MAGIX : téléchargement ou boîte, livraison et rétractation
MAGIX édite des logiciels de montage vidéo, musical et photo. Dans la boutique en ligne, vous pouvez acheter une version en boîte, qui vous est envoyée par la poste, ou une version en téléchargement que vous pouvez utiliser tout de suite. Ce guide suit la boutique française de magix.com, celle que couvre le partenariat de cashback, et explique le fonctionnement de la livraison, de la rétractation et du paiement. Le site est en français ; le sélecteur de pays propose aussi la Belgique (français) et la Suisse (français), entre autres.
Téléchargement ou version en boîte
Pour de nombreux produits, vous pouvez choisir entre les deux. Après l'achat d'un téléchargement, vous pouvez charger le logiciel immédiatement, et les frais de livraison ne s'appliquent pas. Vous pouvez demander un CD/DVD de sauvegarde lors de la commande. La version en boîte arrive par la poste en quelques jours, des frais d'affranchissement s'appliquent donc. Les commandes avec livraison ne sont expédiées que par La Poste et DHL, à l'exception de la Suisse.
Délais et frais de livraison
| Destination | Délai moyen de livraison |
|---|---|
| France | 3 à 5 jours ouvrés |
| Belgique | 3 à 5 jours ouvrés |
| Suisse | 2 à 4 jours ouvrés |
Les frais de livraison ne s'appliquent qu'aux produits physiques. Si vous commandez plusieurs produits à la fois, la livraison est calculée une seule fois par commande, selon la valeur de la livraison. Les montants affichés dans une autre devise sont convertis en euros chaque jour et affichés lors du paiement. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer.
Paiement
Vous pouvez payer par carte de crédit ou par PayPal. La carte est débitée après l'envoi de la confirmation de commande. Avec PayPal, vous êtes redirigé vers votre page PayPal et le montant est débité de votre compte. Pour les abonnements logiciels, les conditions citent le paiement par carte de crédit, et le prélèvement uniquement pour les clients résidant en Allemagne.
Rétractation et remboursements
Vous avez 14 jours pour vous rétracter d'un contrat sans donner de motif. Pour les marchandises, ce délai commence le jour où vous les recevez. Pour le contenu numérique, il commence le jour de la conclusion du contrat. Vous envoyez une déclaration explicite par courrier, par e-mail ou par fax à MAGIX Software GmbH ([email protected]). Le remboursement suit dans les 14 jours suivant la notification, et vous payez les frais directs de renvoi des marchandises.
Il existe des exceptions : les logiciels sous emballage scellé dont vous avez retiré le sceau, les marchandises personnalisées et le contenu numérique fourni sans support physique dont l'exécution a commencé avec votre accord, en sachant que vous perdez le droit de rétractation. Vérifiez cela avant de lancer un téléchargement.
Abonnements logiciels
Un abonnement vous donne les dernières versions et mises à jour tant qu'il court, et il nécessite une connexion internet. Il comporte une durée minimale et des périodes de prolongation qui dépendent de l'offre choisie. Il se renouvelle automatiquement, sauf si l'une des parties résilie au moins un mois avant la fin de la période, et la résiliation doit être envoyée par écrit. Certains produits exigent une vérification de licence à intervalles réguliers, ce qui nécessite aussi une connexion internet.
Cashback avec MAGIX
Ouvrez la page MAGIX sur daily cashback, cliquez sur le bouton de la boutique et commandez comme d'habitude. Le taux actuel est de jusqu'à 20 %, et votre compte affiche d'abord l'achat comme en attente, puis comme confirmé. Si vous vous rétractez d'une commande, le cashback correspondant est déduit. Les offres actuelles se trouvent sur la même page et nous les vérifions chaque jour. Un code issu d'une autre source peut vous faire perdre le cashback ; fermez donc les autres sites de bons de réduction pendant vos achats.
État en octobre 2026. MAGIX peut modifier ses conditions, vérifiez donc le panier avant de payer.