Rendelés az Osannál: szállítás 7 országba, visszaküldés, cashback
Az Osann gyerekülések, babakocsik és babaágyak német márkája, amelyet az Osann GmbH üzemeltet a Bodeni-tó melletti Gottmadingenből. A webshop Németországon kívüli vevőknek is árul, és a költségek országonként nagyon eltérnek. Ez az útmutató felsorolja, mit közöl a bolt az egyes úti célokról, hogyan működik a külföldi visszaküldés, és hogyan illeszkedik ehhez a cashback.
Mely országokba szállít az Osann
A bolt hét úti célt nevez meg: Németország, Svájc, Ausztria, Hollandia, Olaszország, Franciaország és Spanyolország. A csomagok DHL-lel vagy DPD-vel indulnak, és otthoni vagy céges címre is küldhetők. Más országok nem szerepelnek a szállítási oldalon.
Szállítási költség országonként
| Ország | Szállítási költség |
|---|---|
| Németország | 2,90 € szállítás, 60 €-tól ingyenes |
| Svájc | 15,95 € szállítás, 100 €-tól ingyenes |
| Ausztria | 11,50 € szállítás |
| Hollandia | 11,50 € szállítás |
| Olaszország | 15,95 € szállítás |
| Franciaország | 15,95 € szállítás |
| Spanyolország | 27,95 € szállítás |
A bolt oldalán csak Németországnak és Svájcnak van ingyenes szállítási határa. A másik négy országnál az átalánydíj minden rendelésre érvényes, így egyetlen babakocsi-kiegészítő szállítása ugyanannyiba kerül, mint egy teljes gyerekülésé.
Feladás és kézbesítési idő
A 11:00 előtt beérkező rendeléseket még aznap feladják. Először rendelés-visszaigazolást kap, majd a csomag becsomagolása után egy második üzenetet követési hivatkozással. Németországon belül a kézbesítés általában 2-3 napot vesz igénybe. Az összes többi országra a bolt nagyjából 3-5 napot ad meg.
Visszaküldés külföldről
A rendelést a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti. A terméknek használatlannak, sértetlennek, teljesnek és eredeti csomagolásban kell lennie, mint egy fizikai boltban. A Németországon belüli visszaküldés ingyenes. Más országokból a bolt átalányösszegű visszaküldési szállítási díjat von le a visszatérítésből:
- Ausztria és Hollandia: 5,25 € visszaküldési szállítás
- Svájc: 6,99 € vagy 6,99 CHF visszaküldési szállítás
- Franciaország: 7,35 € visszaküldési szállítás
- Olaszország és Spanyolország: 21,60 € visszaküldési szállítás
A csere nem része a szolgáltatásnak. Ha másik modellt szeretne, rendelje meg újra, és küldje vissza az elsőt. A visszaküldés indításához használja a kapcsolatfelvételi űrlapot, és visszaküldési címkét kap. Nyomtatóval ráragasztja a csomagra; nyomtató nélkül a visszaküldési lapon QR-kód van, amelyet a fuvarozó fiókja beolvas és kinyomtatja a címkét. A visszatérítés a csomag átvétele és ellenőrzése után 3-5 nappal érkezik, az eredeti fizetési móddal.
Fizetés
A bolt elfogadja a PayPalt, a hitelkártyát, a Klarnát, az Apple Payt és a Google Payt. A vevői fiók opcionális, és elmenti az adatait a későbbi rendelésekhez.
Cashback a daily cashbackkel
Nyissa meg az Osann oldalát a daily cashbacknél, ahol az aktuális ajánlatok szerepelnek, és naponta ellenőrizzük őket. Kattintson az üzlet gombra, majd rendeljen a szokásos módon. A cashbackje (5 %) ingyenes fiókjában először függőben jelenik meg, és azután válik jóváhagyottá, hogy az Osann jelentette a rendelést. Ha tételt küld vissza, az arra járó cashback levonásra kerül.
Gyakorlati tippek külföldi rendeléshez
- Fizetés előtt nézze meg a szállítási sort a kosárban, mert a választott ország határozza meg a díjat.
- Ha Olaszországban vagy Spanyolországban él, gondolja át a visszaküldés költségét rendelés előtt: sokkal magasabb, mint Ausztriára vagy Hollandiára.
- Fejezze be a rendelést egy látogatásban, és tartsa zárva a többi cashback- vagy kuponfület, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
- A rendeléssel kapcsolatos kérdésekhez a bolt e-mail-címet és telefonvonalat ad meg, hétfőtől péntekig 8:00-tól 12:00-ig.
Állapot: 2026. október