EINSTAR 3D szkenner: regionális boltok, szállítás, vám, visszaküldés
Az EINSTAR kézi 3D szkennereket gyárt, és a Shining 3D márkája. Az einstar.com weboldal nem egyetlen boltként működik. Regionális boltokba irányítja, és mindegyik csak a saját területére szállít. Rendelés előtt tehát tudnia kell, melyik bolt az Öné, mennyibe kerül a szállítás az Ön országába, és ki fizeti a vámot. Ez az útmutató a bolt szállítási, visszaküldési, jótállási és fizetési szabályzatát követi, a nemzetközi szabályokkal kezdve.
Melyik regionális bolt szállít Önnek
A szállítási szabályzat szerint a terméket a saját régiójának kijelölt oldalon kell megrendelni, a bolt által támogatott régión kívül leadott rendeléseket nem dolgozzák fel és nem szállítják ki. A szabályzat négy boltot ír le:
- Az us.einstar.com csak az Egyesült Államokon belül szállít, és Kaliforniából indít.
- Az eu.einstar.com az Egyesült Királyság kivételével Európába szállít, és a németországi Stuttgartból indít.
- Az uk.einstar.com csak az Egyesült Királyságba szállít, és szintén Stuttgartból indít.
- A global.einstar.com minden olyan országot lefed, amelyet az USA-, az EU- és az UK-bolt nem szolgál ki, és a kínai Hangcsouból indít.
A hivatalos boltlista Kanada, Németország és Japán boltját is megnevezi, a visszaküldési szabályzat pedig egy ausztrál boltot is hozzátesz. Használja a saját országa vagy régiója boltját.
A szállítás költsége régiónként
A szállítási szabályzat díjtáblázatot tartalmaz. Az USA-ba és Németországba a szállítás a kiegészítőknél és a 3D szkennereknél 0-ként szerepel, 3-7 munkanapos szállítási idővel. A többi régiónál a táblázat sávokat ad meg:
- Egyesült Királyság: szállítás 20-30 EUR
- Európa, például Franciaország: szállítás 18-90 EUR
- Kanada: szállítás 50-100 USD
- Ausztrália: szállítás 45-75 USD
- Japán: szállítás 30-50 USD
- Dél-Amerika, például Brazília: szállítás 50-150 USD
- Egyéb régiók: szállítás 50-330 USD
Ezek sávok. A végső szállítási összeg a rendeléstől és az úticéltól függ, a pénztár megmutatja.
Feldolgozási idő, fuvarozók és vám
A rendeléseket 1-3 munkanapon belül dolgozzák fel. A szállítás rendszerint 3-7 munkanapot vesz igénybe, a bolt a helytől függően összesen 4-10 munkanapos becslést ad. A távoli területek 1-3 nappal növelhetik. Hétvégén és munkaszüneti napokon semmi nem indul és nem érkezik. Fuvarozóként a DHL, a FedEx, az UPS és az ePacket szerepel, és amint a csomag úton van, visszaigazoló e-mailt kap követési számokkal.
A globális és az UK-boltban leadott rendeléseknél a vámot, az adókat és a díjakat a címzett fizeti, és a bolt nem tudja előre megmondani őket. Az USA-ban a Kaliforniába és Floridába tartó szállítmányokra forgalmi adót szednek, máshol a vásárlók maguk intézik az állami adókat. Az uniós áfaszámmal rendelkező üzleti vásárlók a pénztárban kérhetik az áfamentességet.
| Dióhéjban | EINSTAR |
|---|---|
| Feldolgozás | 1-3 munkanap |
| Kézbesítési becslés | 4-10 munkanap |
| USA és Németország | Ingyenes szállítás szkennerekhez és kiegészítőkhöz |
| Visszaküldés | 14 munkanap az átvételtől |
| Jótállás | 1 év alap, legfeljebb 3 év kiterjesztett |
Visszaküldés, lemondás és jótállás
Az átvételtől számított 14 munkanapja van visszaküldést kérni. A terméknek használatlannak kell lennie, eredeti csomagolásban, sérülésnyomok nélkül, az összes tartozékkal. Írjon a boltnak e-mailt a rendelésszámmal, a fiókhoz tartozó e-mail-címmel, a típussal, a gyártási számmal, az okkal, valamint az eszköz és a csomagolás fényképeivel. A bolt 3 munkanapon belül válaszol. A terméket a visszaigazolás után 5 munkanapon belül kell elküldenie, a visszatérítés pedig az ellenőrzés után 5 munkanapon belül követi. Ha a meggondolás az ok, Ön fizeti a visszaszállítást. Ha a bolt hibázott, nem Ön. Lemondáskor a teljes visszatérítés a rendeléstől számított 24 órán belül lehetséges, amíg a rendelést nem adták fel.
Az alap jótállás egy évig tart, és legfeljebb háromra hosszabbítható. Az érkezéstől számított 14 napon belül sérültnek talált szkenner jogosult az érkezéskor nem működő eszköz cseréjére.
Fizetés
A fizetések a Shopify Paymentsen és az Airwallexen keresztül zajlanak. Elfogadják a főbb kártyákat (Visa, Mastercard, American Express és mások), az Apple Pay-t, a Google Pay-t, a Shop Pay-t és a PayPalt, egyes országokban pedig részletfizetési szolgáltatásokat is, például a Klarnát. A bolt nem számít fel tranzakciós díjat, de a PayPal vagy a Klarna saját díjat adhat hozzá.
A cashback használata
Nyissa meg az EINSTAR oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális jutalék (akár 5 %) és az általunk naponta ellenőrzött ajánlatok láthatók. Nyomja meg ott a bolt gombját, majd válassza ki a szkennert, és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben jelenik meg, és jóváhagyottá válik, amint az EINSTAR jelentette a rendelést, ez rendszerint a visszaküldési határidő után történik. A visszaküldött eszköz csökkenti az összeget.
Az adatok 2026 októberi állapotot tükrözik. A bolt változtathatja a feltételeit, ezért a részleteket nézze meg a pénztárban.