Réserver ACHAT Hotels en Allemagne : tarifs, annulation, paiement
ACHAT Hotels exploite des hôtels d'affaires et de loisirs dans toute l'Allemagne, avec des établissements dans des villes comme Berlin, Munich, Leipzig, Dresde, Francfort-Maintal, Cologne Airport, Stuttgart Airport et Bochum, ainsi que dans de plus petites localités comme Monschau, Bad Dürkheim et Heppenheim. Pour un client venu de France ou d'ailleurs, une réservation d'hôtel soulève d'autres questions qu'une commande en boutique : quelles sont les règles d'annulation, quand paie-t-on et que devient un bon ? Voici ce que le groupe hôtelier dit sur sa page FAQ.
Où sont les hôtels
Tous les hôtels du site de l'entreprise sont en Allemagne. Il n'y a aucune livraison, donc les questions habituelles sur l'expédition ne s'appliquent pas. Ce qui compte, c'est la façon de réserver : directement sur achat-hotels.com, par téléphone ou par e-mail.
Tarifs et annulation
ACHAT travaille avec plusieurs types de tarifs. Les tarifs Early Bird ne peuvent plus être annulés après la réservation, et vous payez d'avance, une carte bancaire est donc nécessaire. Les tarifs flexibles peuvent être annulés gratuitement jusqu'à 18 h le jour de l'arrivée, et une carte bancaire n'est nécessaire que si vous comptez arriver après 18 h. Le tarif Echt Grün conserve une carte bancaire en garantie. Aux dates de salons, les hôtels proposent des tarifs spéciaux salon avec leurs propres conditions. Les réservations faites via d'autres prestataires ne peuvent être modifiées ou annulées que chez eux.
Le groupe hôtelier dit que vous obtenez toujours le meilleur prix sur son propre site, à condition de comparer les mêmes conditions, c'est-à-dire les mêmes conditions d'annulation, prestations incluses et conditions de paiement. Vous pouvez réserver jusqu'à 9 chambres à la fois. Les demandes plus importantes comptent comme un groupe, et pour celles-ci vous écrivez à [email protected].
Paiement et suppléments
Chez ACHAT Hotels, vous payez toujours à l'arrivée, ce qui laisse plus de temps au départ. L'arrivée est possible dès 15 h, le départ jusqu'à 11 h, et un départ plus tardif est possible sur demande, selon la disponibilité et moyennant un supplément. Le Wi-Fi est gratuit dans tous les hôtels, et chaque établissement est non-fumeur. Les enfants de moins de 12 ans dorment gratuitement dans le lit de leurs parents, et le petit-déjeuner est gratuit de 0 à 6 ans et à moitié prix jusqu'à 11 ans. Jusqu'à 2 chiens peuvent venir, avec des coûts qui varient selon l'hôtel. Une chambre d'hôtel ne peut être louée qu'à partir de 18 ans.
Bons
ACHAT vend des bons d'hôtel sur son site, et un bon reste valable 3 ans après l'achat. Les bons de valeur achetés à partir du 1er janvier 2026 doivent être utilisés sur achat-hotels.com pendant la réservation, dans le champ prévu pour le code de bon ou le code promo. L'utilisation à l'hôtel n'est pas possible. Vous pouvez utiliser une partie de la valeur d'un bon. Quiconque achète un bon en ligne peut se rétracter dans les 14 jours avec le formulaire du site, sauf exception légale.
| En un coup d'œil | ACHAT Hotels |
|---|---|
| Emplacement des hôtels | Allemagne |
| Arrivée et départ | À partir de 15 h, jusqu'à 11 h |
| Tarif flexible | Annulation gratuite jusqu'à 18 h le jour d'arrivée |
| Paiement | À l'arrivée |
| Validité du bon | 3 ans |
Le cashback sur votre séjour
Ouvrez la page ACHAT Hotels chez daily cashback, où le cashback actuel (jusqu'à 3 %) est affiché. Cliquez sur le bouton de la boutique et réservez sur achat-hotels.com. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et passe à confirmé dès que la réservation a été transmise. Une réservation annulée est déduite. Réservez en une seule visite et gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
Pour de l'aide sur une réservation, écrivez à [email protected] ou appelez le +49 621 48070.
État octobre 2026.