Daily Bikers : livraison, points relais, retours et cashback
Daily Bikers vend de l'équipement pour moto et scooter : casques, vêtements pour hommes et femmes, équipement de course et de tout-terrain, bagagerie et fournitures d'atelier. La boutique daily-bikers.nl est en néerlandais et appartient à la même société française que la boutique de cyclisme Velo-Store, d'où des règles de livraison et de retour semblables. Ce guide parcourt les règles, de la commande au remboursement.
Commande et expédition
L'heure limite de commande pour un traitement le jour même est 15 h, heure de Paris. Passé cette heure, la boutique a besoin de 1 à 2 jours ouvrés pour préparer le colis, puis de 2 à 6 jours ouvrés pour le livrer. Pour chaque article, la fiche produit indique un délai de livraison sous le bouton du panier, et il change quand vous choisissez une autre taille. Les articles lourds ou volumineux, comme la bagagerie, peuvent coûter plus cher à livrer. Votre panier l'indique avant le paiement.
Combien coûte la livraison
Daily Bikers fixe la livraison par pays et par transporteur, en euros. Pour les acheteurs germanophones : l'Allemagne coûte 7,99 € de livraison avec Hermès ou 8,49 € de livraison vers un point relais DHL, l'Autriche 12,99 € de livraison avec DPD, et la Suisse 19,06 € de livraison avec FedEx. Les Pays-Bas coûtent 8,49 € de livraison avec Post NL, la Belgique 7,99 € et la France à partir de 6,49 € de livraison vers un point relais. Le Royaume-Uni coûte 21,07 € de livraison avec FedEx, la Suède 18,54 € et l'Irlande 13,99 €. Les destinations plus petites comme la Croatie, la Serbie ou la Turquie sont facturées 25,99 € de livraison.
De nombreux pays proposent la livraison en point relais, généralement dans un commerce local. Vous le choisissez en sélectionnant le mode de livraison. Attendez-vous à retrouver le colis au point relais plutôt qu'à votre porte, et prenez une pièce d'identité pour le retrait si le transporteur la demande. Pour le suivi, la boutique renvoie vers les pages des transporteurs, par exemple Chronopost.
Comment fonctionne un retour
Le délai de retour est de 30 jours à compter du jour où vous recevez la commande. Rendez-vous dans l'espace retours depuis l'historique des commandes de votre compte ou depuis le lien de la boutique. Vous y saisissez le nom et le prénom de l'adresse de facturation, la date et le numéro de la commande, le motif et les produits à renvoyer. Vous confirmez aussi que les articles sont dans leur emballage d'origine avec les étiquettes et n'ont jamais été portés ni utilisés. Les produits personnalisés ne peuvent pas être renvoyés.
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| Demande | Dans les 30 jours suivant la réception, dans l'espace retours |
| Renvoi | 15 jours après l'acceptation, à l'adresse de retours en France |
| Frais de retour | À votre charge, ces frais d'envoi ne sont pas remboursés |
| Article défectueux | Étiquette prépayée après validation par le service client |
| Remboursement | Dans les 14 jours selon les règles légales |
Si le colis arrive endommagé, contactez rapidement le service client et joignez des photos de l'article, du colis et de l'étiquette d'expédition. La boutique répond dans les 48 heures ouvrées une fois votre demande complète. Vous pouvez recevoir le remboursement sur votre moyen de paiement d'origine ou sous forme d'avoir sur votre compte, valable 12 mois. L'avoir peut encore être versé sur votre moyen de paiement d'origine sur demande tant qu'il est valable, mais pas après en avoir utilisé une partie.
Paiement, garantie et contact
La boutique propose le virement bancaire, iDEAL, la carte bancaire, Apple Pay et PayPal, et le panier indique ceux qui s'appliquent dans votre pays de facturation. Un virement bancaire n'est possible que pour une commande d'une valeur minimale de 300 €, sous réserve que ce mode de paiement figure dans votre panier. Les marchandises relèvent de la garantie légale de conformité de deux ans. Le service client est assuré depuis la France, téléphone +33 1 86 47 62 58.
Utiliser le cashback
Ouvrez la page Daily Bikers sur daily cashback, où le taux actuel (jusqu'à 2,5 %) figure à côté des offres que nous vérifions chaque jour. Cliquez sur le bouton de la boutique, puis achetez et payez comme d'habitude. Dans votre compte gratuit, le cashback apparaît d'abord comme en attente et passe à confirmé dès que Daily Bikers a transmis la commande. Un article renvoyé réduit le cashback correspondant.
Conseils pratiques
- Les casques et les vêtements dépendent de la taille. Choisissez la taille avant de lire le délai de livraison.
- Gardez les étiquettes et n'essayez les articles qu'à l'intérieur, car les articles usagés ne sont pas acceptés.
- Comparez l'option de l'avoir avec un remboursement sur votre carte avant de décider.
- Gardez fermés les autres sites de cashback et de codes pendant votre commande, car un clic ultérieur peut remplacer le premier.
État en octobre 2026. Daily Bikers peut modifier ses prix et ses conditions, vérifiez donc à nouveau la page de livraison au moment du paiement.