FERA: szállítás Németországba és külföldre, visszaküldés, cashback
A FERA német online áruház kisállat-kellékekhez, az állatorvosok által ajánlott kutyaeledeltől és bolhanyakörvektől a macskaalomig, rágcsálóápolásig és akváriumszűrőkig. A brandenburgi Fera24 UG üzemelteti. A szállítási szabályai főleg Németországra szólnak, ezért aki külföldről rendel, előbb olvassa el az alábbi pontokat. A fera24.de szállítási oldalát és feltételeit 2026 októberében olvastuk át. A bolt módosíthatja őket, ezért a pénztárnál ellenőrizd újra.
Szállítási költségek
Németországba a FERA DHL-lel szállít. A 44 € vagy annál nagyobb rendelések szállítása ingyenes, a kisebbeké 4,95 €. A Versandkostenfrei ab 44 € felirat az egész áruházon végigfut.
A többi országra a szállítási oldal csomagonként 50 € átalányt és legfeljebb 30 kg-os csomagsúlyt nevez meg. Nem sorolja fel, mely országokba szállít, és a feltételek sem. Ha Németországon kívül élsz, fizetés előtt írj az áruháznak a címeddel és a kosarad tartalmával, mert csak így lehetsz biztos benne, hogy a rendelés kézbesíthető.
Külön szabály vonatkozik a nehéz rendelésekre. Ha az áru összsúlya 31 kg-nál több, a rendelést két vagy több csomagra osztják, és minden további csomagért kezelési díj járhat. A szállítási oldal szerint ez 4,95 €, a feltételek szerint 4 €.
Feladás és szállítási idő
Minden termék állapotot visel. A 24 órán belül szállítjuk jelzésű termékek 24 órán belül elhagyják a raktárat, munkanapokban számolva. A 4 napon belül szállítjuk jelzésűek 4 munkanapon belül indulnak. Az idő a rendelés megerősítésekor, előre fizetésnél vagy online fizetésnél a fizetés megerősítésekor kezdődik. Feladás után a csomag általában a második munkanapon érkezik. A pontos szállítási dátumok a termékoldalakon láthatók. Ha senki nincs otthon, a futár értesítőt hagy, és a csomag a második kézbesítési kísérlet után 7 munkanapig vár átvételre.
Visszaküldés
Az áruház feltételeinek fejlécében 40 napos visszaküldési időt hirdet. Az oldal, amelynek a részleteket kellene elmagyaráznia (fera24.de/rma-returns-de.html), hibaüzenetet mutatott, amikor megnyitottuk, ezért a pontos feltételeket nem tudjuk az áruháztól mondani. A feltételek ezt mondják: az EU-ban élő fogyasztóként megvan a törvényes 14 napos elállási jogod űrlappal, a visszaküldések pedig a szászországi Weißenbergben lévő FERA24 UG / KAAB GmbH-hoz mennek. Az elállási jog nem vonatkozik azokra a vevőkre, akik az EU-n kívül élnek, ott van a szállítási címük, és nem uniós polgárok. Mielőtt bármit visszaküldesz, kérdezd az ügyfélszolgálatot, főleg ha eledelt rendeltél.
Fizetés
A feltételek a PayPalt, a hitelkártyát, a Giropayt és a Tpayt sorolják fel. Az áruház szerint a fizetési mód után nem számít fel díjat.
| Röviden | FERA (fera24.de) |
|---|---|
| Németország | 4,95 € szállítás, 44 €-tól ingyenes |
| További országok | 50 € csomagonként szállítás, az országokat nem nevezik meg |
| Feladás | 24 órán vagy 4 munkanapon belül |
| Visszaküldés | 14 nap törvény szerint, 40 nap hirdetve |
A cashback használata
Nyisd meg a FERA oldalát a daily cashbacknél. Megmutatja az aktuális mértéket (akár 2 %) és az általunk talált ajánlatokat, mindegyik mellett az utolsó ellenőrzés dátumával. Nyomd meg ott az üzlet gombját, aztán böngéssz és fizess a szokásos módon. A díjmentes fiókodban a cashback először nyitottként jelenik meg, és jóváhagyottá válik, amint a FERA jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az adott tételre járó összeget.
Néhány gyakorlati tipp
- A 40-43 €-s kosár általában olcsóbb lesz, ha egy kisebb terméket hozzáteszel, mint ha a 4,95 €-s szállítási díjat fizeted. Ne feledd, hogy a visszaküldött termék után nem jár cashback.
- Az állateledelt és a romlandó árut a boltok általában elsőként utasítják vissza felbontás után, ezért egy nagy zsák felbontása előtt kérdezz.
- Németországon kívül előbb kérdezd az 50 €-s csomagonkénti szállítási díjat és a szállítási címet.
- A rendelést egy látogatás alatt fejezd be, és kapcsold ki a hirdetésblokkolót, mert bármelyik megszakíthatja a kattintást.