Acheter chez Robotime : livraison par pays, délais, retours, cashback
Robotime est le fabricant de ROKR, Rolife, Rowood et Robud, et robotimeonline.com est sa propre boutique en ligne de maquettes, de puzzles, de maisons miniatures et de boîtes à musique. La boutique affirme livrer dans le monde entier, mais le prix et la rapidité dépendent fortement de l'endroit où vous habitez. Ce guide met en regard ce que dit la page de livraison de la boutique pour chaque région, afin que vous puissiez calculer le coût réel avant de remplir un panier.
Où Robotime livre et ce que cela coûte
La politique de livraison regroupe les pays en régions. Quatre régions sont servies depuis un entrepôt local, et les autres sont expédiées depuis l'entrepôt disponible le plus proche. Dans chaque région, la livraison est gratuite dès que la commande atteint une valeur fixée, soit 65 USD ou son équivalent dans la plupart des cas.
| Région | Frais de livraison | Délai de livraison |
|---|---|---|
| États-Unis (hors Alaska, Hawaï et adresses militaires) | livraison USD 5 sous USD 65, gratuite dès USD 65 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Canada | livraison CA$6 sous CA$80, gratuite dès CA$80 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Australie | livraison AU$7 sous AU$90, gratuite dès AU$90 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | livraison 5 £ sous 60 £, gratuite dès 60 £ | 3 à 5 jours ouvrés |
| Pays de l'UE (liste ci-dessous) | livraison 5 € sous 65 €, gratuite dès 65 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Jordanie, Serbie | livraison 20 € sous 65 €, gratuite dès 65 € | 3 à 5 jours ouvrés |
| Mexique, Japon, Corée du Sud, Singapour, Nouvelle-Zélande et autres | livraison USD 5 sous USD 65, gratuite dès USD 65 | 5 à 10 jours ouvrés |
| Suisse, Afrique du Sud, Égypte, Colombie, Chili, Brunei | livraison USD 10 sous USD 65, gratuite dès USD 65 | 5 à 10 jours ouvrés |
| Malte, Chypre, Monaco, Monténégro, Moldavie, Arménie, Costa Rica, Pérou, Uruguay | livraison USD 20 sous USD 65, gratuite dès USD 65 | 5 à 10 jours ouvrés |
Le groupe UE comprend la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'Irlande, l'Estonie, l'Autriche, la Croatie, la Belgique, la Pologne, le Danemark, la République tchèque, la Lituanie, la Lettonie, le Liechtenstein, le Luxembourg, la Finlande, la Slovénie, la Roumanie, le Portugal, la Hongrie, la Suède, la Slovaquie, la Grèce et la Bulgarie. Les listes internationales nomment aussi l'Arabie saoudite, Taïwan, la Thaïlande, le Vietnam et Hong Kong RAS, entre autres.
Combien de temps prend vraiment une commande
Le traitement prend en général 1 à 2 jours ouvrés après la commande. La boutique ajoute que l'arrivée estimée est le temps de traitement plus le temps de transport : une commande américaine arrive donc environ 4 à 7 jours ouvrés après le paiement, et une commande vers le groupe international environ 6 à 12. Pendant les fêtes et les promotions, il peut falloir quelques jours de plus, et une commande peut être scindée en colis provenant de différents entrepôts selon le stock. Les informations de suivi arrivent par e-mail une fois le colis expédié, et la boutique comporte une page Track Your Order.
Devise et paiement
Les prix de la page sont affichés en dollars américains. Si votre carte est dans une autre devise, votre société de carte convertit le montant au taux du jour lors du paiement. Robotime accepte les cartes de crédit et de débit, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Afterpay et Klarna.
Retours et annulations
Vous pouvez demander un retour ou un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Écrivez à [email protected] ou utilisez la page de contact avec votre numéro de commande et le motif, puis attendez l'e-mail d'approbation. L'article doit revenir dans son emballage et son état d'origine avec le ticket de caisse. Si vous renvoyez quelque chose uniquement parce que vous avez changé d'avis, vous payez l'affranchissement du retour, et vous devez demander l'adresse de retour avant d'envoyer quoi que ce soit. Un remboursement prend 3 à 14 jours ouvrés après l'approbation, plus le temps dont votre banque a besoin.
Si quelque chose arrive endommagé ou erroné, gardez l'emballage et écrivez aussitôt à la même adresse. La boutique organise un remplacement sans frais pour vous, sauf si les dommages ont été causés par le client. Les modifications ou annulations ne sont possibles que dans les 24 heures suivant la commande et avant l'expédition du colis.
Le cashback chez Robotime
Ouvrez la page Robotime sur daily cashback, où le taux actuel (5 %) figure parmi les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a signalé la commande. Un remboursement pour des marchandises retournées en est déduit. Notre offre est prévue pour la page américaine ; vérifiez donc sur la page Robotime quelles régions elle couvre avant d'acheter pour un autre pays.
Conseils pratiques
- Additionnez d'abord le panier. Un petit kit qui vous fait dépasser le seuil de livraison gratuite peut coûter moins cher que de payer deux fois les frais.
- Les adresses suisses font partie du groupe international ; prévoyez donc le délai de livraison plus long.
- Désactivez votre bloqueur de publicités et terminez la commande en une seule visite, sinon le clic risque de ne pas être enregistré.
- N'utilisez pas de code d'un autre site de coupons pour la même commande, car il peut remplacer le clic du cashback.
État en octobre 2026. Les tarifs, les pays et les frais peuvent changer, vérifiez donc le panier avant de payer.