Ecovacs webshop: országos áruházak, szállítás, visszaküldés, garancia
Az Ecovacs robotporszívókat (Deebot), ablaktisztítókat (Winbot), a Goat fűnyírót és az Ultramarine medencetisztítót gyártja. A márka a webáruházát külön országos oldalakként működteti, mindegyik saját szállítási oldallal, és a feltételek országról országra kissé eltérnek. Az ecovacs.com-on van szállítási szabályzat Németországra, Ausztriára, Franciaországra, Hollandiára és Belgiumra, valamint német GYIK és garanciaoldal. Rendelés előtt nézze meg a saját országa szabályzatát.
Mely országoknak van áruháza
Az országválasztó számos európai oldalt sorol fel, többek között Ausztria, Belgium, Csehország, Dánia, Franciaország, Németország, Olaszország, Luxemburg, Norvégia, Hollandia, Lengyelország, Spanyolország, Svédország, Svájc és az Egyesült Királyság számára, valamint ázsiai-csendes-óceáni oldalakat. Szállítási részletekkel ellátott szállítási oldal azoknál az áruházaknál van, amelyeket megnéztünk: Németország, Ausztria, Franciaország, Hollandia és Belgium. A többi országban a szállításról érdemes előbb a boltot megkérdezni. Az áruház a saját országába szállít. A német áruház például Németország bármely pontjára szállít, kivéve a szigeteket, a csomagpontokat és az átvételi állomásokat, a holland pedig kizárja Texel, Vlieland, Terschelling, Ameland és Schiermonnikoog szigetét.
Szállítási idő és ingyenes szállítás
Mind az öt szabályzat 2-8 munkanapot ír (Franciaországra 3-8-at), UPS vagy DHL futárral. A német GYIK hozzáteszi, hogy a feldolgozás 1-3 munkanap, a csomag pedig a feladás után körülbelül 3-5 munkanappal érkezik meg. Az előrendelések a termékoldalon szereplő dátumot követik. A szállítás Németországban, Ausztriában és Franciaországban 30 eurós, Hollandiában és Belgiumban 40 eurós kosárértéktől ingyenes, az utalványok és pontok levonása után számítva. Ez alatt a német GYIK csomagonként 4,90 eurós szállítási díjat nevez meg, áfával együtt. A több tételes rendelések több csomagban is érkezhetnek.
| Országos áruház | Ingyenes szállítás ettől |
|---|---|
| Németország | Ingyenes szállítás 30 eurótól |
| Ausztria | Ingyenes szállítás 30 eurótól |
| Franciaország | Ingyenes szállítás 30 eurótól |
| Hollandia | Ingyenes szállítás 40 eurótól |
| Belgium | Ingyenes szállítás 40 eurótól |
Visszaküldés, lemondás és garancia
A hivatalos Ecovacs oldalon vásárolt termékek a vásárlástól számított 30 napon belül feltételek nélkül visszaküldhetők. A kézbesítéstől számított 7 napon belül lépjen e-mailben kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és a csapat végigvezeti a visszaküldésen. Ha a termék sérülten érkezik vissza, a kézbesítést és a visszaküldést Ön fizeti. Minőségi hibánál a visszaküldést az áruház állja, ezért a rendelésszámát mielőbb adja meg. A visszatérítés vagy csere az áru ellenőrzése után indul, és általában 5-7 munkanapot vesz igénybe. A feladás előtt költség nélkül lemondhat, feladás után pedig további díjak nélkül megtagadhatja a kézbesítést.
A gyártói garancia a készülékekre és az akkumulátorra 2 év, a Goat fűnyíróra 3 év, akkumulátorára 2 év, az Ultramarine-ra pedig 2 év. Az EU-ban magáncélú használatra vonatkozik, és csak abban az európai országban érvényes, ahol a készüléket megvásárolta. Görögországban, Fehéroroszországban, Liechtensteinben és Oroszországban nem érvényes, a kopó alkatrészek, például a pengék és kefék pedig ki vannak zárva. Őrizze meg a számlát.
Fizetés
A német GYIK a Klarna Pay Later, az Afterpay, a PayPal, a Google Pay és az Apple Pay fizetést sorolja fel. A vásárlóként való regisztráció 5 százalék kedvezményt hoz a tartozékok első rendelésére.
A cashback igénybevétele
Nyissa meg az Ecovacs oldalát a daily cashbacken, ahol megtalálja az aktuális mértéket (2,5 %) és az általunk talált ajánlatokat az utolsó ellenőrzés dátumával. Kattintson az áruház gombjára, majd vásároljon és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback függőben lévőként jelenik meg, és megerősített lesz, amint az Ecovacs jelentette a rendelést, általában a visszaküldési határidő után. A visszaküldött termék csökkenti az adott termékre járó összeget.
Gyakorlati tippek
- Abban az országban vásároljon, ahol él, mert a szállítás és a garancia az országos áruházat követi.
- Ha a kosara kissé az ingyenes szállítási határ alatt van, egy kis tartozék gyakran olcsóbb, mint a csomagdíj.
- A hibákat 7 napon belül jelentse, és őrizze meg a fényképeket.
- A rendelést egy menetben fejezze be, és tartsa zárva a többi cashback- és kuponoldalt.