Aerolite Németország: szállítás, 30 napos visszaküldés, garancia
Az Aerolite kabinbőröndöket, nagy bőröndöket és ládákat árul, a légitársaságok korlátainak megfelelő kézipoggyászokra összpontosítva. Ez az útmutató a német boltról, az aeroliteluggage.de oldalról szól. Ha az Egyesült Királyságban, az USA-ban vagy bárhol Németországon kívül él, az első tudnivaló, hogy ez a bolt csak Németországon belül szállít. Minden alább leírt dolog azt tükrözi, amit a bolt szállítási, visszaküldési és gyakori kérdések oldalai közölnek.
Szállítás: csak Németország
A bolt azt írja, hogy gyors és megbízható szállítást kínál Németországon belül. A rendeléseket a wunstorfi német raktárból adják fel, amelyet a logisztikai partner, a Spreetail Germany üzemeltet, a csomagok pedig a DHL-lel vagy egy egyenértékű fuvarozóval utaznak. Más ország nincs felsorolva, így a Németországon kívüli szállítási címre ezek a szabályok nem vonatkoznak.
- A normál szállítás ingyenes.
- A rendeléseket általában a fizetéstől számított 24 órán belül feldolgozzák, így az ügyintézési idő 0-1 munkanap.
- A szállítás 2-3 munkanapot vesz igénybe.
E-mailt kap, amint a rendelés úton van. A bolt követést és kézbesítési igazolást nyújtó szolgáltatást használ, ezért egyes csomagok aláírást igényelnek, és valakinek otthon kell lennie. Ha nincs otthon, a futár a csomagot egy szomszédnál hagyhatja, vagy újra megpróbálhatja. Három sikertelen kísérlet után a csomag visszamegy az Aerolite-hoz, amely ezután felveszi Önnel a kapcsolatot. Ha a csomag késik, írjon a [email protected] címre.
Visszaküldés és elállás
Az Aerolite önkéntes, az átvételtől számított 30 napos visszaküldési jogot ad, a német jog szerinti törvényes 14 napos elállási időszakon felül. Az elálláshoz világosan közli a bolttal, például e-mailben, a minta elállási nyilatkozat használata pedig nem kötelező.
- Hiba, szállítási sérülés vagy működési probléma: az Aerolite teljes egészében fizeti a visszaküldés postaköltségét, és e-mailben előre fizetett visszaküldési címkét küld.
- Meggondolta magát: a visszaküldés postaköltségét Ön fizeti.
- Visszatérítés: 7 munkanapon belül azután, hogy a visszaküldés megérkezett és ellenőrizték. A bankja még néhány napot hozzátehet, mire látja.
A visszaküldések a wunstorfi német logisztikai központba mennek, és csak azután, hogy az ügyfélszolgálat jóváhagyta őket. Cserét nem kínálnak: a terméket visszatérítésért visszaküldi, a másikat pedig újra megrendeli. Az elállási jog nem vonatkozik a megrendelésre készült árukra vagy a lezárt tételekre, amelyeket higiéniai okokból felbontás után nem lehet visszaküldeni.
Garancia és légitársasági sérülés
Az Aerolite modelltől függően 5-10 év gyártói garanciát ad, a pontos időtartam az egyes termékoldalakon szerepel, és a törvényes jogaihoz járul. Ha a légitársaság megrongálja a bőröndjét, jelentse a repülőtéren, és kérjen PIR-jelentést (Property Irregularity Report), mert a garancia csak a gyártási hibákat fedezi.
Fizetés és kapcsolat
A bolt minden szokásos hitel- és bankkártyát elfogad, valamint PayPalt, Google Pay-t és Apple Pay-t. Az ügyfélszolgálat e-mailben, a kapcsolati űrlapon és telefonon érhető el a +44 208 051 3000 számon, hétfőtől péntekig 10:00-tól 17:00-ig. A csapat 24 munkaórán belül válaszol.
| Röviden | Aerolite DE |
|---|---|
| Szállít ide | Csak Németország |
| Normál szállítás | Ingyenes szállítás |
| Szállítási idő | 2-3 munkanap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap önkéntes, 14 nap törvényes |
| Csere | Nem kínálnak |
Cashback
Nyissa meg az Aerolite oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális ajánlatok szerepelnek, és minden nap ellenőrizzük őket, a cashback pedig 1,5 %. Nyomja meg a bolt gombját, majd a szokásos módon vásároljon és fizessen. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősítetté válik, amint az Aerolite jelentette a rendelést. A visszaküldött termék csökkenti az adott tételre járó összeget.
2026 októberi állapot szerint