Enjoy The Wood: világméretű szállítás, vám, visszaküldés, cashback
Az Enjoy The Wood fából és akrilból készült falitérképeket gyárt a világról, emellett festőkészletet és tervezőnaptárt. A térképek sok darabból állnak, és nagy dobozokban érkeznek, ezért a szállítással és a vámmal kapcsolatos kérdések mindennél előbb felmerülnek. Az áruházat az Egyesült Államokból működtetik, a szállítási oldala, a GYIK és a visszaküldési szabályzat pedig a legtöbbre választ ad.
Hová szállít az Enjoy The Wood
Az áruház az egész világra szállít, a GYIK-ban szereplő kivételek listájával: Abházia, Brazília, Fehéroroszország, Zöld-foki Köztársaság, Eswatini, Kína, Hongkong, Irán, Irak, Japán, Mianmar, Mexikó, Nauru, Palesztina, Oroszország, Szaúd-Arábia, Szudán, Szomália, Szíria, Thaiföld és az Egyesült Arab Emírségek nincsenek kiszolgálva. Ha az Ön országa szerepel ezen a listán, a cashback program nem segít, mert a kézbesítés nem lehetséges. Az oldal angolul, spanyolul, németül, franciául és olaszul érhető el, a pénznemválasztó pedig országok hosszú listáját kínálja.
Átfutási idő és kézbesítés
A rendes rendeléseket a vásárlástól számított 3-7 napon belül feladják. A szállítási oldal szövegét három blokkra osztja: az USA-ra, az Európai Unióra és az Egyesült Királyságra, valamint a világ többi részére, és az átfutási idő mindegyikben azonos. A kézbesítési idő és a szállítási díj attól függ, hogy rendes vagy gyorsított kézbesítést választ. A világ többi részére a díjak a pénztárban láthatók, vagy kérésre az ügyfélszolgálattól kaphatók. Az áruház azt írja, hogy nem tudja gyorsítani a nemzetközi szállítást vagy a vámkezelést, és nem garantál kézbesítési dátumokat.
Vám és behozatali díjak
Minden régióban a vámdíjak, a behozatali adók és a vámok a vevő felelőssége. Az Ön országának szabályait követik, és az áruház harminc és száz $ USD közötti tipikus sávot ad meg. Számoljon ezzel, ha a hazai piacán kívüli országba rendel.
Visszaküldés és a 14 napos elállási jog
A termék átvétele után 30 napja van visszaküldést vagy cserét kérni. A terméknek használatlannak, abban az állapotban kell lennie, ahogy megkapta, eredeti csomagolásban és nyugtával vagy vásárlási bizonylattal. Ki vannak zárva a személyre szabott, egyedi gyártású, valamint a kiárusítási és akciós termékek. A visszaküldést a [email protected] címre írt e-maillel indítja, és a kérés nélkül visszaküldött tételeket nem fogadják el. A visszaszállítást a vevő fizeti, csere esetén a cseretermék szállítását is. A szállítási költségeket nem téríti vissza, a visszaküldés postaköltségét pedig levonják a visszatérítésből. A 75 USD-t meghaladó értékű tételek visszaszállításához az áruház követhető vagy biztosított szolgáltatást ajánl.
A visszaküldött termék ellenőrzése után a visszatérítés 10 munkanapon belül megérkezik az eredeti fizetési módra. A Klarnával vásárolt termékek nem jogosultak a jóváírási lehetőségre, és ott a visszatérítés akár 14 munkanapig tart. Ha a rendelését az EU-ba vagy az Egyesült Királyságba szállítják, a 30 napos szabályzat mellett törvényes joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Ha az áruház hibázott a személyre szabásnál, ingyen kicseréli a terméket, a vevő által elkövetett hibákért azonban nem. Ha a kézbesítés azért hiúsul meg, mert senki sincs ott vagy a kapcsolati adatok hibásak, a visszatérítés csak a termékre terjed ki.
| Dióhéjban | Enjoy The Wood |
|---|---|
| Átfutási idő | 3-7 nap a rendes rendeléseknél |
| Szállítási módok | Rendes vagy gyorsított |
| Visszaküldési határidő | 30 nap, plusz 14 napos elállás az EU-ban és az Egyesült Királyságban |
| Visszatérítés ideje | 10 munkanapon belül |
| Garancia | Élettartam-garancia a GYIK szerint |
A cashback igénybevétele
Nyissa meg az Enjoy The Wood oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (akár 9 %) és a legfrissebb ajánlatok az utolsó ellenőrzés dátumával együtt láthatók. Kattintson az áruház gombjára, és rendeljen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőben lévőként jelenik meg, és megerősítetté akkor válik, amikor az áruház jelentette a rendelést. A visszatérített térkép összege levonásra kerül.
Gyakorlati tippek
- A méret kiválasztása előtt mérje meg a falat. A GYIK az M, L, XL és XXL méreteket írja le.
- A nevek más nyelveken is díjmentesen gravírozhatók, de rendelés előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot.
- Tartsa meg a dobozt és a csomagolást, amíg nem biztos benne, hogy megtartja a térképet, mert a visszaküldéshez az eredeti csomagolás kell.
2026 októberi állapot szerint.