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Conseils

Foxy Locks : livraison mondiale, retours Royaume-Uni et étranger

· 2026-09-21

Foxy Locks est une marque britannique d'extensions de cheveux qui vend des extensions à clips, des bandes adhésives, des queues de cheval et des volumisers en cheveux naturels Remy. Les commandes partent d'un entrepôt au Royaume-Uni, et la boutique livre dans le monde entier. La livraison et les retours diffèrent selon l'endroit où vous habitez ; voici donc comment cela fonctionne pour les clients britanniques, américains et d'autres pays.

Livraison au Royaume-Uni

Les commandes standard au Royaume-Uni sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Les commandes passées le week-end partent le jour ouvré suivant. Vous pouvez choisir parmi ces services :

  • Guaranteed Next Day Delivery : jour ouvré suivant, avec une heure limite à 16 h
  • Next Day Delivery via Tracked 24 : jour ouvré suivant, heure limite 16 h
  • Standard Tracked 48 : 2 à 3 jours ouvrés

Chaque colis est envoyé avec un service exigeant une signature. Si vous choisissez la remise sans signature ou un lieu sûr, la responsabilité vous revient dès que le colis est marqué comme livré. La boutique annonce la livraison gratuite au Royaume-Uni et aux États-Unis avec un astérisque ; consultez donc les conditions affichées au paiement pour votre panier.

Livraison à l'étranger, droits et taxes

Foxy Locks livre dans le monde entier depuis le Royaume-Uni. International Royal Mail est indiqué à 5 à 14 jours ouvrés, et votre colis est confié à votre service postal local dès son arrivée dans votre pays. La FAQ donne un délai plus court, de 3 à 7 jours ouvrés selon le service ; considérez donc la fourchette la plus longue comme la plus sûre. Les délais et les prix de livraison s'affichent au paiement.

Pour les commandes vers les États-Unis, les droits et taxes d'importation sont inclus dans le total au paiement pour les services de livraison éligibles : il ne devrait donc y avoir aucune facture de douane à la porte. Certains pays européens sont également couverts. Pour les autres pays, des droits et des taxes peuvent s'appliquer à la douane. Ils sont fixés par votre gouvernement et sont à la charge du client. Si un colis est refusé à cause de frais de douane impayés, le remboursement n'est versé qu'une fois l'article revenu chez Foxy Locks, déduction faite des frais d'envoi initiaux, des frais de retour et des frais de douane engagés.

Retours depuis le Royaume-Uni

Utilisez le portail de retour pour renvoyer des articles non ouverts dans les 14 jours suivant la réception, avec le formulaire rempli à l'intérieur du colis. Les étiquettes de retour coûtent 3 £, déduites de votre remboursement, et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Les cheveux qui ont été ouverts, portés, coupés, colorés ou tonalisés ne peuvent pas être retournés, et le scellé de sécurité et la pièce témoin d'un ensemble à clips doivent être intacts. Les boîtes de bandes adhésives, de volumisers et de queues de cheval ne sont pas scellées ; elles peuvent donc être retournées tant que les articles sont inutilisés et à l'état neuf. Votre premier échange contre une autre longueur ou une autre couleur est gratuit. Les remboursements demandent 1 à 3 jours ouvrés de traitement, puis environ 7 à 14 jours ouvrés pour arriver sur votre compte.

Retours depuis l'étranger

Les commandes internationales ont leur propre page de retours. Le délai de 14 jours est le même, mais hors du Royaume-Uni, la boutique propose surtout des échanges ou des avoirs. Les remboursements ne sont possibles que dans des cas limités, et les droits, les taxes et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si l'article est reconnu défectueux.

SujetFoxy Locks
Expédition au Royaume-Uni1 à 3 jours ouvrés
Livraison mondiale5 à 14 jours ouvrés par Royal Mail
Délai de retour14 jours, non ouvert
Étiquette de retour Royaume-Uniétiquette de livraison de retour à 3 £, déduite du remboursement
DéfautsÀ signaler sous 5 mois

Le cashback avec Foxy Locks

Ouvrez la page Foxy Locks sur daily cashback et cliquez sur le bouton de la boutique. Faites ensuite vos achats et payez comme d'habitude. Le taux de cashback actuel (2,5 %) est indiqué sur cette page. Dans votre compte gratuit, le montant apparaît d'abord comme en attente, puis passe à confirmé une fois que la boutique a validé la commande. Un produit retourné réduit le cashback. Un code promo provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback ; gardez donc les autres onglets fermés. Les offres actuelles figurent sur la page de la boutique, et nous les vérifions chaque jour.

État en octobre 2026.

Questions fréquentes

Combien de temps Foxy Locks met-elle pour expédier une commande ?
Les commandes standard au Royaume-Uni sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Quelle est la rapidité de la livraison au Royaume-Uni ?
Les services du lendemain arrivent le jour ouvré suivant si la commande est passée avant 16 h. Standard Tracked 48 prend 2 à 3 jours ouvrés.
Foxy Locks livre-t-elle dans le monde entier ?
Oui, la boutique indique livrer dans le monde entier depuis son entrepôt britannique. International Royal Mail est indiqué à 5 à 14 jours ouvrés.
Dois-je payer la douane pour une commande vers les États-Unis ?
Les droits et taxes d'importation sont inclus dans le total de la commande pour les services de livraison éligibles : aucune facture de douane supplémentaire ne devrait arriver.
Et la douane dans les autres pays ?
Certains pays européens sont couverts au paiement. Ailleurs, des droits et des taxes peuvent s'appliquer à la douane et sont à la charge du client.
De combien de temps dispose-t-on pour retourner un article ?
14 jours à compter de la réception. Les articles doivent être non ouverts, avec le scellé de sécurité intact, et ne peuvent pas avoir été portés, coupés, colorés ou tonalisés.
Combien coûte un retour depuis le Royaume-Uni ?
La livraison du retour avec l'étiquette du portail coûte 3 £, déduites de votre remboursement. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Puis-je retourner une commande depuis l'étranger ?
Oui, dans les 14 jours, mais les commandes internationales sont surtout traitées en échange ou en avoir, et les frais de renvoi sont à votre charge.
Quels moyens de paiement Foxy Locks accepte-t-elle ?
Les principales cartes de débit et de crédit, ainsi que des options de paiement numérique courantes. La devise locale et les taxes s'affichent au paiement lorsqu'elles sont prises en charge.
Comment contacter Foxy Locks ?
Écrivez à [email protected]. La boutique autorise aussi les modifications ou annulations dans les 30 minutes suivant la commande pendant les heures ouvrées.
Y a-t-il des réductions pour Foxy Locks ?
Les offres actuelles figurent sur la page Foxy Locks de daily cashback, et nous les vérifions chaque jour. Utilisez uniquement les offres qui y sont affichées.
Comment fonctionne le cashback chez Foxy Locks ?
Cliquez depuis la page de la boutique, commandez comme d'habitude et le cashback apparaît comme en attente. Il est confirmé après validation. Un retour le réduit, et un code provenant d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.