Unlimited Biking : villes, locations, visites, annulation et cashback
Unlimited Biking loue des vélos et organise des visites guidées à vélo dans dix-neuf villes du monde. La réservation se fait en ligne, et il n'y a aucun colis à attendre. Pour un voyageur, les questions sont différentes : quelles villes sont couvertes, comment on paie, ce que coûte une annulation et quand un remboursement est possible. Les détails ci-dessous proviennent du site web et de ses conditions générales.
Où vous pouvez réserver
La liste des villes du menu couvre neuf lieux aux États-Unis et dix en Europe. Aux États-Unis, il s'agit d'Alexandria (VA), Hilton Head Island, Miami, New York, San Diego, San Francisco, Santa Monica, Sanibel Island et Washington, DC. En Europe, vous pouvez réserver à Amsterdam, Barcelone, Berlin, Florence, Londres, Milan, Munich, Paris, Rome et Versailles. Certains types de vélos sont limités à certaines villes : le Comfort City Bike est proposé dans les villes européennes, tandis que le Comfort Hybrid, les vélos de route en aluminium et en carbone et le tandem sont listés pour les villes américaines. Les vélos pour enfants, les vélos électriques, les remorques Burley, les barres de traction et les sièges bébé apparaissent dans la plupart des endroits.
Locations, visites et options
La boutique vend quatre grandes choses : des locations de vélos, des visites guidées, des réservations de groupe à partir de 15 personnes, et le BikePASS. Elle propose aussi des cartes cadeaux, des événements cyclistes et un service de conciergerie à New York. Des exemples sur la page d'accueil sont les locations de vélos à Central Park à partir de 12,5 $, les locations de vélos à Rome à partir de 10 $ et une visite de deux heures des temps forts de Central Park à partir de 55 $. Des visites plus longues, comme la visite en vélo électrique de quatre heures à San Francisco, démarrent plus haut. Chaque fiche indique sa propre durée et son prix, et le montant final s'affiche lorsque vous réservez.
| Sujet | Ce que disent les conditions |
|---|---|
| Cartes acceptées | Mastercard, Visa, American Express, Discover |
| Frais de carte | Aucuns frais de service pour les paiements par carte |
| Réservation | Paiement intégral par carte pour confirmer |
| Annulation d'une location | Gratuite jusqu'à 24 heures avant |
| Billets d'événement, bons cadeaux | Non remboursables |
Paiement et devise
Vous payez le montant total par carte de crédit ou de débit pour effectuer une réservation, et le débit apparaît sous le nom Unlimited Biking sur votre relevé. La boutique n'ajoute aucuns frais pour le paiement par carte. Votre banque peut tout de même appliquer des frais de transaction à l'étranger ou de conversion de devise ; le montant débité peut donc différer légèrement de celui affiché sur le site. Interrogez l'émetteur de votre carte en cas de doute.
Annulation et remboursements
Les locations peuvent être annulées gratuitement au moins 24 heures à l'avance. Si vous annulez dans les 24 heures, le prix total est facturé comme frais d'annulation. La plupart des visites suivent la même règle des 24 heures, avec des exceptions pour les visites privées ou les visites comprenant des billets de tiers, où la règle est indiquée sur le site ou dans votre e-mail de confirmation. Les billets d'événement et d'attraction et les bons cadeaux ne sont remboursables en aucun cas. Vous annulez uniquement par e-mail. Les conditions précisent aussi qu'aucun remboursement n'est accordé une fois qu'un service a commencé.
Messages et contact
Si vous l'acceptez lors de la réservation, l'entreprise envoie des SMS au sujet de votre réservation, comme des confirmations, des rappels et les détails du point de rendez-vous. Vous pouvez les arrêter à tout moment en répondant STOP. Le site propose aussi un chat en direct et une page de contact.
Cashback via daily cashback
Ouvrez la page Unlimited Biking chez daily cashback, cliquez sur le bouton vers la boutique et réservez à partir de là. Votre cashback (4 %) apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé après qu'Unlimited Biking a signalé la réservation. Une réservation annulée le réduit. Les offres actuelles figurent sur la page boutique et nous les vérifions chaque jour. Situation d'octobre 2026.