Software-Dealz: digitális kézbesítés, szállítás, elállás
A Software-Dealz szoftverlicencek német online boltja, főleg Microsoft Office- és Windows-verziókkal, amelyet a hamburgi Artur Janicki üzemeltet. Az árak egyszeriek: a bolt azt írja, hogy a teljes verziót fix áron vásárolja meg, előfizetés vagy folyamatos költségek nélkül. Mivel a legtöbb rendelés digitális, a szállítási szabályok másként néznek ki, mint egy átlagos boltnál. A szállítási és fizetési feltételeket, az elállási oldalt és a főoldalt 2026 októberében olvastuk át, és összefoglaljuk, mi számít a Németországon belüli és kívüli vásárlóknak.
Digitális kézbesítés
A letöltéseket csak e-mailben kézbesítik, és a bolt közli, hogy a kézbesítés minden általa felsorolt országba ingyenes. Az előre fizetés és a számlás vásárlás kivételével minden fizetési módnál a digitális feladás a fizetés feldolgozása után nagyjából egy percen belül megtörténik. Előre fizetésnél vagy számlánál az e-mail azután követi, hogy a bolt visszaigazolta a fizetését. Ha semmi nem érkezik, nézze meg a spam mappát, és ha nem kerül elő, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Lemezes változatok postán
Egyes termékek fizikai adathordozón (CD, DVD vagy USB-meghajtó) érkeznek a termékkulccsal és a telepítési útmutatóval. A bolt a fizetés beérkezése után egy-három munkanappal küldi őket. A szállítás Németországon belül 5,99 EUR, Ausztriába 8,99 EUR, Svájcba 12,49 EUR, és a szállítás egy-öt munkanapot vehet igénybe. Minden küldeményhez nyomkövetési számot kap e-mailben.
| Célállomás | Lemezek szállítása |
|---|---|
| Németország | 5,99 EUR szállítás |
| Ausztria | 8,99 EUR szállítás |
| Svájc | 12,49 EUR szállítás |
A letöltések kézbesítése nem kerül külön semmibe. Szállítási országként Németországot, Ausztriát és Svájcot találtuk; a bolt más országok címeire nincs berendezkedve.
Fizetési módok
A feltételek oldala az előre fizetést, a hitelkártyát, az iDEAL-t, a Satispayt, a Klarnát, az EPS-t, a Billie-t és a számlás vásárlást sorolja fel. A számlás vásárlás csak cégeknek szól, 14 nap fizetési határidővel. A főoldal a Visát, a Mastercardot, az American Expresst, a PayPalt és a banki átutalást is említi. Mivel a két oldal eltér, a pénztár mutatja meg, mi érhető el valójában az Ön rendeléséhez. A hitelkártyákat a rendelés befejezésekor terhelik.
Elállás és ügyfélszolgálat
A fogyasztók 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak. Az adathordozón nem szállított digitális tartalomnál a bolt a 14 napot a szerződéskötéstől számítja, fizikai áruknál az átvételtől. Az elállási nyilatkozatot levélben, faxon vagy e-mailben küldje a [email protected] címre, vagy használja az elállási oldal mintanyomtatványát. A visszatérítés azután követi 14 napon belül, hogy a bolt megkapta a nyilatkozatot, és a Németországon belüli visszaküldéseknél a bolt viseli a közvetlen visszaküldési költséget. A letöltéseknél figyelmesen olvassa el a pénztárban lévő tájékoztatást, mert az megváltoztathatja, hogyan érvényesül a joga a kézbesítés megkezdése után.
A bolt elégedettségi garanciát, beállítási segítséget élő chaten, e-mailben és telefonon, valamint Trusted Shops vevővédelmet is hirdet. A telefonszám 040524797313.
A cashback használata
Nyissa meg a Software-Dealz oldalát a daily cashbacken, ahol a jelenlegi mértéket (akár 7,5 %) és a megtalált ajánlatokat látja az utolsó ellenőrzés dátumával. Kattintson a bolt gombjára, és ugyanabban a böngészőmunkamenetben adja le a rendelést. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután a Software-Dealz jelentette a rendelést. A visszatérített rendelés csökkenti az arra jutó cashbacket.
Gyakorlati tippek
- Olyan e-mail-címet használjon, amelyet azonnal meg tud nyitni, mert a kulcs oda érkezik.
- Fizetés előtt ellenőrizze, melyik Windows- vagy Office-verzióra van szüksége a számítógépének.
- Csak a bolt oldalán felsorolt ajánlatokat használja, mert egy másik oldalról származó kód a cashbackjébe kerülhet.