Réserver un vol avec Cheapvuelos : frais de service, remboursement
Cheapvuelos est un site de réservation de vols : vous recherchez des tarifs sur ses pages et réservez en ligne ou par sa ligne téléphonique. Avec un site de réservation, le prix affiché ne dit pas tout, car les frais de service, les frais d'annulation et les délais de remboursement sont fixés par le site et pas seulement par la compagnie aérienne. Ce guide rassemble ce que dit la boutique sur ces points et la place du cashback.
Ce qu'est le site et à qui il s'adresse
Cheapvuelos vend des billets d'avion nationaux et internationaux et se présente comme un endroit pour comparer les vols, les compagnies et les prix. Les pages affichent les tarifs en dollars américains, la ligne téléphonique est un numéro américain, et les itinéraires populaires de la page d'accueil partent de villes américaines comme New York, Chicago, Los Angeles, San Diego, Seattle et Tampa. Vous pouvez rechercher des allers-retours et des allers simples en classe économique, premium économique, affaires et première, pour des adultes, des enfants et des bébés. Les réservations peuvent se faire en ligne ou en appelant la ligne d'assistance.
Ce que coûte vraiment un billet
Le site indique que les tarifs affichés comprennent les surcharges de carburant, les taxes et ses propres frais de service. Il prévient aussi que les tarifs de la page d'accueil reposent sur des données historiques et ne peuvent pas être garantis au moment de la réservation, et que les tarifs les plus bas peuvent exiger un achat jusqu'à 21 jours à l'avance. Le total final de la page de paiement est le seul montant débité.
Les frais de service sont facturés par passager et par billet. Sur la plupart des billets d'avion en ligne, les frais de service atteignent jusqu'à 35 $ pour chaque passager et chaque billet réservé via le site. Les réservations en classe affaires et en première peuvent comporter jusqu'à 150 $ par passager, les voyages multi-destinations et open-jaw jusqu'à 100 $, et les forfaits vacances jusqu'à 50 $. Les réservations faites via le centre de contact, par exemple les itinéraires à escales multiples ou les tours du monde, peuvent coûter entre 10 $ et 200 $ par passager. La page des taxes et frais ajoute que les frais peuvent atteindre 100 $ par personne selon la cabine et le type de voyage : lisez donc le détail avant de payer. Les frais de service ne sont pas remboursables et sont convertis approximativement dans votre devise locale.
Annulations et remboursements
Les billets d'avion réservés ici sont décrits comme non remboursables, sauf si les règles tarifaires autorisent un remboursement. Une demande de remboursement n'est acceptée que si les règles tarifaires le prévoient, si vous n'êtes pas un no-show et si le fournisseur accorde une dérogation. Les annulations doivent se faire par téléphone. La page de la politique indique que les remboursements prennent généralement 60 à 90 jours, et donne des chiffres plus courts de 24 à 72 heures ouvrées pour les annulations dans le délai d'annulation gratuite, et de 4 à 5 semaines ouvrées ensuite. L'entreprise précise aussi qu'elle offre une annulation gratuite sous 24 heures pour les réservations orientées par des sites partenaires : demandez donc lors de la réservation si cela s'applique à vous.
Quand vous annulez auprès d'un agent après les 24 premières heures, des frais de service supplémentaires s'appliquent. Pour les billets en classe économique, le barème indique 40 $ lorsque le montant est conservé pour un vol ultérieur, et 100 $ pour un billet national ou 200 $ pour un billet international lorsque vous voulez un remboursement. Les modifications d'un billet existant s'ajoutent à la pénalité propre de la compagnie et à toute différence de tarif, et le barème pour les billets en classe économique aux États-Unis commence à 75 $.
| En bref | Cheapvuelos |
|---|---|
| Frais de service en ligne | Par passager et par billet, indiqués sur la page des frais |
| Classe affaires ou première | Frais de service plus élevés |
| Annulation par un agent | Par téléphone uniquement |
| Remboursement du billet | Seulement si les règles tarifaires le permettent |
| Validité du tarif | Non garantie, peut changer avant la réservation |
Contact
Vous pouvez appeler le +1-855-526-0707 ou écrire à [email protected]. Comme les modifications et les annulations passent par la ligne téléphonique, gardez votre confirmation de réservation à portée de main quand vous appelez.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Cheapvuelos sur daily cashback, où figurent le taux actuel (jusqu'à 20 $) et les offres avec la date de notre dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis recherchez et réservez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé une fois que la réservation a été transmise. Un billet annulé ou remboursé réduit de nouveau le montant, et le cashback n'est pas garanti sur les tarifs modifiés après le clic.
Avant de réserver
- Comparez le total de la page de paiement avec le tarif des résultats de recherche, car les frais de service en font partie.
- Notez le numéro de confirmation, car les modifications et les annulations se traitent par téléphone.
- Terminez la réservation en une seule visite et mettez votre bloqueur de publicités en pause, car l'un ou l'autre peut casser le clic.
- Gardez fermés les autres onglets de cashback et de bons de réduction pendant que vous réservez, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État en octobre 2026.