WalkingPad Allemagne : livraison DE/AT, fret, rétractation 30 jours
WalkingPad fabrique des tapis de marche pliables, des tapis de course et des rameurs. La boutique de.walkingpad.com est la vitrine allemande exploitée par Axdia International GmbH à Willich, et elle ne livre que dans deux pays. Ce guide présente la livraison, le droit de rétractation de 30 jours et ce qu'il faut attendre d'un fret volumineux.
Pays de livraison
Les conditions de livraison citent l'Allemagne et l'Autriche, et le menu des pays du site ne propose que ces deux-là, tous deux affichés en euros. L'entrepôt se trouve en Allemagne. Si vous habitez ailleurs, cette vitrine n'est pas faite pour vous. La FAQ de WalkingPad sur le site principal renvoie les clients des autres pays vers le site régional de WalkingPad ou vers les canaux de vente officiels locaux.
Frais et délais de livraison
La livraison en Allemagne est gratuite. Vers l'Autriche, la boutique facture 19 euros de livraison. La préparation prend jusqu'à 48 heures ouvrées, et le transport 5 à 10 jours ouvrés. Les grosses machines voyagent en fret avec manutention à deux personnes par DHL, tandis que GLS et FedEx sont cités comme autres transporteurs.
| En bref | de.walkingpad.com |
|---|---|
| Allemagne | Livraison gratuite |
| Autriche | Livraison 19 euros |
| Préparation et transport | Jusqu'à 48 heures ouvrées, puis 5 à 10 jours ouvrés |
| Rétractation | 30 jours |
Retours et rétractation
La politique de rétractation vous donne 30 jours sans avoir à vous justifier, à compter du jour où vous-même ou un tiers que vous désignez recevez la marchandise. Pour vous rétracter, envoyez une déclaration claire à Axdia International GmbH par courrier ou par e-mail, ou utilisez le formulaire en ligne de la page de rétractation liée sur la boutique. Le formulaire type est facultatif. Dès que la boutique a reçu votre avis, elle rembourse tous les paiements, y compris les frais de la livraison standard la moins chère, dans un délai de 14 jours et par le moyen de paiement d'origine. Elle peut retenir le remboursement jusqu'au retour de la marchandise ou jusqu'à ce que vous prouviez l'avoir expédiée. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer la marchandise.
La politique répartit les frais de retour selon le type d'article. Si la marchandise peut normalement voyager par la poste, la boutique paie le retour. Pour les articles en fret qui ne peuvent pas être postés, vous payez les frais directs de retour, que la politique estime à environ 60 euros par article. La page de livraison parle d'un forfait de 59 euros pour un fret retourné, déduit de votre remboursement. Vous ne payez une moins-value que si vous avez manipulé la marchandise plus que nécessaire pour la tester. Renvoyez-la dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, sans l'envoyer en port dû.
À savoir avant de commander
Le droit de rétractation prend fin plus tôt pour les marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de santé ou d'hygiène une fois le scellé retiré. Les remboursements utilisent le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez payé, et le remboursement lui-même ne vous est pas facturé. La boutique affiche aussi sur sa page d'accueil une note clients de 4,81 sur 5 sur la base de plus de 1 000 avis. Comme les machines telles que les tapis de course sont lourdes, prévoyez un emplacement pour la livraison avant l'arrivée du transporteur de fret, et gardez l'emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez sûr de garder la machine.
Contact
La boutique indique [email protected] et l'adresse postale Hanns-Martin-Schleyer-Strasse 36-38, 47877 Willich. Pour les rétractations, la politique cite [email protected] et le numéro de téléphone 021548826270. Les moyens de paiement s'affichent lors du paiement : regardez-y ce qui est accepté pour votre commande.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page WalkingPad sur daily cashback, où figurent le taux actuel (5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Il existe aussi une page pour l'Autriche : WalkingPad Autriche. Cliquez sur le bouton de la boutique, choisissez ensuite votre machine et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que WalkingPad a transmis la commande, en général après le délai de rétractation. Une commande retournée est déduite à nouveau. Un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback : fermez donc les autres onglets de codes avant de cliquer.
État en octobre 2026.