Envoyer ses bagages avec Sinmaletas : pays, douane et cashback
Sinmaletas, exploité par Multiboxes S.L. à Granollers près de Barcelone, est un service porte-à-porte pour bagages, cartons et matériel de sport. Un coursier récupère vos valises à l'adresse indiquée et les livre à votre destination, de sorte que vous ne les portez pas dans l'aéroport. C'est un service, pas une boutique avec un panier de marchandises : les questions importantes sont donc les pays desservis, la rapidité, ce qui se passe à la douane et ce que coûte une annulation.
Quels pays Sinmaletas dessert-il ?
L'aperçu des destinations liste plus de 40 pays. Parmi eux figurent l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, le Royaume-Uni, l'Irlande, la France, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, les Pays-Bas, la Belgique, les pays nordiques et la plupart de l'Europe de l'Est, ainsi que les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Japon, la Chine, la Corée du Sud, Singapour, Hong Kong et les Émirats arabes unis. Les envois entre deux pays où l'Espagne n'est ni l'origine ni la destination sont aussi, pour la plupart, disponibles en ligne, et sinon l'équipe prépare un devis sous 24 heures ouvrées. Le site est en espagnol avec une version anglaise.
Prix, enlèvement et livraison
Vous saisissez l'origine et la destination dans le calculateur, choisissez bagages ou cartons, et optez pour un envoi standard, express ou flexible. Le devis en ligne ne change pas au paiement, sauf si vous ajoutez des options comme un enlèvement à heure fixe, une protection supplémentaire ou un emballage. Il n'y a pas de limite de poids totale par envoi, même si la boutique conseille de garder des colis maniables, et les envois de plus de 15 colis passent par un devis distinct.
| Point | Ce que dit le site |
|---|---|
| Service standard | Jours ouvrés, du lundi au vendredi |
| Créneau d'enlèvement | Au moins 5 heures ininterrompues |
| Délai de préavis | Commander au moins 24 heures avant l'enlèvement |
| Express | Transit de 24 à 48 heures, selon la destination |
| Flexible | Les bagages sont stockés et livrés à la date de votre choix |
Les dates de livraison sont des estimations. Les étiquettes arrivent par e-mail, et 24 heures après l'enlèvement vous pouvez suivre le colis sous "Localiza tu envío". Quelqu'un doit signer la livraison à destination, mais ce n'est pas forcément vous.
La douane hors de l'UE
Au sein de l'UE, une carte d'identité ou un passeport suffit, et la page Allemagne ne liste aucun document supplémentaire. Pour des destinations comme la Suisse, la Norvège, les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Japon, la Chine, Singapour et les États du Golfe, vous recevez après la réservation un document douanier par e-mail et le renvoyez rempli. Les délais de transit ne peuvent pas y être garantis, car la douane peut retenir et inspecter le colis. Les denrées alimentaires, le tabac, l'argent, les bijoux, les objets fragiles, les marchandises dangereuses, les plantes et les médicaments sont exclus des envois.
Paiement, modifications et annulation
Vous payez avant le service, par carte, par virement bancaire ou par PayPal, ce qui ajoute des frais de paiement. Des colis supplémentaires peuvent être ajoutés jusqu'à 24 heures avant l'enlèvement. Si les étiquettes ont déjà été envoyées, une modification coûte 10 euros de plus, plus le prix d'envoi proportionnel pour les bagages ajoutés. Annulez avant la date d'enlèvement initiale et vous êtes intégralement remboursé. Le jour de l'enlèvement ou après, la société peut retenir jusqu'à 25 pour cent du total payé, selon le travail déjà effectué. Les remboursements reviennent sur le moyen de paiement d'origine sous dix jours ouvrés.
Assurance et réclamations
Chaque envoi est couvert par les règles de responsabilité du transport (L.O.T.T. et convention CMR), avec une indemnisation variable. Pour les ordinateurs portables, les instruments et les objets similaires, la boutique recommande la protection supplémentaire Safe Value. Les dommages non visibles de l'extérieur doivent être signalés dans les 7 jours ouvrés suivant la livraison. Les dommages visibles doivent être notés aussitôt sur le bordereau de livraison du transporteur.
Le cashback chez Sinmaletas
La page Sinmaletas sur daily cashback affiche le taux actuel (jusqu'à 6 %) et les offres avec la date de la dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis réservez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback est d'abord en attente et devient confirmé une fois que Sinmaletas a transmis la réservation. Si vous annulez et êtes remboursé, le montant de cette réservation est déduit.
Conseils pratiques
- Réservez l'enlèvement au moins deux jours ouvrés avant votre vol, pour avoir de la marge si un chauffeur est en retard.
- Vérifiez le poids exact, car un écart de plus de 10 kg constaté lors du contrôle du transporteur peut être facturé après coup.
- Terminez en une seule visite et désactivez votre bloqueur de publicité, pour que le clic ne soit pas perdu.
État : octobre 2026