Acheter chez Sedley : livraison au Royaume-Uni et en Europe, retours
Sedley est une marque de mode britannique qui vend via sa propre boutique en ligne. Quiconque commande depuis le Royaume-Uni ou depuis un autre pays européen devrait connaître trois choses avant de payer : ce que coûte la livraison pour le pays choisi, qui paie les droits et ce que coûte un retour. Les détails ici proviennent des pages de livraison et de retour de sedley.com et peuvent changer ; le panier affiche donc les chiffres définitifs.
Livraison au Royaume-Uni
La livraison standard prend 1 à 2 jours avec Royal Mail Tracked 48 et coûte 2,95 £ de livraison. Les commandes de plus de 50 £ bénéficient de la livraison gratuite au Royaume-Uni. Sedley envoie un e-mail de confirmation lors de l'expédition de la commande, avec un lien de suivi vers le site de Royal Mail. La boutique précise que toute personne à l'adresse de livraison peut signer pour le colis, et qu'elle n'est pas responsable d'une commande signée dans un bâtiment tel qu'un bureau.
Livraison internationale
La boutique propose un service de livraison internationale (International Delivery) pour les commandes de moins de 150 €. Elle cite ces pays : l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Tchéquie, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, Monaco, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, l'Espagne et la Suède. Une seconde liste sur la page ajoute la Suisse. Tous les autres pays de l'UE et d'Amérique sont couverts par un service Extended EU et US, tandis que la page indique aussi qu'elle ne peut actuellement pas expédier hors de l'UE ou de l'EEE en raison des taxes et des droits. Si votre pays est incertain, sélectionnez-le dans la boutique et regardez le panier.
| Service | Délai et prix |
|---|---|
| UK Standard | 1 à 2 jours, 2,95 £ de livraison, gratuite au-delà de 50 £ |
| International Delivery | 5 à 7 jours, 6,95 £ de livraison, gratuite au-delà de 100 £ |
| Extended EU | 10 à 18 jours, 12,95 £ de livraison |
Taxes et droits
Sedley expédie en DDP, Delivery Duty Paid (droits acquittés). Cela signifie que les taxes et droits d'importation applicables sont déjà inclus dans le prix final que vous payez. Sélectionnez d'abord votre localisation afin de voir les prix locaux, les délais de livraison et les frais de livraison de votre marché. La TVA s'applique aux commandes expédiées au Royaume-Uni, à l'exclusion des îles Anglo-Normandes.
Retours et remboursements
Les articles doivent être renvoyés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Ils doivent être neufs et non utilisés, en parfait état, avec toutes les étiquettes SEDLEY, l'emballage, les accessoires et les pochettes de protection. Pour les commandes britanniques, un service de retour prépayé avec Royal Mail existe : imprimez l'étiquette depuis le portail de retours, recouvrez les étiquettes de livraison d'origine, ajoutez le bordereau de retour avec votre numéro de commande et postez le colis. Conservez la preuve d'affranchissement. La boutique teste actuellement des frais de livraison de retour de 1,99 £ pour les retours effectués via le portail, déduits de votre remboursement. Les clients étrangers utilisent un transporteur de leur choix à leurs frais, car il n'existe pas de service de retour prépayé hors du Royaume-Uni. L'adresse de retour est Sedley Returns, Zabou House, Shelley Road, Lancashire, PR2 2ZH, Royaume-Uni.
Le remboursement revient sur le moyen de paiement d'origine et peut mettre jusqu'à 10 jours ouvrés à apparaître. Des retours tardifs peuvent être acceptés à la discrétion de Sedley, mais peuvent n'être remboursés que sous forme d'avoir sur le site. Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements et maillots de bain ouverts ainsi que les accessoires sans emballage d'origine ne sont pas retournables.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Sedley sur daily cashback, où le taux actuel (5 %) et les offres sont indiqués avec la date de la dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé dès que Sedley a transmis la commande. Un article retourné est de nouveau déduit.
Conseils pratiques
- Si votre panier britannique est juste en dessous de 50 £, comparez les 2,95 £ de livraison au prix d'un article de plus. Un article que vous retournez ne compte pas pour le cashback.
- Hors du Royaume-Uni, la livraison du retour est à votre charge ; vérifiez donc la taille et les étiquettes avant de commander plusieurs tailles.
- Gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant vos achats. Un clic ultérieur peut remplacer le premier, et un code issu d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
État en octobre 2026.