MyCustomBobblehead: világszerte szállítás, átfutási idő, cashback
A MyCustomBobblehead a fényképei alapján formázott bólogatós figurákat készít, az esküvői párokról és sportrajongókról a házi kedvencekig és cégmaskottokig. Mivel minden figura megrendelésre készül, a szállítás, az időzítés és a visszaküldés másképp működik, mint egy hagyományos webshopnál. Ez az útmutató összefoglalja, mit mond a bolt a világszerte történő kézbesítésről, mennyi ideig tart a folyamat, és mi történik, ha valami rosszul sül el.
Szállítás világszerte átalánydíjjal
A bolt közli, hogy alacsony átalánydíj ellenében világszerte szállít. A pontos átalány szállítási díj a kosár oldalán látható fizetés előtt. A standard és gyorsított szállítmányoknál a kedvelt fuvarozók a DHL és a FedEx. A bolt azt is közli, hogy minden termék teljes körűen biztosított a szállítás közbeni sérülés ellen.
Ha az USA-n kívül él, a behozatali vám, az adók és a díjak nem szerepelnek a termék árában és a szállítási költségben. Ezek a vevőt terhelik, és a bolt azt javasolja, hogy kérdezze meg az országa vámhivatalát, mire számíthat.
Mennyi ideig tart egy rendelés
A figurát először megtervezik, utána szállítják. A GYIK szerint a standard tervezési folyamat nagyjából 4-6 hét plusz a kézbesítési idő, ezért összesen nagyjából 7-8 héttel számoljon, hacsak nem veszi meg a Rush Design kiegészítőt. A becslés csak egy javítási körrel számol. Minden további javítás nyújtja az ütemtervet, és a bolt a körök között akár 8 munkanapot kér.
| Lépés | Amit a bolt közöl |
|---|---|
| A tervezés kezdete | 2-3 munkanap a fényképek jóváhagyása után |
| Tervezési szakasz | Nagyjából 4-6 hét |
| Összesen a kézbesítésig | Nagyjából 7-8 hét |
| Az agyagminták javítása | Ingyenes, amíg elégedett nem lesz |
| Fuvarozók | DHL vagy FedEx |
Minden kommunikáció e-mailben zajlik, a fényképek beküldésétől a minták jóváhagyásáig. A rendeléseken három tervezőcsapat dolgozik Európában, Ázsiában és Dél-Amerikában, attól függően, melyik tervet választja.
Lemondás, visszatérítés és visszaküldés
Ezt a részt rendelés előtt olvassa el. Mivel a termékek személyre szabottak, a bolt nem fogad el lemondást, visszatérítést vagy üzleti jóváírást, ha a tervezési folyamat megkezdődött, vagy a rendelés óta több mint 24 óra telt el. Az agyagmintákat írásban hagyja jóvá, és az utólagos panaszt, hogy a festett változat nem hasonlít a fényképeire, nem fogadják el a visszatérítés okaként, mert a vonások megfelelnek a jóváhagyott agyagállapotnak.
A minta jóváhagyása utáni változtatások azt jelentik, hogy a szobrászat és a festés újrakezdődik, és a bolt ilyenkor figurónként 25 $ díjat említ, ezért jóváhagyás előtt ellenőrizze a minták minden részletét.
Ha a figura sérülten érkezik, vagy rossz a terv, a csomag átvételétől számított 24 órán belül írjon a boltnak, és mellékeljen fényképeket. A bolt ezután megkezdi a másolat elkészítésének folyamatát, ami nagyjából 2 hét, előre fizetett címkét küld a sérült tételhez, és a pótlást ingyen szállítja. Ez az azonos terv pótlására vonatkozik, nem pénzvisszafizetésre.
Fizetés és kedvezmények
A bolt a főbb hitelkártyákat fogadja el, köztük a Visát, a MasterCardot, a Discovert és az AMEX-et, valamint a PayPalt és az Amazon Paymentst. Három vagy több bólogatós figura rendelésére mennyiségi kedvezmény jár, ami esküvőkhöz, bulikhoz és céges rendezvényekhez illik. Az aktuális akciók a bolt oldalán találhatók a daily cashbacken.
Kapcsolat
Írhat a [email protected] címre, árajánlatért is rendelés előtt. Telefonon a bolt a 857-6-BOBBLE (857.626.2253) számon érhető el reggel 7:00 és este 22:00 között, amerikai keleti idő szerint.
A cashback használata
Nyissa meg a MyCustomBobblehead oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (4 %) látható. Kattintson a bolt gombjára, majd tervezzen és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősítetté válik, miután a bolt jelentette a rendelést. Mivel a bolt ritkán engedélyez visszaküldést, az összeg általában nem csökken, de a bolt által jóváhagyott pótlást vagy visszatérítést a rendelésnek megfelelően kezelik. Ha ugyanabban a látogatásban rákattint egy másik cashback- vagy kuponoldalra, az felülírhatja az elsőt.
Gyakorlati tippek
- Az elején küldjön tiszta fényképeket, mert a folyamat csak a jóváhagyásuk után indul.
- Egy időponthoz időben rendeljen. A hét-nyolc hét a bolt saját becslése.
- Minden mintát gondosan nézzen meg, mielőtt írásos jóváhagyást ad.
- A csomagot az érkezés napján bontsa fel, és a sérülést azonnal fényképezze le.
2026 októberi állapot szerint. A bolt módosíthatja a szabályzatát, ezért a kosár oldala az irányadó.