Vásárlás az ACMER-nél: szállítás, behozatali adók, visszaküldés
Az ACMER lézergravírozókat, szálas lézeres jelölőgépeket és az XMetal hegesztőt árul. Az áruház két webshopot üzemeltet, és hogy melyiket használhatja, az attól függ, hol él. Alább az áll, mit mond az acmerlaser.com a szállításról, a behozatali adókról és a visszaküldésről, és hogyan működik a cashback egy rendelésnél.
Melyik ACMER oldal szolgálja ki az Ön országát
Az áruházban lévő közlemény szerint az ACMER 2026. január 1-jén szétválasztotta az értékesítési régióit. Az acmerlaser.com az Egyesült Államokat, Kanadát, az Egyesült Királyságot és más nem európai régiókat szolgálja ki. Az európai vásárlók az új rendeléseiket az eu.acmerlaser.com oldalon adják le. A brit vásárlók mindkét oldalon rendelhetnek. A meglévő fiókok és a korábbi rendelésekből származó pontok továbbra is elérhetők az acmerlaser.com oldalon.
Hová szállít az ACMER, és mennyibe kerül
A GYIK ezeket a szállítási területeket sorolja fel: az Egyesült Államok (a legtöbb állam), az uniós tagállamok, az Egyesült Királyság, Mexikó, Peru, Kolumbia, Kanada, Ausztrália és Új-Zéland. Azok az amerikai államok, amelyek még nem elérhetők: Alaszka, Hawaii, Puerto Rico, Guam és a katonai címek régiói. Ha az Ön országa nem szerepel a listán, az áruház azt kéri, hogy rendelés előtt írjon az ügyfélszolgálatnak.
A szállítási szabályzat a rendeléseket raktár szerint rendezi:
- Amerikai raktár: Egyesült Államok, FedEx, DHL vagy USPS, 3-7 nap, ingyenes szállítás.
- Kanadai raktár: Kanada, 3-7 nap, ingyenes szállítás.
- Európai raktár: minden uniós ország Ausztriától Svédországig, DHL vagy UPS, 3-7 nap, ingyenes szállítás. Az Egyesült Királyságot ugyanez a sor fedi, ingyenes szállítással és az Ön által fizetett adókkal.
- Kínai raktár: Brazília, Peru, Kolumbia és Mexikó, 15-20 nap, szállítás 180 $.
A szabályzat hozzáteszi, hogy a szállítást a pénztárban számítják ki és mutatják meg. A rendeléseket a visszaigazoló e-mail után 3-7 munkanapon belül dolgozzák fel, és ez az idő megelőzi a fenti szállítási napokat.
Behozatali adók és vám
Az ACMER közli, hogy az USA-ba vagy uniós országokba küldött csomagok az Ön számára adómentesek. Az EU-n és az USA-n kívüli minden más országban a vámokat és a vámkezelést Ön intézi. Ez az Egyesült Királyságra, Kanadára, Mexikóra és a lista többi tagjára vonatkozik, ezért fizetés előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot, mire számítson.
Visszaküldés, szolgáltatási díjak és sérülés
A kézbesítéstől számított 30 napja van a visszaküldés megkezdésére. Küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak, csatolja az eredeti nyugtát, és várja meg az útmutatást. A visszaküldés postaköltségét Ön fizeti. Ezen felül az áruház a rendelés végösszege alapján szolgáltatási díjat tart meg:
- Amerikai rendelések: a rendelés végösszegének 10 százaléka, ha bontatlan, 20 százalék, ha kibontott vagy használt, a visszaszállítás költségén felül.
- Az USA-n kívüli rendelések: 20 százalék, ha bontatlan, 30 százalék, ha kibontott, szintén az Ön által fizetett visszaszállítással.
A gépet 50-nél kevesebbszer lehetett használni lövésre, és az áruház mindent megvizsgál, amit visszakap. A külön vásárolt anyagok és szűrők nem küldhetők vissza, és a G-code szoftver a feladás után nem küldhető vissza. Az XMetal sorozatra szigorúbb szabályok vonatkoznak: ha hegesztésre, tisztításra vagy vágásra használták, nem küldhető vissza, kivéve ha gyártási hibát igazolnak. Ha valami sérülten érkezik, küldjön fényképeket vagy videót, különben a reklamáció vásárlói megbánásnak számít. Miután az áruház megkapta a csomagot, a visszatérítés általában 3-5 munkanapot vesz igénybe.
Garancia és kapcsolat
A garanciális időszak a termékcsoporttól függ, a garanciaoldal felsorolja az időszakokat. Az ügyfélszolgálatot a [email protected] címen érheti el. A szabályzat oldalán szereplő telefonszám +1 (213) 776-3659, hétfőtől péntekig 7:00-tól 16:00-ig csendes-óceáni idő szerint.
| Dióhéjban | acmerlaser.com |
|---|---|
| Feldolgozás | 3-7 munkanap |
| Szállítás az USA-ba, Kanadába, az EU-ba | Ingyenes szállítás, 3-7 nap |
| Mexikó, Peru, Kolumbia, Brazília | Szállítás 180 $, 15-20 nap |
| Visszaküldési határidő | 30 nap a kézbesítés után |
A cashback igénybevétele
Nyissa meg az ACMER oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mérték (2,5 %) és az általunk naponta ellenőrzött ajánlatok láthatók. Kattintson az áruház gombjára, majd böngésszen, és fizessen a szokásos módon. Az ingyenes fiókjában a cashback először függőben lévőként jelenik meg, és megerősítetté akkor válik, amikor az ACMER jelentette a rendelést, ami általában a visszaküldési határidő után következik. A visszaküldött gép összege ismét levonásra kerül a cashbackből. Kattintás előtt zárja be a többi cashback- és kuponoldalt, mert egy másik oldalról származó kód miatt elveszítheti a cashbackjét.
2026 októberi állapot szerint.