabátokat és esküvői darabokat. Az üzlet az Egyesült Királyságból szállít, és külön árkategóriái vannak az Egyesült Királyságra, Európára, a többi nemzetközi úticélra és a Közel-Keletre. Az alábbi részletek a szállítási és visszaküldési szabályzatából származnak.
Szállítási költség régiónként
Az üzlet régiónként fix szállítási árakat ad meg, mind fontban:
| Régió | Normál | Expressz |
|---|---|---|
| Egyesült Királyság | szállítás 5 £ | nincs megadva |
| Európa | szállítás 10 £ | szállítás 20 £ |
| Nemzetközi | szállítás 20 £ | szállítás 40 £ |
| Közel-Kelet | szállítás 40 £ | szállítás 80 £ |
Az Egyesült Királyságon belüli normál szállítás 1000 £ feletti rendelésnél ingyenes. A többi régióra a szabályzat nem ad meg ingyenes szállítási határt. A szállítási szabályzat nem részletezi, mely országok tartoznak Európához, a nemzetközi vagy a Közel-Kelet kategóriához, ezért a kosár megmutatja a címére érvényes díjat. Az oldal országmenüje sok más ország mellett Németországot és Ausztriát is tartalmazza euróban megadott árakkal.
Feladás és szállítási idő
A DA LUNA minden rendelést a fizetés beérkezésétől számított 3 munkanapon belül igyekszik feladni. A szállítási idő a táblázat minden szolgáltatásánál 3-7 munkanap, a normál és az expressz lehetőségnél is. A szállítást olyan partnerek végzik, akiket az üzlet megbízhatónak nevez. Ha adott időpontra vásárol, adja össze a feladási és a szállítási időt.
Vám és behozatali adók
Az Egyesült Királyságon kívüli rendeléseket érkezéskor vám és behozatali adó terhelheti, és ezek a vásárlót terhelik. Az üzlet visszaküldési szabályzata egy szabállyal egészíti ki: ha egy csomag azért jön vissza, mert a vámot, adót vagy behozatali költséget nem fizették ki, az üzlet a rendelés adatain felveszi Önnel a kapcsolatot. Ha az első kapcsolatfelvételtől számított 14 napon belül nincs válasz, a rendelést elhagyottnak tekintik. A termékek visszakerülnek a készletbe, a visszatérítést pedig az eredeti szállítási költséggel, a visszaküldési díjakkal, a vámokkal és a visszaküldésből eredő egyéb költségekkel csökkentve fizetik ki.
Visszaküldés és visszatérítés
A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kérheti a visszaküldést. A terméknek olyan állapotban kell lennie, ahogy megkapta, viseletlenül vagy használatlanul, címkékkel, eredeti csomagolásban, és szüksége van a nyugtára vagy a vásárlás igazolására. Az indításhoz írjon a [email protected] címre. A visszaküldés postaköltsége az Ön felelőssége. Az akciós termékek, a személyre szabott termékek és az ajándékkártyák nem küldhetők vissza. Nem jogosult semmi, amin viselés, mosás, tisztítás, parfüm, dezodor, smink, átalakítás vagy sérülés nyoma látszik.
Miután az üzlet megkapta és ellenőrizte a visszaküldést, közli, hogy a visszatérítést jóváhagyta-e. A jóváhagyott összeg 10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra megy, bár a bankjának több időre lehet szüksége a jóváíráshoz. Ha a jóváhagyás óta több mint 15 munkanap telt el, írjon az üzletnek. Cseréknél a leggyorsabb, ha visszaküldi a terméket, és új rendelést ad le a kívánt darabra.
A cashback használata
Nyissa meg a DA LUNA London oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mértéket (6 %) és az üzlet naponta ellenőrzött ajánlatait látja. Kattintson az üzlet gombjára, majd rendeljen a szokott módon. A cashback az ingyenes fiókjában először nyitottként jelenik meg, és megerősített lesz, miután az üzlet jelezte a rendelést. A visszaküldés csökkenti az adott tételre járó összeget, és más oldalról származó utalványkód a cashbackbe kerülhet.
Gyakorlati tippek
- Rendezvényre rendelés előtt adja hozzá a szállítási időhöz a legfeljebb 3 munkanapos feladási időt.
- A címkéket hagyja rajta, amíg nem biztos, mert a viselt vagy mosott darabot nem fogadják vissza.
- Az Egyesült Királyságon kívül kérdezze meg a vámhivatalt, mi érvényes, mert a vám nincs benne a szállítási díjban.
- Egy látogatás alatt fejezze be a rendelést, és tartsa zárva a többi cashback- vagy utalványoldalt.
Állapot: 2026 október.