Lentiamo: szállítási árak országonként, 30 napos visszaküldés, fizetés
A Lentiamo kontaktlencsét, szemüveget, napszemüveget és lencseápolási termékeket árul. A lentiamo.at áruházat a csehországi Lentiamo s.r.o. működteti, és számos európai országba szállít. A szállítási, a visszaküldési és a fizetési oldalt 2026 októberében olvastuk át. Az alábbiakban azt foglaljuk össze, mit írnak az országonkénti árakról, a szállítási időkről, a visszaküldésről és a fizetésről.
Szállítási költségek országonként
Ausztrián belül az Österreichische Post szállítása 3,90 €-ba kerül (utánvéttel további 3,50 €), a GLS szállítása szintén 3,90 €. A GLS PaketShopba vagy GLS Lockerbe szállítás 3,40 €. A bolt szerint ezekre az osztrák lehetőségekre a szállítás 74 € rendelési értéktől ingyenes. A többi országban az ár a szállítási cím megadása után jelenik meg, és a szállítási oldal ezeket az árakat sorolja fel:
| Célország | Szállítás | Szállítási idő (munkanap) |
|---|---|---|
| Ausztria | 3,90 € szállítás (Post vagy GLS), 3,40 € GLS PaketShopba | 1-2 munkanap (Post), 2 (GLS) |
| Németország | 3,90 € szállítás | 3 |
| Csehország, Szlovákia, Románia, Spanyolország, Olaszország, Írország, Franciaország, Hollandia, Egyesült Királyság | 4,90 € szállítás | 1-4 (Csehország és Írország 1, Románia 2, Spanyolország, Olaszország, Szlovákia, Hollandia és az Egyesült Királyság 3, Franciaország 4) |
| Belgium, Dánia, Észtország, Finnország, Görögország, Horvátország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Monaco, Lengyelország, Portugália, Svédország, Szlovénia, Magyarország | 9,90 € szállítás | 2-7 (Portugália 7) |
| Ciprus | 12,90 € szállítás | 2 |
| Svájc | 14,90 € szállítás | 2 |
| Málta | 16,90 € szállítás | 1 |
A táblázat a többi országra nem ad meg ingyenes szállítási határt, ezért nézd meg a kosarat. A 13:00 után leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzák fel, a szombati kézbesítés pedig nem garantált. Egy környezetbarát csomagolási lehetőség a műanyag buborékfóliát papírra cseréli, és a kosárban választhatod.
Visszaküldés
Magánvevőként 30 napos visszaküldési jogod van, bár a törvény csak 14 napot ír elő. A kontaktlencsét vagy a szemüveget indoklás nélkül visszaküldheted. Használd az oldalon lévő elállási űrlapot; az az áruról friss fényképet kér, hogy igazolja, hogy a szemüveg sértetlen, a lencsék, az ápolószerek és a szemcseppek pedig bontatlanok. Ezután visszaküldési címkét választasz: a GLS-sel a visszaszállítás 3,70 €, az Österreichische Postával 4,20 €, és ezt a címke e-mailben való elküldése előtt kell kifizetni. A termékeknek eredeti csomagolásban, sértetlenül és tisztán kell visszaérkezniük. Kontaktlencsét csak akkor fogadnak el, ha a csomagolás le van zárva, és nincs rajta kézírás. A hibával kapcsolatos reklamációkat külön kezelik.
Fizetés
A bolt számlát fogad el a visszatérő vevőknek a második rendelésüktől, továbbá Klarnát, hitelkártyát, Apple Payt, Google Payt, előre utalást, PayPalt és utánvétet. A dioptriás lencsés szemüvegeket mindig előre kell kifizetni. A Klarna megköveteli, hogy a szállítási, a lakcím és a számlázási cím megegyezzen.
A cashback használata
Nyisd meg a Lentiamo oldalát a daily cashbacknél, ahol az aktuális mérték (akár 3 %) látható. Nyomd meg az üzlet gombját, és rendelj a megszokott módon. A díjmentes fiókodban a cashback először függőben van, és jóváhagyottá válik, amint a Lentiamo jelentette a rendelést, általában a visszaküldési idő után. Ha valamit visszaküldesz, az arra járó cashbacket levonják.
Gyakorlati tippek
- A Portugáliába szállítás 7 munkanapos, Ciprus és Málta pedig jóval többe kerül, mint Németország, ezért a kosár megtöltése előtt hasonlítsd össze az árat.
- Ne nyisd fel és ne írj a lencsedobozra, amíg nem biztos, hogy megfelel, mert a felbontott vagy megírt dobozokat nem lehet visszaküldeni.
- A rendelést egy látogatás alatt fejezd be, és közben kerüld a többi cashback- és kuponoldalt.