Fanttik Németország: szállítási terület, visszaküldés, cashback
A Fanttik autós és műhelyes kütyükkel foglalkozik: akkumulátoros autóporszívókkal, elektromos csavarozókkal, valamint autókhoz és kerékpárokhoz való elektromos pumpákkal. A fanttik-innovation.de címen működő áruház a német bolt, német nyelvű, az árak euróban szerepelnek. Ez az összefoglaló azoknak szól, akik Németországon kívülről azt kérdezik, rendelhetnek-e innen, és azoknak is, akik Németországban élnek, de a szállítási és visszaküldési szabályokat más nyelven szeretnék olvasni.
Ki rendelhet
A szállítási feltételek rövidek és világosak: az áruház jelenleg csak Németországon belüli szállítást támogat. Nem kínál expressz szállítást, és nem szállít postafiókba, katonai területekre vagy korlátozott övezetekbe. Ha az Egyesült Királyságban, az USA-ban vagy másik uniós országban él, ez az áruház nem tud csomagot küldeni a címére. A daily cashbacken külön megtalálja a Fanttik amerikai áruházának oldalát is, amely egy másik bolt, saját feltételekkel.
Szállítási költség és kézbesítési idő
A normál szállítás minden termékre ingyenes. A kézbesítési idő két részből áll: a feldolgozás 1-2 munkanap, a normál szállítás ezután 2-5 munkanap. Összesen három-hét munkanappal érdemes számolni. Az áruház figyelmeztet, hogy a rossz időjárás vagy a kézbesítési területen zajló sztrájkok késést okozhatnak.
| Lépés | Idő |
|---|---|
| Feldolgozás | 1-2 munkanap |
| Normál szállítás (ingyenes) | 2-5 munkanap |
| Expressz | Nem elérhető |
Visszaküldés és visszatérítés
A visszaküldést a kézbesítéstől számított 30 napon belül kérheti. Az első 14 napban a visszaküldés vagy csere feltétel nélküli, és nem kell indokolni. A 15. naptól a 30. napig csak bontatlan termék küldhető vissza, a kibontott termékek ki vannak zárva, kivéve ha minőségi probléma van. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlás igazolására.
Mielőtt bármit elküldene, írjon az ügyfélszolgálatnak a [email protected] címre, hogy megkapja a helyes visszaküldési címet. Az áruház nem fogad el olyan csomagokat, amelyeket megállapodás nélkül közvetlenül a feladási helyre küldtek vissza. Ha saját döntéséből küldi vissza a terméket, előfordulhat, hogy Önnek kell fizetnie a visszaküldés postaköltségét. Ha a termék az áruház hibájából sérülten vagy hibásan érkezik, nem kell fizetnie. Az egyedi gyártású és személyre szabott termékekre nem vonatkozik a 30 napos visszatérítés.
Miután az áruház megkapta és ellenőrizte a csomagot, e-mailben megerősíti, hogy jóváhagyta-e a visszatérítést. A jóváhagyott összeg 1-8 munkanapon belül visszakerül a kártyájára vagy az eredeti fizetési módra.
Fizetés és kapcsolat
A választható fizetési módok a pénztárban jelennek meg. A rendelésekkel és visszaküldésekkel kapcsolatos kérdéseket a [email protected] címre küldheti.
| Dióhéjban | Fanttik Németország |
|---|---|
| Szállítási terület | Csak Németország |
| Szállítás | Ingyenes normál szállítás minden termékre |
| Feldolgozás és szállítás | 1-2 plusz 2-5 munkanap |
| Visszaküldés | 30 nap, 14 nap feltételek nélkül |
A cashback igénybevétele
Nyissa meg a Fanttik oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (6 %) az általunk naponta ellenőrzött ajánlatok mellett látható. Kattintson az áruház gombjára, majd vásároljon és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőben lévőként jelenik meg, és megerősítetté akkor válik, amikor a Fanttik jelentette a rendelést. A visszaküldött termék után a cashback arányosan csökken.
Gyakorlati tippek
- A pénztárban adjon meg németországi szállítási címet. Anélkül a rendelés nem fejezhető be.
- Ha bizonytalan, az első 14 napban hagyja bezárva a csomagolást, mert a kibontott termékeket csak ebben az időszakban fogadják vissza.
- Mielőtt visszaküld egy csomagot, írjon az ügyfélszolgálatnak, hogy a megfelelő címre érkezzen.
- Egy látogatás alatt fejezze be a rendelést, és tartsa zárva a többi cashback- és kuponoldalt, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
2026 októberi állapot szerint. A Fanttik megváltoztathatja a feltételeit, ezért a pénztárban nézze meg újra a szállítási és visszaküldési oldalakat.