Vásárlás a BraceAbilitynél: szállítás, visszaküldés, cashback
A BraceAbility amerikai bolt ortézisekre és támaszokra: térd-, boka-, hát-, nyak-, váll-, könyök-, csukló- és lábtámaszokra, valamint zoknikra és kompressziós ujjakra. A raktár és a visszaküldési cím az iowai Cedar Fallsban található. Mivel a támaszoknál a méret és az illeszkedés számít, a visszaküldési szabályok épp olyan fontosak, mint a szállítási feltételek. Az alábbi részletek a bolt visszaküldési oldaláról, szállítási szabályzatából és súgóközpontjából származnak.
Ingyenes szállítás az Egyesült Államokon belül
Minden oldalon a szalaghirdetés ingyenes szállítást jelez 35 dollár és afeletti rendelésekre. A súgóközpont szerint az ingyenes szállítás az Egyesült Államok összefüggő területén érvényes, Alaszka és Hawaii kivételével, azokra a rendelésekre, amelyek adózás előtt elérik az ingyenes szállítás határát. Az ilyen rendelések kézbesítését a feladás után 5-10 munkanapra becsülik. A kosár megmutatja, mennyit kell még költenie ehhez.
| Szállítási sebesség | Becsült kézbesítés |
|---|---|
| Free | 5-10 munkanap |
| Ground | 3-5 munkanap |
| 3 Day | 3 munkanap |
| 2 Day | 2 munkanap |
| Next Day Air | 1 munkanap |
Az érkezés napjának becsléséhez adja hozzá a kosárba tétel gomb felett látható becsült feladási dátumot a szállítási sebességhez. A 2 napos feladási dátum és az 5-10 munkanapos ingyenes szállítás együtt 7-12 munkanapos érkezést jelent. A napi leadási határidő középső idő szerint 15:00, az ezután leadott rendelések a következő munkanapon indulnak, a csomagokat pedig az UPS vagy az USPS veszi át. A becslések csak munkanapokat számolnak. Ha a csomag később érkezik, mint a kiválasztott sebesség, a bolt azt közli, hogy visszatéríti a szállítási díjat.
Szállítás az Egyesült Államokon kívülre
A súgóközpont szerint a BraceAbility az egész világra szállít. A nemzetközi csomagokat DDP-vel, azaz vámmal együtt előre fizetve küldik: a pénztárban a szállítási költséget a vámokkal és adókkal együtt látja, a bolt a teljes összeget beszedi, és a járulékos díjakat Ön helyett kifizeti. A nemzetközi rendelések kézbesítési becslése a lakhelytől függően 3-5 munkanappal hosszabb is lehet.
Visszaküldés és csere
A csomagnak az eredeti vásárlás napjától számított 30 napon belül meg kell érkeznie a BraceAbilityhez, ezért korán küldje vissza. A támaszt otthon felpróbálhatja, de ezen kívül használatlannak és viseletlennek kell maradnia. Óvja a krémektől, olajoktól, állatszőrtől, szöszöktől és szagoktól, például füsttől vagy parfümtől, és tisztán, az eredeti csomagolással, alkatrészekkel és címkékkel küldje vissza. A FINAL SALE jelölésű termékek egyáltalán nem küldhetők vissza és nem cserélhetők.
A visszaküldést online kezdeményezi: megadja a rendelésszámot, és előre fizetett szállítási címkét kér, vagy saját címkét használ, és a csomagot a BraceAbility Returns, 6122 Nordic Drive, Cedar Falls, IA 50613 címre postázza. Ugyanannak a támasznak másik méretére csere lehetséges, másik támasz esetén az elsőt visszaküldi, és új rendelést ad le. A bolt a visszaküldéseket az átvételtől számított 1-3 munkanapon belül igyekszik feldolgozni. A visszatérítés akár 10 munkanapig is eltarthat, mire megjelenik az eredeti fizetési módon. Ez a termék árát és az értékesítési adót foglalja magában, az eredeti szállítási díjat azonban nem téríti vissza, kivéve ha a raktár hibázott a feladásnál.
A külföldi vevők a visszaszállítás költségét maguk fizetik, ugyanarra a címre.
Lemondás és kapcsolat
A rendelést lemondhatja vagy módosíthatja, mielőtt feladottnak jelölik. Nyissa meg a rendelés visszaigazoló e-mailjét, válassza a View Order, majd a Cancel lehetőséget. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 8:30 és 17:00 között érhető el középső idő szerint, telefonon a (866) 712-7808 számon vagy e-mailben a [email protected] címen. Az oldal azt is jelzi, hogy az információi nem helyettesítik az orvosi tanácsot.
A cashback használata
Nyissa meg a BraceAbility oldalát a daily cashbacknél, ahol az aktuális mérték (4 %) és a naponta ellenőrzött ajánlatok olvashatók. Nyomja meg a bolt gombját, majd a szokott módon vásároljon és fizessen. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, amint a BraceAbility jelenti a rendelést, általában a 30 napos visszaküldési határidő után. A visszaküldött termék csökkenti a hozzá tartozó cashbacket.
Gyakorlati tippek
- Rendelés előtt használja a mérettáblázatot, mert a méretcsere visszaküldést igényel, és csak ugyanarra a támaszra korlátozódik.
- A támaszt óvatosan próbálja fel, és őrizzen meg minden csomagolást, mert a bolt minden visszaküldött darab állapotát ellenőrzi.
- Az Egyesült Államokon kívüli rendeléseknél fizetés előtt vesse össze a pénztárban a végösszeget a vámokkal.
Állapot: 2026. október