Repülőjegy a Kiwi.com-on: jegytípusok, lemondás, visszatérítés
A Kiwi.com repülőjegy-foglaló oldal, amely különböző légitársaságok járatait kapcsolja össze, és szállást meg autóbérlést is árul. Mivel szolgáltatást vásárol, nem csomagot, más kérdések számítanak: mennyit lehet módosítani vagy lemondani, milyen gyorsan érkezik a visszatérítés, mely fizetési módok működnek, és milyen védelmet kap, ha a légitársaság megváltoztat egy járatot. Az alábbi részletek a Kiwi.com súgóközpontjából származnak.
Hol és hogyan foglalhat
Az oldal sok nyelven és helyi változatban fut, többek között angolul az Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália, Írország, India és Új-Zéland számára, németül Ausztriának és Svájcnak, spanyolul Mexikónak, Argentínának és több más országnak, franciául Belgiumnak és Kanadának, portugálul pedig Brazíliának. A Kiwi.comhoz megadott cashback-program az USA-ra, Ausztráliára, Brazíliára és Mexikóra terjed ki.
Három jegytípus
Foglaláskor három jegytípus közül választ, és ez dönti el, mennyit módosíthat vagy mondhat le később. Minden módosítás és lemondás az utazás kezdete előtt 48 óráig lehetséges. Az első indulás előtt egy hétnél kevesebbel vásárolt Flexi jegynél a határidő 4 óra.
| Jegy | Módosítás | Lemondás |
|---|---|---|
| Saver | Nem lehetséges, mondja le és foglaljon újra | A légitársaság szabályai szerint |
| Standard | Csak a különbözetet fizeti | A légitársaság szabályai szerint |
| Flexi | Csak a különbözetet fizeti | Az egész foglalás, a légitársasági jegy és a szolgáltatások nyolcvan százaléka vissza |
Saver vagy Standard jegynél, Kiwi.com Guarantee nélkül, utasonként és járatonként harminc euró visszatérítési díj jár. Flexi jegynél a Kiwi.com díjait és a nem légitársasági szolgáltatásokat nem térítik vissza. A Saver és a Standard jegy egyes járatok lemondását is lehetővé teszi, a Flexi csak az egész foglalást, minden utasra. A lemondást a fiókjában, a Módosítások és lemondások menüben végzi. A legtöbb fuvarozó nem ad 24 órás türelmi időt, ezért a Kiwi.com sem tud adni.
Visszatérítés és időtartama
Ha a visszatérítés Kiwi.com Creditbe megy, percek alatt megérkezik a fiókjába. Ha az eredeti fizetési módra érkezik, számoljon nagyjából 7 nappal, a banktól függően. Ha a légitársaság töröl egy járatot, és nincs zavarvédelme, a Kiwi.com Ön helyett támogatott visszatérítést kér, ami általában körülbelül 14 nap, mert a légitársaságnak időre van szüksége az elbíráláshoz. Ha a Kiwi.com értesítésétől számított 10 munkanapon belül nem látja a pénzt, forduljon a bankjához.
Fizetés
Fizethet kártyával, Kiwi.com Credittel, promóciós kóddal vagy alternatív módszerekkel. Az elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Maestro, Diners Club International és Elo. További módszerek a PayPal, az Apple Pay, a Google Pay és a Revolut Pay. A Credit más módszerekkel kombinálható, a PayPal kivételével.
Zavarvédelem és poggyász
A zavarvédelmi szolgáltatások segítséget nyújtanak, ha a légitársaság megváltoztatja vagy törli az utazás egy részét. Disruption Protection vagy Connection Protection esetén azonnali kompenzációt kaphat Kiwi.com Credit formájában, hogy rögtön lefoglaljon egy pótjáratot, vagy kérheti, hogy a Kiwi.com Ön helyett kérje a légitársasági visszatérítést. A feladott poggyász a raktérben utazik. Egy foglalási számon futó, fuvarozó által védett átszállásnál a légitársaság átteszi Önnek, saját átszállásnál Ön veszi át, és újra feladja.
A cashback használata
Nyissa meg a Kiwi.com oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (1,4 %) látható a minden nap ellenőrzött ajánlatok mellett. Kattintson a bolt gombjára, majd keressen és foglaljon a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősítetté válik, miután a foglalást jelentették. A lemondott vagy visszatérített foglalás csökkenti az összeget.
Gyakorlati tippek
- A jegytípust aszerint válassza, mennyire valószínű, hogy a tervei változnak, ne csak az ár alapján.
- Nézze meg a 48 órás határidőt, mielőtt módosításra vagy lemondásra számítana.
- A foglalást egy látogatásban végezze el, kapcsolja ki a reklámblokkolót, és zárja be a többi cashback- és kuponoldalt.
2026 októberi állapot szerint.