Réserver Eurowings Holidays : acompte, report, annulation, cashback
Eurowings Holidays vend des séjours à forfait qui combinent un vol et un hôtel, exploités par Eurowings Holidays GmbH à Cologne. C'est un service de voyage ; il n'y a donc pas d'expédition de colis. Ce qui compte ici, c'est quelles conditions de réservation s'appliquent, combien vous payez d'avance, jusqu'à quand vous pouvez encore modifier ou annuler, et qui appeler. Un point pratique d'abord : le site et ses pages d'aide sont en allemand, avec des prix en euros.
Qui peut réserver et où
Les pages de réservation se trouvent sous le chemin en allemand holidays.eurowings.com/de-de, et il n'existe pas de version anglaise du site. Les vols partent des aéroports que vous choisissez dans la recherche, et les hôtels et destinations viennent des offres listées, comme Majorque, la Crète, Madère ou des séjours urbains à Lisbonne, Prague et Barcelone. L'adresse de l'entreprise est Waldstraße 249, 51147 Cologne.
Payer : acompte, solde et moyens de paiement
Selon la page de réservation flexible, vous sécurisez un voyage avec un acompte de 50 € par personne de 12 ans ou plus, à condition de réserver au moins 28 jours avant le départ. Le solde est dû 28 jours avant le début du voyage. Si vous réservez plus tard, le prix total est dû juste après la confirmation. Vous pouvez payer par carte de crédit, par prélèvement ou par PayPal, et la confirmation de voyage sert aussi de facture. Les avantages de la carte de crédit Eurowings ne fonctionnent pas pour le moment sur Eurowings Holidays.
Modifier, annuler et se rétracter
Vous pouvez reporter jusqu'à 14 jours avant le départ sans frais de report, et vous ne payez que l'éventuelle différence de prix. Une annulation jusqu'à 14 jours avant le départ est possible avec des frais de traitement de 50 € par personne de 12 ans ou plus, déduits du remboursement. La page cite aussi une rétractation gratuite le jour de la réservation et jusqu'au troisième jour suivant la réservation, à condition que le voyage commence dans plus de 18 jours. Pour les dates plus tardives, lisez les conditions d'annulation dans les AGB, car elles dépendent de la réservation.
| Sujet | Ce que dit le site |
|---|---|
| Acompte | 50 € par personne de 12 ans ou plus, avec un minimum de 28 jours avant le voyage |
| Solde | Dû 28 jours avant le départ |
| Report | Sans frais jusqu'à 14 jours avant le départ |
| Annulation | 50 € par personne, annulation avec un préavis minimum de 14 jours |
| Documents de voyage | Envoyés par e-mail 14 jours avant le voyage |
| Téléphone | +49 2203 29 70 444 |
Documents, vols et extras
Vous recevez un numéro de réservation juste après la réservation et une confirmation par e-mail. Les documents de voyage arrivent par e-mail 14 jours avant le départ, et immédiatement pour les réservations de dernière minute. Pour l'enregistrement en ligne, vous avez besoin du code de réservation de la compagnie aérienne, qui figure dans vos documents de voyage. L'enregistrement à l'aéroport commence environ 120 minutes avant le vol. Les bagages dépendent du tarif : vous pouvez choisir entre des tarifs avec et sans bagage lorsqu'ils sont proposés. Un transfert peut être annulé jusqu'à 48 heures avant le départ, et l'entreprise retient des frais de 5 € par personne et rembourse le reste sur votre moyen de paiement d'origine. Une assurance voyage est recommandée et présentée avant que vous terminiez la réservation.
La promesse de prix s'applique pendant 48 heures après votre confirmation : si le même voyage est moins cher sur un autre site de voyages allemand, la différence est remboursée, selon les conditions de la page.
Cashback chez Eurowings Holidays
Ouvrez la page Eurowings Holidays chez daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 3 %) est affiché avec les offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique et réservez comme d'habitude sur le site de la boutique. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et devient confirmé une fois le voyage signalé par l'organisateur. Une réservation annulée le réduit de nouveau.
Conseils pratiques
- Réservez le voyage complet en une seule visite, car le clic est lié à cette session.
- Notez la date située 14 jours avant le départ, car les conditions de report et d'annulation ci-dessus s'arrêtent là.
- Les vols seuls avec Eurowings ne sont pas gérés par Eurowings Holidays ; passez donc par la compagnie aérienne pour ceux-ci.
- N'utilisez pas de code d'un autre site, car il peut remplacer le clic du cashback.
Situation en octobre 2026.