The TeaBook : pays livrés, tarifs de livraison et retours
The TeaBook vend du thé dans des coffrets cadeaux et des boîtes de rangement pour sachets de thé, une entreprise familiale gérée par un père et son fils aux États-Unis. Si vous habitez hors des États-Unis, ou si vous achetez pour quelqu'un qui y habite, les questions utiles sont : où la boutique livre-t-elle, comment les tarifs sont-ils calculés et que peut-on renvoyer ? Le thé lui-même ne peut pas être retourné, ce qui compte pour les cadeaux.
Où The TeaBook livre
La page de livraison indique que les commandes partent vers les États-Unis, le Canada, l'Australie et le Royaume-Uni. Une autre page de politique de la boutique emploie une formulation plus large et dit pouvoir livrer pratiquement à n'importe quelle adresse dans le monde, hors Crimée (Ukraine), Cuba, Iran, Corée du Nord et Syrie, avec des limites pour certains produits. Les deux pages ne concordent pas : saisissez donc votre adresse dans le panier, car les tarifs de livraison qui s'y affichent sont la réponse pour votre pays.
Tarifs de livraison et livraison offerte
De nombreux articles sont facturés au poids, indiqué sur chaque fiche produit. La boutique arrondit chaque poids à la livre supérieure, comme le font les transporteurs. Pour le moment, la page d'accueil promet la livraison offerte aux États-Unis pour les commandes de 75 $ ou plus. Cette offre concerne les États-Unis : un colis vers le Canada, l'Australie ou le Royaume-Uni est donc tarifé dans le panier. Vous choisissez le service du transporteur à la validation de la commande, et la boutique précise que seul FedEx Overnight est garanti. Toutes les autres dates de livraison sont des estimations du transporteur.
Expédition et livraison
La boutique expédie en général sous 1 à 2 jours lorsque la commande est passée du lundi au vendredi, et la plupart des commandes passées tôt un jour de semaine partent le jour même. Les commandes passées un week-end ou un jour férié fédéral partent le lundi ouvré suivant. Si un colis n'est pas arrivé 7 jours après l'e-mail de confirmation d'expédition, écrivez à [email protected] avec votre nom et votre numéro de commande.
| En bref | The TeaBook |
|---|---|
| Livre vers | États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni |
| Livraison offerte | Livraison offerte aux États-Unis dès 75 $ |
| Tarifs | Selon le poids, arrondi à la livre supérieure |
| Expédition | En général sous 1 à 2 jours |
| Retours | 14 jours après la livraison, articles non ouverts |
Retours et remboursements
Les denrées alimentaires ne peuvent pas être retournées. Cela concerne le thé, et la boutique exclut aussi les masques, les deux pour des raisons de sécurité. Les autres articles neufs et non ouverts peuvent être renvoyés dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Les frais d'envoi du retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de la boutique, par exemple un article erroné ou défectueux. Pour commencer, envoyez le numéro de commande et les détails via la page de contact, et la boutique répond avec les instructions.
Prévoyez une longue attente pour l'argent. La boutique indique qu'il faut compter le remboursement dans les quatre semaines suivant la remise du colis au transporteur. Cette période se décompose en 5 à 10 jours ouvrés pour que le colis arrive à la boutique, 3 à 5 jours ouvrés de traitement et 5 à 10 jours ouvrés auprès de votre banque. De nombreux remboursements arrivent plus vite.
Avantages pour les clients fidèles
Un compte connecté gagne 5 points de fidélité par dollar dépensé, et chaque tranche de 100 points vaut 1 $ de réduction sur une commande ultérieure. La page de paiement affiche les moyens de paiement disponibles pour votre pays.
Le cashback chez The TeaBook
Ouvrez la page TeaBook sur daily cashback et cliquez sur le bouton de la boutique. La page liste le taux actuel (5 %) et les offres que nous vérifions chaque jour. Dans votre compte gratuit, le cashback commence en attente et devient confirmé une fois la commande validée par la boutique. Si vous renvoyez quelque chose, le cashback correspondant est déduit. La page est celle des États-Unis : lisez donc ses conditions si vous commandez pour une livraison à l'étranger.
Conseils pratiques
- Saisissez votre adresse dans le panier avant de vous engager, car c'est elle qui détermine les options de livraison disponibles pour vous.
- Si un thé offert risque de ne pas plaire à son destinataire, rappelez-vous qu'un thé, ouvert ou non, ne peut pas être renvoyé.
- Utilisez uniquement les offres listées sur la page TeaBook de daily cashback, car un code promo venant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
État en octobre 2026.