Dallmayr en ligne : livraison Allemagne et Autriche, rétractation
Dallmayr est la maison de gastronomie munichoise connue pour son café, son thé, son chocolat et ses coffrets cadeaux, et sa boutique en ligne dallmayr-versand.de est en allemand. Pour les lecteurs hors d'Allemagne, les questions principales sont : où la boutique livre-t-elle, combien coûte chaque option et comment fonctionne une rétractation. Les détails ci-dessous sont tirés des propres pages de la boutique sur la livraison, de l'aide et des conditions. La boutique peut les modifier ; le panier fait donc foi.
Où Dallmayr livre
L'envoi de colis en Allemagne est le service principal. Pour les autres pays, la page de livraison propose une option de livraison standard vers les pays de l'UE, et la ligne de la zone de livraison cite l'Autriche. Les pages d'aide ajoutent que la boutique livre dans certains pays européens. En haut de la boutique, vous choisissez votre zone de livraison, soit un code postal allemand, la Finlande, l'Autriche ou un autre lieu hors d'Allemagne, et l'assortiment que vous voyez dépend de ce choix. Sélectionnez d'abord votre zone pour voir ce qui peut vous être envoyé.
Frais et délai de livraison
| Option | Prix et délai |
|---|---|
| Envoi de colis en Allemagne | 5,90 € de livraison, 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au samedi) |
| Envoi de colis gratuit en Allemagne | Livraison gratuite à partir d'une valeur de commande de 149 € |
| Livraison standard vers les pays de l'UE | 17,90 € de livraison, 8 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi) |
| DHL Express en Allemagne | 14,90 € de livraison, 1 jour ouvré |
| Livraison à Munich | 16,90 € de livraison, gratuite à partir de 199 € |
Le tarif de livraison de 5,90 € exclut Helgoland. La livraison gratuite à partir de 149 € est indiquée pour l'envoi de colis en Allemagne ; elle ne réduit donc pas les 17,90 € facturés pour l'Autriche ou les autres pays de l'UE. L'option Munich n'est disponible que si un produit marqué comme livrable uniquement à Munich se trouve dans votre panier. Les commandes passées avant 16 h peuvent arriver le lendemain dans certains codes postaux de Munich, avec le choix entre deux créneaux, et les produits frais voyagent dans des conteneurs de transport avec de la glace carbonique. Les clients peuvent aussi retirer leur commande à la maison de gastronomie Dallmayr.
Paiement
La boutique propose la carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), l'achat sur facture, PayPal, le paiement avec des points de fidélité et la carte cadeau Dallmayr. La facture n'est disponible pour les clients inscrits qu'après trois commandes réussies. Le programme de points offre aux nouveaux clients un bonus de bienvenue de 500 points, et les points peuvent servir à payer à partir de 501.
Rétractation et retours
Les consommateurs peuvent se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Vous pouvez le faire par écrit ou avec le formulaire en ligne de la boutique à dallmayr-versand.de/vertrag-widerrufen/, et vous recevez une confirmation par e-mail. Si vous vous rétractez, Dallmayr rembourse tous les paiements, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de votre notification, par le même moyen de paiement. Les marchandises doivent être renvoyées dans les 14 jours suivant votre notification. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Les numéros de commande aident l'équipe à associer votre rétractation ; conservez donc l'e-mail de confirmation.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Dallmayr sur daily cashback, où le taux actuel (5 %) et les offres sont indiqués avec la date de la dernière vérification. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis commandez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît comme en attente et devient confirmé dès que Dallmayr a transmis la commande. Un article retourné est de nouveau déduit. Les lecteurs en Autriche peuvent utiliser de la même manière la page autrichienne sur daily cashback.
Conseils pratiques
- Si votre panier est légèrement en dessous de 149 €, comparez les 5,90 € de livraison au prix d'un produit de plus. Un produit que vous retournez ne compte pas pour le cashback.
- Faites attention à la zone de livraison choisie en haut de la boutique, car elle décide des produits que vous voyez.
- Gardez fermés les autres sites de cashback et de bons de réduction pendant vos achats. Un clic ultérieur peut remplacer le premier, et un code issu d'un autre site peut vous faire perdre le cashback.
État en octobre 2026.