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Conseils

ShipStation : formules, essai gratuit, résiliation et cashback

· 2026-09-16

ShipStation, exploité par Auctane, est un logiciel d'expédition pour les vendeurs en ligne : il récupère les commandes de vos boutiques et places de marché, compare les tarifs des transporteurs, imprime les étiquettes et envoie les e-mails de suivi. C'est un service par abonnement, il n'y a donc rien à vous livrer. Ce qui compte, c'est le prix de la formule, le fonctionnement de l'essai gratuit, la façon de résilier et l'endroit où vous pouvez l'utiliser. Les détails ci-dessous viennent des pages de tarifs et de FAQ de ShipStation.

Formules et prix

Il existe trois formules payantes, toutes tarifées selon le nombre d'envois par mois. Sur la page américaine des tarifs, le logiciel d'expédition pour 50 envois par mois commence à 14,99 $ par mois pour Starter, 29,99 $ pour Standard et 349,99 $ pour Premium, et le prix mensuel augmente avec la tranche d'envois. La facturation annuelle comporte une réduction de 20 % par rapport au paiement mensuel. La page britannique indique aussi une formule Free avec 50 envois, un utilisateur et une connexion de boutique, et affiche Starter à partir de 10 £ par mois.

FormuleUtilisateursSupport
Starter3 utilisateurs, connexions de boutiques illimitéesE-mail et chat
Standard10 utilisateurs, accès API, règles d'automatisation illimitéesE-mail, chat et téléphone
Premium15 utilisateurs, outils avancés de stock et d'entrepôtGestion de compte dédiée

Essai gratuit, facturation et résiliation

ShipStation propose un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit. Si vous vous inscrivez à l'essai, vous n'êtes pas débité tant que vous ne passez pas à une formule payante, et la formule payante est facturée à la fin des 30 jours, un mois à l'avance. Vous pouvez résilier à tout moment dans l'application, sous les réglages et votre formule d'abonnement, ou en écrivant à l'équipe de support. Les passages à une formule inférieure prennent effet au début du cycle de facturation suivant. Par ailleurs, la ShipStation Promise indique que si vous n'êtes pas satisfait, pour quelque raison que ce soit, dans les 90 jours, vous obtenez un remboursement intégral.

Autres coûts

Il n'y a pas de frais supplémentaires de logiciel d'expédition au-delà de l'abonnement, sauf si vous ajoutez des utilisateurs ou des modules payants. Vous payez toujours vous-même l'affranchissement et l'assurance. L'affranchissement prépayé USPS peut être rechargé avec le rechargement automatique, et des transporteurs comme FedEx ou UPS vous facturent comme avant. Connecter davantage de canaux de vente et vos propres comptes de transporteur ne coûte rien, avec une exception pour les intégrations premium et les formules enregistrées avant le 8 juillet 2025.

Où vous pouvez l'utiliser

Le site existe en versions pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie et le Canada, et indique expédier vers 195 pays. Le programme partenaire derrière notre lien couvre les clients en Australie, au Canada, en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis. L'expédition internationale est possible si vous apportez votre propre compte de transporteur, et la liste des fonctions cite aussi des droits et taxes prépayés garantis pour les envois internationaux.

Utiliser le cashback

Ouvrez la page ShipStation chez daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 200 $) est indiqué à côté des offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis inscrivez-vous comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé une fois votre abonnement transmis par la boutique. Une formule résiliée ou remboursée réduit le montant.

Conseils pratiques

  • Choisissez votre tranche d'envois selon votre mois le plus chargé, car le prix suit le nombre d'étiquettes.
  • Commencez par l'essai et testez vos connexions aux places de marché avant de payer une formule.
  • Inscrivez-vous en une seule visite, mettez votre bloqueur de publicités en pause et fermez les autres sites de cashback ou de bons de réduction.

État en octobre 2026.

Questions fréquentes

Combien coûte ShipStation ?
Sur la page américaine des tarifs, le logiciel d'expédition commence à 14,99 $ par mois pour la formule Starter avec 50 envois par mois. Le logiciel Standard commence à 29,99 $ et Premium à 349,99 $, et le prix augmente avec votre volume d'envois.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, 30 jours et sans carte de crédit. Vous n'êtes facturé que si vous choisissez une formule payante.
Existe-t-il une formule gratuite ?
La page britannique des tarifs indique une formule Free avec 50 envois, un utilisateur et une connexion de boutique. La page américaine que nous utilisons commence par la formule Starter.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui. Résiliez dans l'application, sous les réglages et votre formule d'abonnement, ou contactez le support par e-mail.
Existe-t-il une garantie de remboursement ?
La ShipStation Promise offre un remboursement intégral si vous n'êtes pas satisfait, pour quelque raison que ce soit, dans les 90 jours.
La facturation annuelle est-elle moins chère ?
Oui, la facturation annuelle comporte une réduction de 20 % par rapport au paiement mensuel.
Y a-t-il des frais supplémentaires en plus de la formule ?
Seulement pour les utilisateurs et les modules supplémentaires. L'affranchissement et l'assurance se paient séparément, et la connexion de boutiques ou de vos propres transporteurs est gratuite.
Dans quels pays peut-on utiliser ShipStation ?
Le site existe en versions pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie et le Canada et indique expédier vers 195 pays. Le programme partenaire couvre l'Australie, le Canada, l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France, la Nouvelle-Zélande et les États-Unis.
Quel support est inclus ?
Starter comprend l'e-mail et le chat, Standard ajoute le téléphone, et Premium offre une gestion de compte dédiée.
Puis-je expédier à l'international avec ?
Oui, avec votre propre compte de transporteur. Des droits et taxes prépayés garantis pour les envois internationaux figurent parmi les fonctions.
Y a-t-il des coupons ou des offres promotionnelles en ce moment ?
Les offres actuelles figurent sur la page ShipStation chez daily cashback, et nous les vérifions chaque jour.
Comment fonctionne le cashback avec ShipStation ?
Utilisez le bouton de la page de la boutique et inscrivez-vous pendant la même visite. Le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis comme confirmé. Un remboursement ou une résiliation le déduit, et un code d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.