Magazines numériques Zinio : abonnements, résiliation, remboursements
Zinio est un kiosque numérique de plus de 10 000 magazines. Il n'y a aucune expédition, donc les questions qui comptent sont différentes : quelle boutique pays utiliser, comment un abonnement se renouvelle, comment résilier et quand on est remboursé. Les réponses ci-dessous viennent de la page d'accueil de Zinio, de la page Why Zinio et des conditions d'utilisation.
Où Zinio fonctionne
Zinio exploite des boutiques par pays, et la page d'accueil les liste : Argentine, Australie, Belgique (aussi en néerlandais), Brésil, Canada, Chine, Suisse (aussi en allemand), Allemagne, Danemark, Espagne (aussi en catalan), Finlande, France, Royaume-Uni, Hong Kong, Inde, Italie, Japon, Corée du Sud, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Philippines, Portugal, Russie, Suède, Singapour, Turquie, Taïwan et Afrique du Sud, à côté du site américain. Le site affiche la langue de votre lieu et propose des magazines dans plus de 30 langues, répartis en 25 catégories d'intérêt.
Vous lisez sur les applications Zinio pour iOS et Android, dans le navigateur ou dans le lecteur de bureau. Les magazines peuvent être téléchargés et lus hors ligne, et le lecteur propose le zoom, la taille de police et la synthèse vocale.
Comment fonctionne l'achat
Un achat est livré instantanément dans votre bibliothèque, il n'y a donc pas de délai de livraison. Vous pouvez acheter un numéro seul ou prendre un abonnement. Les prix du site sont affichés avant TVA, GST et taxes de vente, et la taxe est ajoutée au paiement selon votre adresse de facturation. Dans les applications Apple et Google, les prix suivent les conditions de la boutique d'applications.
| Sujet | Ce que disent les conditions |
|---|---|
| Livraison | Instantanée dans votre bibliothèque numérique |
| Renouvellement | Automatique à la fin de la période, sauf résiliation |
| Résiliation | Possible à tout moment |
| Essai gratuit | Un par utilisateur et par abonnement |
Abonnements, renouvellement et résiliation
Les abonnements nécessitent une carte de crédit valide ou un autre moyen de paiement accepté. Si vous ne résiliez pas, vous êtes facturé automatiquement à la fin de la période, et Zinio indique qu'il vous communiquera la date de fin par écrit avant, afin que vous puissiez résilier avant un nouveau prélèvement. La date de fin figure dans les paramètres de votre compte. Si votre carte a expiré au moment du renouvellement, Zinio peut suspendre ou supprimer votre compte. Avec un essai gratuit, vous n'êtes pas facturé si vous résiliez pendant l'essai. Avec Zinio Unlimited, vous perdez l'accès aux magazines téléchargés lorsque vous résiliez, et vous pouvez vous connecter sur cinq appareils au plus.
Rétractation et remboursements
Vous pouvez résilier un abonnement pour n'importe quelle raison dans les 14 jours suivant son début, tant qu'aucun magazine qu'il contient n'a été lu. Pour exercer ce droit, écrivez à [email protected].
- Carte de crédit : remboursement de tous les numéros non servis sur la carte d'origine. Un numéro à l'unité n'est remboursé que si vous ne pouvez pas le télécharger.
- PayPal : remboursement des numéros non servis sur votre compte PayPal dans les 60 jours suivant l'achat. Après 60 jours, les ventes PayPal sont définitives.
- Achats via iTunes et Google Play : régis par les conditions de la boutique, et Zinio ne peut pas les rembourser.
La page Why Zinio assortit la promesse de résiliation à tout moment d'un astérisque et renvoie à la politique de remboursement des conditions. Lisez cette partie avant de payer.
Cashback chez Zinio
Ouvrez la page Zinio chez daily cashback et appuyez sur le bouton de la boutique. Le taux actuel est de 5 %, et les offres qui y figurent sont vérifiées chaque jour. Abonnez-vous ou achetez ensuite via le site web, pas dans l'application, afin que le clic soit enregistré. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois que Zinio a transmis la commande. Une commande remboursée est de nouveau déduite, et un code venant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
État en octobre 2026.