Uhr & Uhr: szállítás a világba, vám, visszaküldés és cashback
Az Uhr & Uhr egy német webáruház órákhoz, napszemüvegekhez és ékszerekhez, amelyet az alsdorfi SAV Ziel Handel GmbH üzemeltet. A menüben olyan márkák szerepelnek, mint a Casio, a Festina, a Hugo Boss, a Tommy Hilfiger, a Guess, a Swarovski és a Pandora. Az áruház világszerte szállít, ezért érdemes tudni, mi a helyzet a szállítással, a vámmal és a visszaküldéssel, ha a címe Németországon kívül van.
Szállítás külföldre
Az áruház bannere ingyenes világszerte történő szállítást ígér 500 €-tól, és ingyenes, gyors kézbesítést Németországon belül. Egy Németországon kívüli kisebb rendelésnél a szállítási díj nincs táblázatban megadva. Az áruház szerint a pénztárnál számítják ki és mutatják meg, ezért tegye a terméket a kosárba, és adja meg az országát, hogy lássa az összeget. A szállítási oldalak szerint a termékek világszerte elérhetők.
A rendeléseket 2-3 munkanapon belül dolgozzák fel, hétfőtől péntekig, munkaszüneti napok kivételével. A becsült kézbesítési időt a rendelés leadása után közlik, és a feladás napjától számítják, nem a rendelés napjától. A feladás után e-mailt kap a csomagkövetési számmal, amely 24 órán belül aktívvá válik.
Vám, illetékek és adók
Az EU-t elhagyó csomagoknál az áruház kijelenti, hogy nem felel a vám- és adóterhekért. A szállítás közben vagy után felmerülő díjakat a vásárlónak kell kifizetnie. Ha az Egyesült Királyságba, Svájcba, az USA-ba vagy más EU-n kívüli országba rendel, drágább óra vásárlása előtt kérdezze meg a helyi vámhivatalt, mi érvényes.
Fizetés
A fizetési oldal hitelkártyákat, PayPalt, Visát, Mastercardot, American Expresst, Maestrót, Shop Payt, Apple Payt, Google Payt és banki átutalást sorol fel. A kártyáknak teljes körűen támogatniuk kell a 3D Secure-t, a céges kártyák nem működnek. Banki átutalásnál előbb vegye fel a kapcsolatot az áruházzal élő chaten vagy e-mailben. Belföldi és nemzetközi rendeléseknél is fogad átutalást.
Visszaküldés és garancia
A visszaküldési szabályzat oldala szerint a vásárlást 14 napon belül visszaküldheti vagy kicserélheti. A terméknek újnak kell lennie, eredeti csomagolásban, a teljes csomagolóanyaggal. A visszaküldést e-mailben vagy élő chaten kéri, a pénz pedig az Ön által használt fizetési módra megy vissza. Az áruház azt kéri, hogy a csomag beérkezése után legalább öt napot hagyjon, és a bankkártya-kivonaton a visszatérítés egy-két számlázási ciklus után jelenhet meg.
Az elállási jogról szóló oldal ehelyett 30 napot ad meg, és kizárásokat is felsorol, például a megrendelésre készült árut. Mivel a két oldal eltér, tekintse a 14 napot biztonságos határnak, és írjon az áruháznak időben. A visszaküldés költsége is eltérően van leírva: az egyik oldal szerint a címke költségét levonják a visszatérítésből, ha a termék egyszerűen nem tetszik, egy másik szerint a visszaküldés költségét az áruház viseli. Mielőtt bármit visszaküld, írásban kérdezze meg, melyik érvényes. Visszaküldési cím: SAV Ziel Handel GmbH, Bahnhofstrasse 42, 52477 Alsdorf, Németország.
A garanciális feltételek a vásárlás napjától 24 hónapot adnak az anyag- vagy kivitelezési hibákra. A reklamációhoz fényképek és a számla másolata kell, a terméket pedig az eredeti csomagolásban küldik vissza.
| Téma | Mit közöl az áruház |
|---|---|
| Ingyenes szállítás | Ingyenes világszerte történő szállítás 500 €-tól |
| Feldolgozás | 2-3 munkanap |
| Visszaküldés | 14 nap a visszaküldési szabályzat oldalán, 30 nap az elállási oldalon |
| Garancia | 24 hónap a vásárlástól |
| Vám | A vásárló fizeti |
Cashback az Uhr & Uhr-nál
Nyissa meg az Uhr & Uhr oldalát a daily cashback-en, ahol a jelenlegi mértéket (akár 10 %) és a naponta ellenőrzött ajánlatokat látja. Kattintson az áruház gombjára, és rendeljen a szokott módon. A cashback az ingyenes fiókjában először függőben jelenik meg, és jóváhagyottá válik, miután az Uhr & Uhr jelentette a rendelést. A visszaküldött óra újra csökkenti.
2026 októberi állapot.