AliExpress vs eBay: hol biztonságosabb vásárolni?
Cashback: az AliExpress igen, az eBay nálunk nem
Az AliExpress-rendelést az AliExpress a daily cashbacknél oldalról indíthatja, ahol termékcsoportonként látható a jutalék. Az eBay-t nem listázzuk. Ott annyiba kerül a vásárlás, amennyit a hirdetés és a pénztár mutat, különleges útvonal nem kell, csak éppen tőlünk nem kap semmit.
Hogyan függ össze a védelem és a cashback
A vevővédelmi eljárás általában visszatérítéssel végződik, a visszatérítés pedig megszünteti az adott rendelés cashbackjét. Ez egyik oldal hibája sem, hanem minden üzletnél így működik, mert a cashback a megmaradó vásárlásokat jutalmazza. Ha a termék megérkezik és megfelel a leírásnak, az árut és a cashbacket is megtartja. Ha reklamálnia kell, az áru és a hozzá tartozó cashback együtt megy. Ettől még mindig reklamáljon, ha valami nincs rendben. A biztonságos vásárlás többet ér egy kis jutalomnál.
Nálunk cashbackkel
Mit ígér az eBay
Az eBay pénzvisszafizetési garanciája (Money Back Guarantee) az eBay pénztárában kifizetett vásárlásokat fedezi a becsült vagy tényleges kézbesítési naptól számított 30 napig. Három esetben él: a termék nem érkezik meg, hibás vagy sérült, vagy nem felel meg a hirdetésnek. Ha a termék nem érkezik meg, a becsült kézbesítési naptól számított 30 naptári napja van a bejelentésre, és a teljes visszatérítés tartalmazza az eredeti postaköltséget. Hibás vagy téves terméknél a kézbesítéstől számított 30 naptári napon belül kérheti a visszaküldést, vagy tovább, ha az eladó hosszabb visszaküldési időt ad. Az eladóval részleges visszatérítésben vagy cserében is megegyezhet. A pénz az eredeti fizetési módra érkezik vissza, jellemzően 3-5 munkanapon belül. Ha nem ért egyet az eljárás eredményével, 30 naptári napon belül fellebbezhet.
Néhány dolgot nem fedez a garancia, például a gépjárműveket, ingatlanokat, szolgáltatásokat, digitálisan szállított tartalmakat és az utazási jegyeket. Egy szabályra érdemes odafigyelni: ha ugyanazt a tranzakciót a fizetési szolgáltatójánál is bejelenti, a vásárlás már nem jogosult az eBay garanciájára, az eredménytől függetlenül. Válasszon tehát egy utat.
Mit ígér az AliExpress
Az AliExpress a Buyer Protection szolgáltatást olyan rendelések visszatérítéseként írja le, amelyek nem érkeznek meg, törötten jönnek vagy eltérnek a hirdetéstől. Az eljárást a rendelés oldaláról indítja, ha szeretné, előbb beszélve az eladóval, és a visszatérítés az eredeti fizetési módra vagy bizonyos feltételekkel az AliExpress gyorsvisszatérítési bónuszára mehet. A probléma bejelentésére az átvételtől számított 15 nap áll rendelkezésre. A Free Return a kézbesítéstől számított 15 napig tart, a meggondolásból történő visszaküldést Ön fizeti. Az uniós vevők megtartják a 14 napos elállási jogot és a kétéves jogszabályi szavatosságot is.
Az összehasonlítás egy táblázatban
| Szempont | AliExpress | eBay |
|---|---|---|
| Cashback tőlünk | igen, az üzletoldalon keresztül | az eBay nincs listázva |
| Védelmi rendszer | Buyer Protection | eBay Money Back Guarantee |
| Probléma az áruval | bejelentés az átvételtől számított 15 napon belül | visszaküldés kérése a kézbesítéstől számított 30 naptári napon belül |
| Az áru nem érkezik meg | a rendelés garantált szállítási időszakán belül | bejelentés a becsült kézbesítési naptól számított 30 naptári napon belül |
| Elfogadott igény költsége | a termék ára visszajár; a meggondolásból történő visszaküldés postaköltsége Önt terheli | teljes visszatérítés az eredeti postaköltséggel együtt |
| A védelem elvesztése | az oldal nem közli | a fizetési szolgáltatónál indított igény megszünteti a jogosultságot |
| Részletek | Buyer Protection oldal | Money Back Guarantee szabályzat |
Kinek melyik való
Új, olcsó áru vásárlóinak: ha a cikk szokásos termék, és egyszerűen olcsóbban szeretné, az AliExpress az üzletoldalon át cashbacket is hoz, a védelem pedig a szokásos problémákat lefedi.Használt vagy egyedi darabok vásárlóinak: egy használt fényképezőgép vagy egy ritka alkatrész az eBay terepe. A 30 nap, a részleges visszatérítés lehetősége és a fellebbezési jog megkönnyíti a hibás vétel orvoslását. Cashbacket ott nem kap, de lehet, hogy nincs is rá szüksége.Óvatos vásárlóknak mindkét oldalon: olvassa el az eladó profilját, fényképezze le a csomagot érkezéskor, és a határidőn belül nyújtsa be az igényt, ne e-mailes válaszra várjon.Ajánlásunk
Hétköznapi vásárlásoknál cashbackért az AliExpresst használja az üzletoldalán át. Használt vagy értékes egyedi darabokhoz az eBay világosabb és hosszabb bejelentési határidőt kínál. Termék szerint válasszon, ne név szerint.
Röviden
- A cashback az AliExpress üzletoldalán indul; az eBay nem tartozik bele.
- Az eBay 30 napos bejelentési határidőt ír, az AliExpress a bejelentett problémára az átvételtől számított 15 napot.
- Ugyanarra a vásárlásra ne nyújtson be igényt egyszerre a fizetési szolgáltatójánál és az eBaynél.
- A visszatérített vásárlás után nem jár cashback.
Nálunk cashbackkel