Rendelés az easynamétől: árak, szerződés, felmondás, elállás, cashback
Az easyname domaineket, e-mailt, webtárhelyet, weboldalszerkesztőt és szervereket kínáló szolgáltató, székhelye Bécsben van. Az anyavállalat, az easyname GmbH közlése szerint 2006 óta üzemeltet projekteket a bécsi adatközpontjából. Mivel semmit sem szállítanak, a vásárló számára a szerződés hossza, a felmondás, az elállás, a fizetés és az ügyfélszolgálat a lényeges kérdés. Az alábbi részletek az easyname weboldaláról és a németül írt általános szerződési feltételeiből származnak.
Mit kínál az easyname
A kínálat domainekre és e-mailre, tárhelyre és weboldalakra, szerverekre (VPS) és szolgáltatásokra, például weboldal-költöztetésre oszlik. Több mint 480 domainvégződés érhető el, köztük a .at, .de, .ch, .com, .eu és .org. A webshop szerint a tárhelycsomagok Ausztriában, SSD-tárolón futnak, ingyenes Let's Encrypt tanúsítványt kapnak, és kétóránként automatikus mentés készül róluk. A bécsi adatközpont ISO/IEC 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik. Ha másik szolgáltatótól költözik, a webshop díjmentesen végigvezeti a domain, a weboldal és az e-mail átvitelén.
Árak és kedvezményes ajánlatok
A nyitóoldal akár 90 százalékos kedvezményeket hirdet. A kedvezményes időszakban domaineket 0,89 euróról, e-mailt 1,99 euróról, webtárhelyet 0,99 euróról és a weboldalszerkesztőt 0,49 euróról nevez meg. A lábjegyzetek számítanak: a példákban a kedvezmény 3 hónapig érvényes, utána az ár emelkedik, például egy postafióknál havi 2,99 euróra, a Webhosting Mediumnál havi 7,90 euróra. Az árak az osztrák áfát tartalmazzák, és egyes ajánlatok minimális szerződéses időtartamtól függnek. A kosárban nézze meg, meddig tart az akciós ár, és utána mit számláznak.
| Termék | Megjegyzés a kedvezményhez |
|---|---|
| Mail Business | Kedvezmény 3 hónapig, utána havi 2,99 euró |
| Webhosting Medium v2 | Kedvezmény 3 hónapig, utána havi 7,90 euró |
| Website | Kedvezmény 3 hónapig, utána havi 4,90 euró |
| Cloud Server XS Linux | Kedvezmény 3 hónapig, utána havi 6,90 euró |
Fizetés
Az easyname alapértelmezés szerint csoportos beszedéssel vonja le a díjakat. Más módok, például bankkártya, PayPal vagy banki átutalás, a szerződés megkötése előtt jelennek meg, ahol elérhetők. A számlák elektronikusan az ügyfélfelületen találhatók, és egy további másolat e-mailben nem kerül semmibe.
A szerződés hossza és a felmondás
Az időtartam az ajánlatában szerepel. A szerződés automatikusan megújul ugyanarra az időtartamra, ha nem mondja fel a megadott határidőn belül. Felmondani e-mailben vagy az ügyfélközpontban lehet, a nevének, ügyfélszámának és az érintett szerződésnek a megadásával. Az időtartam lejárta előtt az easyname köteles emlékeztetni a felmondás lehetőségére. A szolgáltató az új időszak kezdetén legalább hat hét előzetes értesítéssel módosíthatja az árakat.
Elállás és visszatérítés
Fogyasztóként indoklás nélkül elállhat 14 napon belül. Ha a szolgáltatás már megkezdődött, arányos összeget fizet. A domainekre és az SSL-tanúsítványokra külön szabály vonatkozik: elállni csak addig lehet, amíg a domaint még nem regisztrálták sikeresen. Ezután az arányos költségeket nem térítik vissza, mert azok a regisztrációkor keletkeznek. Ha bizonytalan egy domainnel kapcsolatban, rendelés előtt kérdezzen.
Ügyfélszolgálat és kapcsolat
Az ügyfélszolgálat németül és angolul válaszol, hétfőtől csütörtökig 9 és 18 óra között, pénteken 9 és 17 óra között, a [email protected] címen vagy telefonon a 01 353 2222 számon. A számlázási kérdéseket a [email protected] címre kell küldeni, a súgóközpont pedig több mint 200 cikket tartalmaz.
Cashback a daily cashbacken keresztül
Az easyname a daily cashbacken német nyelven szerepel. Nyomja meg az üzletoldalon található gombot, és onnan rendeljen. A cashbackje (akár 20 %) először nyitottként jelenik meg, és megerősítetté válik, amint az easyname jelentette a rendelést. Ha a szerződéstől elállnak és a pénzt visszatérítik, az arra járó cashbacket ismét levonjuk. Az aktuális ajánlatok az üzletoldalon találhatók, és naponta ellenőrizzük őket. Állapot: 2026. október.